この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのご感想を私たちも真摯に受けとめたいと存じます。現在、ご滞在中の客室エコ清掃におけるシーツ交換は、ただ今、地球環境保護の観点より当ホテルにおきましては、3日ごとの通常清掃としておりますのでシーツの交換に関しても3日ごととなります。お客さまは、3泊のご宿泊でございましたので、大変申し訳ございませんが、シーツの交換は、ございませんでした。恐れ入りますが、何卒、ご理解の程宜しくお願い申しあげます。

ご宿泊並びにご感想を賜り、心からの感謝の意を表すとともに深く御礼申し上げます。

副支配人　田中