いつもご利用誠にありがとうございます。LANケ－ブルは、インタ－ネット接続のお客様に貸し出しする体制をととのえております。今後も御客様に喜んでいただけるように努力致します。
貴重な御意見ありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　　宿泊部

　いつもご利用誠にありがとうございます。お部屋のアラ－ムが故障していまして大変申し訳ございませんでした。次回もしこのような事がございましたら、フロントにお尋ね下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
大阪キャッスルホテル　　　宿泊部

　いつもご利用誠にありがとうございます。空調の件ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。換気の件は、今後の問題点として考慮いたします。
次回もし同じ様なことがございましたら、フロントにお尋ね下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　大阪キヤッスルホテル　　宿泊部

いつもご利用誠にありがとうございます。携帯電話がかかりにくいお部屋の件、また空調の室温の件、御指摘していただき大変申し訳ございませんでした。不具合は、今後の問題点として考慮いたします。
貴重なご意見またサ－ビスをお褒めいただきありがとうございました。
大阪キャッスルホテル　　　宿泊部

　いつもご利用誠にありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるように努力していきます。貴重な御意見ありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　　宿泊部

いつもご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただきうれしいかぎりです。またのお越しをお待ちしております。
貴重な御意見ありがとうございました。
　大阪キャッスルホテル　　宿泊部

　いつも御利用誠にありがとうございます。８４＠号室のル－ムライト、時計。冷蔵庫は、早急にお調べしまして対処致します。大変御迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。又御指摘していただきありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　　宿泊部

　いつも御利用誠にありがとうございます。立地条件や快適にすごせたことを伝えていただき、嬉しく思います。
今後も御客様が満足していただけるように日々努力していきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
　大阪キャッスルホテル　　　宿泊部

いつも御利用誠にありがとうございます。
京阪沿線では、1番当ホテルが便利かと思います。又の御利用おまちしております。
貴重な御意見ありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　　宿泊部

　いつも御利用誠にありがとうございます。接客の対応をお褒めいただき恐縮です。今後もお客様の立場にたっての対応をホテル一同させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。貴重な御意見ありがとうございました。
大阪キャッスルホテル　　宿泊部　

いつも御利用誠にありがとうございます。客室のお掃除でございますが、行き届いていなくて大変申し訳ございませんでした。客室主任に報告して清掃のチェックの徹底を行いたいと思います。又新たなプランで、お客様に喜んでいただけるように考えていきますので、今後とも宜しくお願い致します。貴重な御意見ありがとうございました。
大阪キャッスルホテル　　宿泊予約

　いつも御利用誠にありがとうございます。京阪シティモ－ルが直結していることは、まだまだ知れわたっておりませんので、知ってられる方は得をした気分になれると思います。朝食は、今後改善の余地があると思いますので考慮致します。
貴重な御意見ありがとうございました。

いつも御利用誠にありがとうございます。ホ－ムレスの問題ですが、危害をホテル側に加えてこない限りホテル側としても交番（警察）に相談できません。もちろん今まで危害を加えたことはございません。今後も一つの問題点として考慮させていただきます。貴重な御意見ありがとうございました。

　いつも御利用誠にありがとうございます。お部屋によりお風呂の水栓がシングルレバ-になっていないお部屋があり御不便おかけしまして申し訳ございません。又空調は、お部屋のコントロ－ルのつまみでしか調整できないので、コントロ－ルつまみ以外で不都合がありましたらフロントに連絡をお願い致します。貴重な御意見ありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　　宿泊部

　いつも御利用誠にありがとうございます。LANの接続口の問題ですが、モジュラ-が電話の下に固定されているため接続口が電話の付近しか取り付けることができませんでした。大変御不便をおかけしておりますが、3メ－トルのランケ－ブルと延長コ－ドでその都度対応致します。
貴重な御意見ありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　宿泊予約

　いつも御利用誠にありがとうございます。立地の点、じゅんく堂が通路でつながっていて便利な点お褒め、いただきありがとうございます。宴会場使用の時、早いチェックインのお客様には、配慮しているつもりでございますが、それでも音や声が気になる場合は、フロントに次回お尋ね下さいませ。
貴重な御意見ありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　　宿泊部

いつも御利用していただき誠にありがとうございます。常にお客様の御希望のお部屋がおとりできるとは、かぎりませんが、出来る限り御希望のお部屋にさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
　　大阪キャッスルホテル　宿泊部

　ご宿泊していただき誠にありがとうございます。前回同様のお部屋がおとりできなくて大変申し訳ございませんでした。又お部屋のメインライトが、ベットサイドにきり変わっていてご迷惑をおかけしまして、失礼致しました。ただ、川側は、デラックスツインル－ムとなっておりましてお部屋の空室がかなりある場合は、眺めのいいお部屋でご用意できますが、こみあっている場合は、そのお部屋タイプの部屋におとおししておりますので、ご理解お願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　宿泊部

　ご宿泊していただき誠にありがとうございます。LANのそばに電源がないので、不都合をおかけ致しまして大変に申し訳ございません。LANケ－ブルと延長コ－ドでその都度対応しておりますので、次回ご宿泊の際に、フロントにお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　大阪キャッスルホテル　宿泊部

　ご宿泊していただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたとおりで現在無線LANを検討中でございます。しかしながら、もう少し時間がかかるかもしれませんので、マニユアルを部屋に置きお客様にご迷惑にならないように対処したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。