大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、
不快な思いにさせました事、深くお詫びを申し上げます。
団体様ご宿泊の場合は出来る限り違う階にさせていただいております。
こちらも注意させていただきます。
これに懲りませず、今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。