先日は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足して頂ける、接客・環境を目指して努力してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お客様のお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これから冬にかけまして、天満橋～中之島周辺のイルミネーションが大変綺麗で、有名なスポットです。
お客様のまたのお越し、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊でお客様が大変不快な思いをされてお帰り頂きましたことを真摯に受け止め、今回のお客様のご貴重なご意見を今後の課題にさせて頂く所存でございます。喫煙コーナーに関しまして、ホテル全体としましても、分煙のあり方を只今協議中でございまして、喫煙場所の設置に向け、迅速な対応を目指しております。
ご宿泊のお客様に関しまして、こちらから館内を見回るなど、快適にお過ごし頂く為の環境作りを目指して参ります。どうかこれに懲りませず、お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お部屋に空きがございましたので、ご案内させていただきました。ご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願いいたします。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも頂戴しましたお言葉を励みに、より一層サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。ご返信遅くなりまして、誠に申し訳ございません。お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく光栄に思っております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けましたこと、とても嬉しく存じております。今後とも相変わらぬご愛顧を賜りましたら、幸いと存じます。又のお客様のお越しをお待ちいたしております。

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、ホテル従業員一同、サービス向上にむけて精進して参ります。
お客様のまたのお越し、心より御待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご朝食、美味しくお召し上がり頂けた様で、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大阪を存分にお楽しみ頂けましたでしょうか？
また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
建物の構造上、わずかに音がすることがございます。空室がございましたら、上層階にお部屋を替わることも可能でございますので、お申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同、これからもお客様のご要望にお応えできますよう、精進して参ります。
また、機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

こちらの配慮が行き届いておらず、ご朝食という大切な１日の始まりの際に、残念な思いからのスタートとなりました事、深くお詫び申し上げます。
また、朝食に関してお寄せいただいた貴重なご意見は、今後の改善の参考として参ります。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大川沿いに面しており、リバーサイドのお部屋からは四季折々の景色をご覧いただけます。
特に桜の時期には大川沿いに広がる満開の桜をご覧いただきながら周辺を散策されるとより一層お楽しみいただけるかと思います。
ぜひ、桜の時期にでもお立ち寄りくださいませ。

ご滞在中はお部屋もお食事もご満足いただきましたご様子を拝読し、私共も大変うれしく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、深くお礼申し上げます。
大変ありがとうございました。
何度お越しいただいてもいいホテルであると感じていただけるよう、さらなるサービスの向上を目指してまいります。

しかしながら、駐車場におかれましては、お客様にご不便の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルには専用の駐車場がございませんでして、お近くのコインパーキング「天満八軒家駐車場」をご案内させていただいております。
最近、コロナの影響もございまして、車で移動される方も増えてまいりまして、満車となることが多いそうです。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

宿泊のお客様におかれましては「天満八軒家駐車場」にお停めいただきますと、通常24時間2000円のところをフロントにて1700円で販売させていただいております。

また、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただきましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見もお寄せいただき誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続き御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、室内の時計やラジオの不具合と
お客様にご不快の念とご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいた貴重なご意見を社内で共有し、気持ち良くお過ごしいただける、快適な空間をご提供できるように努めて参ります。

また、スタッフの励みになる嬉しいお言葉を賜り大変光栄に存じます。

お客様をまたお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

この度のご滞在、概ねご満足いただけましたご様子で幸いでございます。

お客様より頂戴いたしましたご意見等は大事にさせていただきながら、古き良き雰囲気を残していければ良いと常々思って参りました、
この様なご感想を賜ることができとても嬉しく思います、何度お越しいただいても、いいホテルである、と感じていただけるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。

また大阪にお越しの際は是非、大阪キャッスルにお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

【周辺情報】造幣局桜の通り抜け（4月11日から4月17日まで）
当ホテルから徒歩５分の距離の全長約560メートルに及ぶ八重桜などの並木道です。大手毬、小手毬などは、他ではめったに見られない珍種と言われているそうです。浪速の春を飾る風物詩として人々に愛されていますので、期間中にご都合よろしければ是非当ホテルにご宿泊いただきましてお立ち寄り下さいませ。

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂ける様、接客に磨きをかけて精進してまいります。
肌布団の件、ご貴重なご意見として今後のご参考に致します。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

先日は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思っております。お客様にご満足頂けますよう、サービス向上・快適な空間作りを目指して努力致します。
お客様のまたのお越し、従業員一同心よりお待ち申し上げております。