お客さま
この度は、数あるホテルの中かから当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまが、口コミの良さをご参考に当ホテルを選んで頂いたことを知り、ご感想頂きました皆様方へ感謝を申し上げると同時に、お客さまからのご感想を大切にしたいと思いました。
残念ながら今回は、ご滞在して頂いたもののお客さまのご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。防音に関することは、建物の構造上の問題ということもあり、早急に対応できないというところが、ございます。
お客さまが、お困りの際は、当ホテルスタッフもできるだけお客さまのお力になりたいと常々考えております。このたび、お客さまから賜りました貴重なご感想を肝に銘じながら、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
ご感想並びにご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
フロント　田中