この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
更なるおもてなしの向上に向けて励んで参ります。

宴会での演奏音が漏れご迷惑をおかけしました。
防音に関しましては、すぐに改善というわけには参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります。

当館リバーサイドのお部屋からは、四季折々の景色をご覧頂けます。
桜の季節には大川沿いに広がる満開の桜もご覧頂けます。
是非、桜の季節にもお立ち寄り下さいませ。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場での朝の清々しさ、館内の雰囲気等、ホテルを満喫いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。

お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意することができわたくし共スタッフもうれしく思っております。

客室の設備につきましては、たくさんの方より同じようなご意見を頂戴しております、随時改善を図って参りたいと存じます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの励みになる嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご意見をいただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。
私どもの方で直ちに改装とは参りませんが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力や工夫をして参る所存でございます。

また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたの越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見もお寄せいただき誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続き御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお日にちに川側のお部屋の空きがございましたのでお振り替えさせていいただきました。ご満足いただけたご様子、大変スタッフ一同とても嬉しく存じます。是非次回御利用時は当館おすすめの朝食バイキング(和洋約40種)もご利用くださいませ。お忙しい時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつも、大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます

当館入り口がございます、大川沿いは夜になりますとライトアップされ、昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。

今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は大阪キャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます

当館入り口がございます、大川沿いは夜になりますとライトアップされ、昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。

今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は大阪キャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

数あるホテルの中より、いつも当館へのご宿泊をお選び頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく、光栄でございます。
これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。係の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非大阪キャッスルホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいましてありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続き御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に満足いただけました事、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、室内のドライヤーにおきましては、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントにてドライヤーの貸し出しも行っておりますが、お客様へのご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
また、お越しいただける機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様にいただきましたお言葉を社内で共有し、より一層ご満足いただけますよう、精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。


お客様が私共のホテルにて快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じております。
スタッフの気配りへのお褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
このようなお言葉はスタッフにとりまして何よりの喜びであり糧となります。

今後もお客様にお喜びいただけますよう努めて参りますので又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します

いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様のお泊りいただきました川側のお部屋からは、四季折々の景色をお楽しみいただけます。
秋の季節になりますと、大川沿いの紅葉をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

お忙しい時間の中、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

従業員への温かなお言葉をくださいまして大変励みとなります。
今後も、更なるサービスの向上に励んで参りますのでご愛顧賜ります様お願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

今回ご用意させていただきました、お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。

製氷機の件はお客様にご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした、
次回私共ホテルにお帰りいただける機会がございましたら、その際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう改善を図って参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、清掃不備によりお客様に御不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフに申し伝え清掃確認を徹底してまいります。

朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じております。
今後もより一層ご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたら大阪キャッスルホテルを宜しくお願い致します。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
返信が遅れました事、お詫び申し上げます。
地震の際、お怪我はございませんでしたでしょうか？急な災害でお客様もご不安が大きかったことと存じます。
次回ご宿泊時はぜひリバーサイドのお部屋へご予約をお願いいたします。お部屋よりご覧いただける大川は美しく、夜になるライトアップされより一層景色をお楽しみ頂けると存じます。
アメニティについてですが、コットン、綿棒共にフロントにてご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます

当館入り口がございます、大川沿いは夜になりますとライトアップされ、昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。

また、朝食もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の目の前でお作りするオムレツは、多くの方にご好評いただいております。
今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は大阪キャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。