先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に温泉をご満足して頂け、また、朝市もお楽しみ頂けた事を嬉しく思います。
今後も、お客様に「また利用したい」と思っていただけるようなサービスを心掛け精進してまいりますので変わらぬご愛顧をよろしくお願い申上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉にご満足して頂け、またご利用して頂けるとのありがたいお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みとし、より一層のサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に温泉をご満足して頂けた事を大変嬉しく思います。
当ホテルもオープンから、かなりの年月が経ちお客様のご指摘どおり古さ・狭さに関しましては否めない点もございます。現在は、清潔に保つ事によってお客様にご満足していただけるように努めております。また、設備等に関しましても徐々にではございますが、リニューアルしていく方向で検討している最中でございますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご満足していただけ大変嬉しく思います。
また、温泉のご利用開始時間におきましては、清掃作業の関係上、今のお時間とさせていただいておりましたが、お客様からご指摘頂きまして点つきまして現在検討しその対策を思案している最中でございますので少々お時間を下さいませ。
今後も、お客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、
次に鹿児島にお越しの際も、ぜひ当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご不満無くお過ごしできたとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も現状に満足する事無くサービスの向上に努めてまいりますので、
次に鹿児島にお越しの際も、ぜひ当ホテルのご利用をお願い申上げます。
スタッフ一同お待ちしております。

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉につきましてご満足して頂けた事を幸いに存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごししていただけるよう精進してまいりますので、
次のご機会の際も当ホテルのご利用をお願い申上げます。
スタッフ一同、お待ちしております。

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より接客につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
これからも、よりお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、
次のご機会の際も、ぜひ当ホテルのご利用をお願い申上げます。
スタッフ一同お待ちしております。

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。　　　お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ホテル建設時、温泉をぜひ楽しんで頂きたいと思い、サウナまでは考えておりませんでした。
現在のところ、造れる場所もございませんので、
残念ながらご意見を生かすことが出来ません。
悪しからずご了解頂きたく思います。
ご意見は有り難く承って、次の機会に生かしたいと考えております。ありがとうございました。
なお、温泉につきましては、よりお客様にご満足して頂く為の企画も検討中でございます。
現在、実施予定なのは、ＧＷの「菖蒲湯」、５月中旬～の「バラ湯」（女性湯のみ）でございますので、
次のご機会がございましたら、またのご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。お客様にご満足していただき大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。LANに関しましては、早速検討させて頂きます。
ご機会がございましたら、スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。

お客さま
今年の2月に続きこの度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらに温泉の大浴場が最高でしたのご感想を賜りましたこと、スタッフを代表し、心より感謝申し上げます。

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの温泉で、泉質は弱アリカリ性、お肌に優しい大変滑らかなお湯でございますのでたびたび、温泉がとても良かっとのお声をさまざまなお客さまから頂いております。
お仕事や観光などでお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ち致しております。　
副支配人　田中

お客さま
先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

そのうえ、クチコミのご感想として全体的には、良かったとのお声を賜り心よりお礼申し上げます。ご感想の朝食時の対応としましては、周りの環境にて未だコロナやインフルエンザが流行していたためお客さまにも手の消毒などをお願いしている状況でございました。決してお客さまへ強いるものではございませんが、そのようにお感じになられたとしましたら心よりお詫び申し上げます。席に関しましても、空いているお席に係がご案内をいたしますが、空いている席でお客さまがお好みの席があればお客さまのご意向を優先しご案内しております。中央の都市にに比べますとまだマスクをしている人も多く遅れているようにみえるかもしれませんね。ご感想を真摯にお受けしお客様ご対応に活かして参ります。

お客さまのお声に感謝申し上げます。クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　田中

お客さま
このたびは、前回のご宿泊に続きまして当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉につきましては、大満足とのお声を賜り大変光栄でございます。リピートして頂いた理由としましては、当ホテルの源泉かけ流しの温泉が大きいとは、存じますが今回のご感想に当ホテルスタッフの対応について良かったとのお声も賜りとても嬉しく思います。次のご宿泊まで私たちスタッフ一同、日々精進を忘れず努めて参りますのでお客さまもお体を労り、ご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
先日は、当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。台風での急なご宿泊でしたが、再び当ホテルをお選び頂けたということは、大変名誉なことでございます。ちなみに当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分、空港行きバスターミナルからは、徒歩2分の場所に位置しておりますので観光やビジネスにも便利な場所でございます。

また、ご存じのお肌つるつるの源泉かけ流しの天然温泉もございますので次回お泊りいただけましたら大変光栄でございます。
お暑い日が、続いておりますがお体大切になさりご自愛くださいませ。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊並びにご感想のご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは禁煙・喫煙ルームを、それぞれ階を分けてご用意させていただいております。
また、今回ご案内させていただいた女性専用フロアはカードキーで解錠いただくセキュリティが入っておりますので女性のお客様に安心してご宿泊いただけます。
お部屋タイプやプランを誤ってご予約された際は、可能な限りご希望に添えるようお手伝いさせていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
梅雨空が続く毎日ですがお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
シルクイン鹿児島　水之浦

お客さま
この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

かなり長距離運転でのお越しということで温泉のあるホテルをお選び頂けたということは、当ホテルにとりまして大変喜ばしいことでございます。
また、温泉に関しましての貴重なご感想は、真摯に受けとめて参りたいと存じます。

朝食につきましても嬉しいお声を届けてくださり
私達スタッフの大いなる励みとなりました。
お客さまのまたのお越しを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しており、観光やビジネスでのご宿泊に何かと便利でございます。

また当ホテルの天然温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございますのでお客さまからご好評を頂いております。

もし、雨が降らなければ、もっと快適なホテルと思って頂けたのでは、と思うと少し残念ですが、お客さまのご感想は、とても大切なお声だと感じました。
今後は、さらに精進しお客さまの大変さを考えながら努めて参りたいと存じます。

またのお越しを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内、空港リムジンバスターミナルから徒歩約2～3分の場所に位置しており、観光・ビジネスと便利な立地でございます。
また2階には温泉があり、地下約700メートルから湧き出ており、源泉かけ流しの天然温泉でございます。温泉内にはシャンプーバーを設けており、お客様のお好みのシャンプー等をお使い頂ければ幸いです。
また近くにお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宮園

先日は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
おまけに大変嬉しいご感想にスタッフ一同心から喜んでおります。元気なご感想で大変励みとなるお客さまのお声でございました。
本当にありがとうございます。
ご感想に負けないように、スタッフ共々励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　　田中

先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お部屋も7階のデラックスシングルのお部屋をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また朝食に関しましては、お褒めのご感想を賜り大変嬉しく存じます。

温泉のタオルに関しましては、おっしゃるように2階温泉に備え付けのタオルは、置いてございませんのでお手数とは、存じますがお客さまのお部屋よりお持ち頂けると幸いでございます。もしお忘れの場合は、2階の受付けかフロントにご相談くださいませ。
有難いご感想への感謝とともにまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より、温泉をお褒め頂き、誠に恐縮でございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩5分ほどの場所に位置し、観光やビジネスの拠点としても便利な立地でございます。
また、当ホテルの温泉は、源泉のかけ流し温泉で、泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、ホテルの名の通り、シルクの様な肌触りでご好評いただいております。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々の向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想賜り御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント佐藤