前回に引き続きご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

空調の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布の貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお申しつけ下さいませ。
暖房器具の貸し出しにつきましても、今後の検討課題とさせていただきます。

またトイレの便座ヒーターに関しましても、ご迷惑をお掛けいたしました。
便座が温かくならないお部屋が数部屋ございますが、今後全てのお部屋がヒーター機能可能になるよう、担当者と相談していく所存でございます。

頂きましたご意見を参考に、お客様にご満足頂けます様今後改善してまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。