この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅に徒歩5分の大変便利な場所にございます。
また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質で、県外のお客さまから地元のお客様まで好評を頂いております。
お客様にはお部屋、温泉にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
しかし、部屋着が通年同じタイプをご準備させていただいております関係上、ご不満に感じられたようです。
冬場寒くお感じのお客様にはブランケットをご用意しておりますが、今後長袖の羽織る物もご要望があればお貸出しできるようご準備させていただく所存でございます。
お食事に関しましては日頃から皆様に大変ご満足いただいておりますが、とんかつの厚みが薄かったとのご指摘をいただき、ご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございません。
今後お声を参考にさせていただきたき改善に努めて参りたいと思います。
今回、貴重なご意見を頂戴しましたことを感謝申し上げますとともに、今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
支配人