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天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食を頂きましたが忙しいのは分かりますが、もう少し詳しく説明して頂きたかったです。詳しく説明を受けてる方もいたのであまりにも違うと思いました。一人で宿泊してたので余計に思いました。
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お客さまへ先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。また、このようにご感想を頂いたことに対しましても深くお礼申し上げます。ご感想からお一人さまでのご宿泊でしたのに、ご朝食を取る際の心配りが、足りなかったのでは、ないかと一晩ずっとお客さまの気持ちを考えました。私は、お客さまひとり、ひとりのお気持ちや状況を押し量り、接遇に努めることが、私たちのお仕事のひとつであると考えております。今まで以上にお客さまが、不安や憤りを感じることが無い様に、スタッフ全員で日々精進して参りたいと思います。また、今後バイキングスタイルでの朝食ということをお客さまにおわかりいただけるようにしっかりとお伝えして参ります。また、ホテルスタッフへの指導も行います。お客さまの今年のご健勝とご多幸を心より願っております。支配人代理 田中
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投稿者さんの 天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島 のクチコミ
朝食を頂きましたが忙しいのは分かりますが、もう少し詳しく説明して頂きたかったです。詳しく説明を受けてる方もいたのであまりにも違うと思いました。一人で宿泊してたので余計に思いました。
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お客さまへ
先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。また、このようにご感想を
頂いたことに対しましても深くお礼申し上げます。
ご感想からお一人さまでのご宿泊でしたのに、ご朝食を取る際の心配りが、足りなかったのでは、ないかと一晩ずっとお客さまの気持ちを考えました。
私は、お客さまひとり、ひとりのお気持ちや状況を押し量り、接遇に努めることが、私たちのお仕事のひとつであると考えております。
今まで以上にお客さまが、不安や憤りを感じることが無い様に、スタッフ全員で日々精進して参りたいと思います。
また、今後バイキングスタイルでの朝食ということをお客さまにおわかりいただけるように
しっかりとお伝えして参ります。
また、ホテルスタッフへの指導も行います。
お客さまの今年のご健勝とご多幸を心より願っております。
支配人代理 田中