この度は大阪キャッスルホテルをご利用賜りまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
今一度、スタッフの教育指導を再確認し、お客様に満足して頂けるサービスの提供に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
フロント横にコットン・綿棒・髪留めをセットにしたものを置いてますのでどうぞご自由にお取りくださいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。