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天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島のクチコミ・お客さまの声
食事3
アンケートが無かったので、正直な感想を書き込みます。良かった点・大浴場に市販のシャンプー、ボディーソープが複数置いてある。自分の肌に合って良い。・温泉は、冬に恋しい湯温。・化粧室には雪肌精が設置。・建物が古い割には綺麗に清掃されている。・鹿児島の観光本や、ホテル周辺のMAPが置いてある。残念だった点・掛け布団の上部、あごが当たる部分に、髪の毛が複数見受けられた。・一部のタオルに埃が幾つか付着。顔やお風呂上がりの体に埃が付いていたかもしれないと思うと。。・喫煙室に宿泊したのだが、禁煙室よりも値段高いのは、仕方がない。しかし上記のようなことがあったので、リラックスして過ごせなかったことが残念だった。
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この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅に徒歩5分の大変便利な場所にございます。また地下700メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質から絹肌の湯と呼ばれ、県外のお客さまから地元のお客様まで好評を頂いております。今回貴重なご意見をたくさんいただきましたことに感謝申し上げます。いくつかお褒めのお言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。しかし、厳しいお言葉もいただきました。掛け布団の髪の毛、タオルの埃につきましては、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様のリラックスできなかったというお言葉を胸に刻み、清掃スタッフへの一層入念な清掃と、厳重なチェックを実施するよう注意喚起をいたしました。また、アンケート用紙は各客室に配置いたしておりますが、構造上一部の客室は、お客様にわかりにくい位置の引き出しに設置しておりましたので、今後お客様の目につきやすい位置に変更いたします。今回のお客様のお声を肝に銘じまして、お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、細心の注意を払って精進する所存でございます。今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。支配人
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島 クチコミ一覧へ
ソラリア西鉄ホテル鹿児島(鹿児島県)
4.0
投稿日:2020-08-29 21:28:03
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島(鹿児島県)
3.0
投稿日:2020-08-26 08:05:44
ホテル法華クラブ鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2020-08-23 16:48:38
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食事3
ペガスコさんの 天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島 のクチコミ
アンケートが無かったので、正直な感想を書き込みます。
良かった点
・大浴場に市販のシャンプー、ボディーソープが複数置いてある。自分の肌に合って良い。
・温泉は、冬に恋しい湯温。
・化粧室には雪肌精が設置。
・建物が古い割には綺麗に清掃されている。
・鹿児島の観光本や、ホテル周辺のMAPが置いてある。
残念だった点
・掛け布団の上部、あごが当たる部分に、髪の毛が複数見受けられた。
・一部のタオルに埃が幾つか付着。顔やお風呂上がりの体に埃が付いていたかもしれないと思うと。。
・喫煙室に宿泊したのだが、禁煙室よりも値段高いのは、仕方がない。しかし上記のようなことがあったので、リラックスして過ごせなかったことが残念だった。
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この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅に徒歩5分の大変便利な場所にございます。
また地下700メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質から絹肌の湯と呼ばれ、県外のお客さまから地元のお客様まで好評を頂いております。
今回貴重なご意見をたくさんいただきましたことに感謝申し上げます。
いくつかお褒めのお言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかし、厳しいお言葉もいただきました。
掛け布団の髪の毛、タオルの埃につきましては、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様のリラックスできなかったというお言葉を胸に刻み、清掃スタッフへの一層入念な清掃と、厳重なチェックを実施するよう注意喚起をいたしました。
また、アンケート用紙は各客室に配置いたしておりますが、構造上一部の客室は、お客様にわかりにくい位置の引き出しに設置しておりましたので、今後お客様の目につきやすい位置に変更いたします。
今回のお客様のお声を肝に銘じまして、お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、細心の注意を払って精進する所存でございます。今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
支配人