この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの隣には京阪シティモールがございます。ホテルのフロントがございます7階で繋がっているため、お客様には好評いただいております。
京阪シティモールには成城石井やレストラン街、ユニクロ、雑貨屋など多数のお店が入っておりますので、楽しいひと時をお過ごしいただけるかと思います。
また、天満橋駅から屋根伝いにお越しいただけます。
これまでにも多数のお喜びのお声をいただいております。

ご滞在中はご満足いただけましたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思います。
次回はぜひとも川側で大川沿いの景色をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちおります。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく思います。

当ホテルの隣には京阪シティモールがございまして、成城石井や喫茶店、雑貨屋、ジュンク堂など様々なお店が入っております。
当ホテルにお越しの際は合わせてご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食ともに皆様にご満足いただけましたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく思います。

3階にある中華料理屋「錦城閣」ではランチ営業やテイクアウトのお弁当も提供しておりまして、お土産としましては大学もだけでなく肉まんや野菜まんもご用意しております。
また、次の機会がございましたらお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、何よりに存じます。
また、スタッフへの温かなお言葉をくださいましして、大変励みとなります。

これからもみなさまにご満足いただけますよう更なるサービスの向上を目指して参ります。
また、近くにお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
更なるおもてなしの向上に向けて励んで参ります。

宴会での演奏音が漏れご迷惑をおかけしました。
防音に関しましては、すぐに改善というわけには参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります。

当館リバーサイドのお部屋からは、四季折々の景色をご覧頂けます。
桜の季節には大川沿いに広がる満開の桜もご覧頂けます。
是非、桜の季節にもお立ち寄り下さいませ。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に満足いただけました事、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、室内のドライヤーにおきましては、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントにてドライヤーの貸し出しも行っておりますが、お客様へのご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
また、お越しいただける機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様にいただきましたお言葉を社内で共有し、より一層ご満足いただけますよう、精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、清掃不備によりお客様に御不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフに申し伝え清掃確認を徹底してまいります。

朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じております。
今後もより一層ご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたら大阪キャッスルホテルを宜しくお願い致します。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際し感想をご記入いただき、重ねて御礼申しあげます。
このたびのご滞在はご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
今後も魅力あるプランをご用意してまいりますので、ご宿泊いただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用賜り誠にありがとうございました。

この度のご滞在中、客室の不備でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。

お客様に大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食等に関してお褒めのお言葉まで賜り、誠に恐縮でございます、

今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、客室清掃徹底、設備確認を徹底して参ります、お客様の再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

数に限りはありますが、フロントにて扇風機の貸し出しを行っております、スタッフのサービスが行き届かず客様に、ごゆっくりお過ごしいただけませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。

来年の桜の咲く時期にまたご来館頂けますよう、今後もお客様皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層努力してまいりますので、これからも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、またお客様に喜んで頂き私共もとても嬉しく思っております。
大阪には観光スポットも多く、美味しい食べ物も沢山ございます。
大阪にお越しになられた際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂ける様、接客に磨きをかけて精進してまいります。
肌布団の件、ご貴重なご意見として今後のご参考に致します。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今後ともお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願いします。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく光栄に思っております。
お部屋設備の件、ご検討させて頂きます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。またのご利用、従業員一同心よりお持ち申し上げております。

大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。
レストランではドレッシングの他、有機野菜の販売もしております。機会がございましたら是非お試し下さいませ。
今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様がお泊り頂いたお部屋の近くに機械室がございます。恐らくそこから音がしたと思われます。お部屋に空きがございましたら、お部屋を代わっていただくことも可能でございますので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はトイレの不具合で、
お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
清掃担当に申し伝え、点検の強化、改善を図るとともに、
お客様に気持ち良くお過ごしいただける快適な空間をご提供できるように努めて参ります。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大川沿いに面していることもあり、リバーサイドのお部屋からは四季折々の景色をお楽しみいただけます。
特に桜の季節には大川沿いの満開の桜をお楽しみいただけます。
次回は桜の季節にでもお立ち寄りくださいませ。

夕食、朝食ともにご満足いただけたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の設備やアメニティでお客様にご不便な思いをさせていただきましたこと、深くお詫び申し上げます。
綿棒はお部屋に置いておらず、フロントに置かせていただいておりました。
ご迷惑をおかけいたしました。

末筆にはなりましたが、このような事があったにも関わらず総じて素敵なたびになったと仰っていただけた事にとても感謝しております。