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天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島のクチコミ･お客さまの声
部屋5
大浴場の温泉、気持ち良いです♪普通のシャンプー以外にヘアケアを気にする人用のものも置いてあり、細かな気配りを感じました。 また朝のフロントスタッフさんの対応も非常に感じが良く丁寧でした。また期間限定かもしれませんが、アウト時の栄養ドリンクサービスは他では見たことなく、ビジネス利用者にはありがたかったです笑。ただたまたま人が多い時だったのか、朝食のオペレーションの悪さが気になりました。（席が空いているにも案内されず、いくつかの皿はほぼ空のままetc）。メニューは基本、業務用総菜を袋から出しているような感じです（ビジネスホテルでよくあるやつ）。夕食の提供もあるレストランのようなので、もう少し手が入ったものがあると嬉しいです。まあ近くジョイフルがあるので、そちらを利用するのが良いかもしれませんが。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅から徒歩5分の大変便利な立地にございます。また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質から絹肌の湯と呼ばれ、県外のお客さまから地元のお客様までご好評を頂いております。お客様には温泉の泉質やシャンプーバーにご満足いただいた上に、フロントスタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。しかし朝食につきましては厳しいご指摘を頂戴しました。サービススタッフによるオペレーションの悪さをお感じになられたとのことで、いついかなるときでもお客様に快適な朝食のお時間をお過ごしいただけますよう、今一度システムを見直し改善に努めてまいる所存でございます。また、食材につきましてご不満をお持ちになられたようでございます。新型コロナの感染状況が落ち着き感染対策を十分留意しながら、今月より１年半ぶりにバイキングスタイルを再開いたしましたばかりでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、朝のひと時を充分ご満足いただけますよう、さらなる改善に努めてまいりたいと思います。今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。支配人
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投稿者さんの 天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島 のクチコミ
大浴場の温泉、気持ち良いです♪普通のシャンプー以外にヘアケアを気にする人用のものも置いてあり、細かな気配りを感じました。
また朝のフロントスタッフさんの対応も非常に感じが良く丁寧でした。また期間限定かもしれませんが、アウト時の栄養ドリンクサービスは他では見たことなく、ビジネス利用者にはありがたかったです笑。
ただたまたま人が多い時だったのか、朝食のオペレーションの悪さが気になりました。
（席が空いているにも案内されず、いくつかの皿はほぼ空のままetc）。
メニューは基本、業務用総菜を袋から出しているような感じです（ビジネスホテルでよくあるやつ）。夕食の提供もあるレストランのようなので、もう少し手が入ったものがあると嬉しいです。
まあ近くジョイフルがあるので、そちらを利用するのが良いかもしれませんが。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅から徒歩5分の大変便利な立地にございます。
また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質から絹肌の湯と呼ばれ、県外のお客さまから地元のお客様までご好評を頂いております。
お客様には温泉の泉質やシャンプーバーにご満足いただいた上に、フロントスタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかし朝食につきましては厳しいご指摘を頂戴しました。
サービススタッフによるオペレーションの悪さをお感じになられたとのことで、いついかなるときでもお客様に快適な朝食のお時間をお過ごしいただけますよう、今一度システムを見直し改善に努めてまいる所存でございます。
また、食材につきましてご不満をお持ちになられたようでございます。新型コロナの感染状況が落ち着き感染対策を十分留意しながら、今月より１年半ぶりにバイキングスタイルを再開いたしましたばかりでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝のひと時を充分ご満足いただけますよう、さらなる改善に努めてまいりたいと思います。
今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
支配人