この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく存じております。
また、スタッフの励みになる嬉しいお言葉を賜り大変光栄に存じます。
煙草の臭いに関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。