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天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
駅から近くて便利でした。朝食もおいしかったです。何といっても温泉が気持ち良かったです。そう少し遅くまで入れると良かったですが。酔っぱらいの利用者がいたのか廊下や他の部屋の音が聞こえてきてフロントに言うかどうか悩みました。
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先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様より、朝食、温泉とお褒めいただき誠に恐縮いたします。また、お部屋の防音に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご遠慮なくフロントにおっしゃって頂ければ出来る範囲でございますが、対応をさせて頂きます。お部屋の防音の件に関しましては抜本的な工事が必要となりますので、まずは出来る範囲のところから、より効果的な施策を講じるべく検討を重ねてまいります。温泉の入浴時間につきましてですが当ホテル温泉は源泉掛け流しのため衛生上の観点より毎日午前０時より浴槽のお湯を抜き清掃作業を行っております関係上、入浴時間の延長は厳しい状況ですのでご了承くださいませ。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後もより快適に、気持ち良くお過ごしいただけますよう、更なる向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非共お越し下さいませ。お待ち申し上げております。ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。フロント 佐藤
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島 のクチコミ
駅から近くて便利でした。朝食もおいしかったです。何といっても温泉が気持ち良かったです。そう少し遅くまで入れると良かったですが。酔っぱらいの利用者がいたのか廊下や他の部屋の音が聞こえてきてフロントに言うかどうか悩みました。
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先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より、朝食、温泉とお褒めいただき誠に恐縮いたします。
また、お部屋の防音に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご遠慮なくフロントにおっしゃって頂ければ出来る範囲でございますが、対応をさせて頂きます。
お部屋の防音の件に関しましては抜本的な工事が必要となりますので、
まずは出来る範囲のところから、より効果的な施策を講じるべく検討を重ねてまいります。
温泉の入浴時間につきましてですが当ホテル温泉は源泉掛け流しのため衛生上の観点より
毎日午前０時より浴槽のお湯を抜き清掃作業を行っております関係上、入浴時間の延長は厳しい状況ですのでご了承くださいませ。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、
今後もより快適に、気持ち良くお過ごしいただけますよう、更なる向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非共お越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
フロント 佐藤