この度はシルクイン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩５分ほどの場所に位置し、街中では珍しい、かけ流しの天然温泉が自慢の宿でございます。泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、ホテルの名の通り、シルクのような肌触りでご好評いただいております。
また朝食の鶏飯につきましては、鹿児島・奄美の代表的な郷土料理で、温かいご飯に鶏ササミや錦糸卵・椎茸を載せ、鶏がらスープをかけていただきます。
県内産地鶏のがらをじっくりと煮込み、鶏の旨味が凝縮されたスープは、コラーゲンたっぷりな仕上がりになっております。
温泉、朝食とご満足頂け、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩５分ほどの場所に位置し、街中では珍しい、かけ流しの天然温泉が自慢の宿でございます。泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、ホテルの名の通り、シルクのような肌触りでご好評いただいております。
また朝食の鶏飯につきましては、鹿児島・奄美の代表的な郷土料理で、温かいご飯に鶏ササミや錦糸卵・椎茸を載せ、鶏がらスープをかけていただきます。
県内産地鶏のがらをじっくりと煮込み、鶏の旨味が凝縮されたスープは、コラーゲンたっぷりな仕上がりになっております。
温泉、朝食とご満足頂け、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり大変便利な立地でございます。
また2階には源泉掛け流しの天然温泉があり、泉質は塩化物泉となり、お肌に優しいなめらかなお湯でございます。多くのお客様に好評を頂いております。
朝食に関しましては11月からバイキングを再開致しました。お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなって参りましたので、お体ご自愛くださいませ。
フロント宮園

お客さま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ご感想にもございますとおり、地下約７00メートルから湧き出る源泉かけ流しの天然温泉は、鹿児島中央駅周辺では、当ホテルのみかと存じます。
温泉の泉質は、塩化物泉で水素イオン濃度は、8.2とてもお肌にやさしい泉質でございます。

11月から朝食バイキングを再開いたしましたがコロナ対策を行いながら郷土料理も増やし工夫を重ねております。
スタッフにとっても楽しい会話は、思い出の1ページでございますのでこの度のご感想にホテルスタッフがどれほど喜んだことか(^^)/心に響く励ましのお言葉でございました。

客室につきましては、リーズナブルなエコノミータイプから、広いお部屋タイプのハイグレードフロアまで様々なお部屋をご用意しております。
用途とご予算に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
ご宿泊並びにご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

フロント　田中

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランでのご夕食の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
レストランとも今回の件を共有いたしましたが、
お客様へ一言お声掛けするなどの配慮が欠けていたことを深く反省しております。
今後はお客様からご指摘頂く前に気づけるよう気配りや目配りを行ってまいります。
改善へ貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　大重

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅から徒歩5分の大変便利な立地にございます。
また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質から絹肌の湯と呼ばれ、県外のお客さまから地元のお客様までご好評を頂いております。

お客様には温泉の泉質やシャンプーバーにご満足いただいた上に、フロントスタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかし朝食につきましては厳しいご指摘を頂戴しました。
サービススタッフによるオペレーションの悪さをお感じになられたとのことで、いついかなるときでもお客様に快適な朝食のお時間をお過ごしいただけますよう、今一度システムを見直し改善に努めてまいる所存でございます。
また、食材につきましてご不満をお持ちになられたようでございます。新型コロナの感染状況が落ち着き感染対策を十分留意しながら、今月より１年半ぶりにバイキングスタイルを再開いたしましたばかりでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝のひと時を充分ご満足いただけますよう、さらなる改善に努めてまいりたいと思います。

今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
支配人

この度は、当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのレディスフロアは、女性のお客さまが、お一人様でも安心してお泊り頂けるようにいろいろな工夫を致しておりますが、ご投稿頂きましたセキュリティ（安全性）やアメニティさらに
2階温泉フロアにおいての女性だけのセパレートな空間のことなどのお声を届けてくださり心から感謝申しあげます。そしてとてもタイミング良く
露天風呂にて空に浮かんだ満月の輝きなどをご覧頂けたことも自分のことのように嬉しく感じました。

朝食に対してのご感想も嬉しい限りでございます。とくに鶏飯は、奄美の里の健美和楽花ん華で作ったものをお出ししていますのですべてのお客さまにお試しいただきたいと思っております。

客室につきましては、リーズナブルなエコノミータイプから、広いお部屋タイプのハイグレードフロアまで様々なお部屋をご用意しております。
用途とご予算に合わせてお選びいただけましたら幸いです。

ご宿泊並びにご投稿を賜り心より御礼申し上げます。
フロント　田中

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅から徒歩5分の大変便利な立地にございます。
また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質から絹肌の湯と呼ばれ、県外から地元のお客様まで幅広くご好評を頂いております。
当日はツインのお部屋をゆったりとお過ごしいただけたようです。また、お部屋のアメニティや温泉の露天風呂にもご堪能いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
しかし近隣のお部屋から聞こえる音や声に、ごゆっくりとお休みになれなかったとの事で、大変心が痛みます。
客室につきましては様々なタイプのお部屋をご用意させて頂いておりますが、7階のハイグレードフロアは他のフロアに比べると、より静粛性が保たれる構造になっております。
用途とご予算に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
支配人

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅に徒歩5分の大変便利な場所にございます。
また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質から絹肌の湯と呼ばれ、県外のお客さまから地元のお客様まで好評を頂いております。
チェックインに関しましては、当日の掃除の終わり次第で早めのチェクインにも対応させていたでおります。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　お客様より『朝食を付けるべきホテル』とお褒め頂き誠に恐縮いたします。
朝食で食べられました鶏飯は奄美の里にあります
『健美和楽　花ん華』で提供させて頂いており、県内産地鶏のがらをじっくりと煮込み、鶏の旨味が凝縮されたスープで頂く郷土料理でございます。
お部屋の音にに関しましては、当ホテルにはリーズナブルなエコノミータイプから広めのタイプのハイグレードなお部屋までご準備がございます。
特に７Fのハイグレードフロアは他のフロアに比べると１部屋１部屋が広いつくりになっていることもあり、より静粛性が高くなっております。次回のご宿泊の際にはご検討いただけましたら幸いでございます。
寒さに向かう折、体調を崩しませんよう御身おいといください。

フロント　佐藤

お客さま
当ホテルをいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。源泉かけ流しの天然温泉やお部屋を気に入って頂きホテルスタッフを代表し心より御礼申し上げます。

部屋での机につきましては、とりあえずどのお部屋も机は備えております。もし広いサイズの机ということであれば広いお部屋タイプもございますので用途とご予算に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
ご投稿賜り誠にありがとうございます。

フロント　　田中　

先日は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは鹿児島中央駅より徒歩5分程の場所に位置し
掛け流しの天然温泉が自慢の宿でございます。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、
より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのスタッフや温泉や立地条件に関し、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。

当ホテルはかけ流しの天然温泉で泉質もご好評いただいております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々、サービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想頂きありがとうございます。
鹿児島へお越しの際は、是非、シルクイン鹿児島へお立ち寄りくださいませ。

フロント佐藤

この度はシルクイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり、観光・ビジネスと大変便利な立地となっております。
また街中では珍しい、源泉かけ流しの天然温泉もございます。
落ち着いた雰囲気の清潔なお湯場で、湧き出た温泉がそのまま溢れている天然温泉です。
泉質は塩化物泉でお肌にも優しいと言われています。
お客様に満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、ぜひシルクイン鹿児島をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　宮園

お客さま
鹿児島へお越しの際は、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最近、コロナ禍もかなり落ち着いてきた様子でございます。お泊りの10月23日は、まだご朝食も3種の中からお選び頂いておりましたが、ようやく朝食バイキングが11月より再開されております。
10月23日にご宿泊されたばかりなのでそんなにすぐにお越し頂けるとは、思っては、おりませんが次回は、朝食は、バイキングスタイルでお迎えできたらいいなと思っております。

また、お会いする日を、楽しみにスタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。
ご感想を賜り心より御礼申しげます。

フロント　田中

お客さま
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお二泊お泊りいただきましたが、源泉かけ流しの天然温泉や空港からのアクセスなどのご感想を拝読しご満足頂けたご様子がホテルスタッフにとって嬉しい朗報でございました。

私が、お客さまにお勧めしたいと思うことは、何といっても温泉の効果でございます。お仕事で疲れた体を温泉で癒しぐっすりと眠る。そして翌日また元気に出かけることが、できるというふうに思っています。
次回、鹿児島へお越しの際は、当ホテルの天然温泉が、スタッフと同様にお客様をお待ち致しております。
お身体大切に、ご感想並びにご宿泊に心より感謝申し上げます。
フロント　田中

お客さま

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そしてこの度当ホテルを【鹿児島出張の定宿】として宣言して頂いたことに心から御礼申し上げます。
鹿児島出張の際は、ほぼこちらのホテルに泊まっています。のほぼが、ちょっとだけ気には、なりますが、鹿児島市内だけでもいろいろなホテルがあるわけなのですからそこは、当然の事でございます。すでに10月のご予約も頂いており、本当
に感謝！感謝！でございます。

朝食スタッフの頑張っている姿をご感想で述べてくださるお客さまは、当ホテルのことをよくご存じでいらっしゃるからこそできる話かと実感しております。
源泉かけ流しの天然温泉の良さや朝食スタッフの頑張りはじめ、私たち他のスタッフもお客さまのご感想どおり安心してお泊りできます様、これからも日々精進して参ります。

10月にまた、お会いできますことを大変光栄に存じます。
フロント　　田中

いつもシルクイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございます。
またレストラン悠庵では、こだわりのかごしま黒豚・鹿児島黒牛をはじめ旬の海産物など地元の食材を中心に、お客様にご提供致しております。
今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供していき、日々努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント宮園

お客さま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまの地元でも、とても良い天然温泉が、
おありかと存じますが、当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉を清潔でツルスベ肌になりました。とのご感想を賜り、大変感激致しております。
それに温泉混雑状況が、お部屋でもご確認できることをご感想に盛り込んで頂いたことでこれからのご宿泊を検討されているお客さまにとっての良いアドバイスになると感じました。

朝食につきましては、ただいまコロナ禍のためバイキングスタイルを休止しているのですが、
お客さまが朝食の奄美鶏飯が美味しかったです！とおっしゃってくださって本当にありがたいと思いました。
またお客さまが鹿児島にお越しの際は、立ち寄り湯等もございますので、ぜひ当ホテルへご来館くださいませ。
ご宿泊並びにご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント　田中