この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

半世紀経つホテルではございますが、お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、何よりに存じます。

朝食のバイキングの種類に関しまして、料飲部にお客様のお声を申し伝え、今後更にご満足いただけるよう改善していく所存でございます。

他のお部屋のお客様の声が聞こえたとの事でご迷惑をお掛けしましたが、フロントスタッフの励みになる嬉しいお言葉や、総合的にご満足いただけました事、大変光栄に存じます。

今後とも、お一人お一人のお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。