当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しておりますので、ご旅行に大変便利な場所かと存じます。
また、お勧めの温泉は地下約700メートルから湧き出ております肌に優しい良質な天然温泉でございます。コンビニに関しましては、私ももう少し近くにほしいと思っていますし朝食の豚汁は、私もとても好きです。当ホテルの朝食は、バイキングスタイルなのですが、4泊となると飽きてくるのかもしれませんね。好きなメニューばかりだったらいいのでしょうが、嫌いなメニューもあるでしょうから、こういう点は、私たちも考えていて少し変えるようには、してるのですが、お客様には、少し足りなかったようですので改めて検討します。
最後に、温泉のご感想ありがとうございます。
天然温泉でお肌つるつる大変光栄でございます。

お客さまのご多幸を願いながら、またお会いできるのを楽しみにいたしております。
フロント　　田中

お客さま
9月に続き今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想もホテルとしましての高いご評価の内容に当ホテルスタッフ一同も誇らしく思ったことでしょう。
もちろん、まだまだ未熟者では、ございますが
お客さまの励ましのおかげでこれからもっと積極的に頑張れそうです。
自慢の温泉に関しましても、嬉しいご感想にスタッフ一同、深く感謝する次第でございます。

ご多幸を願うとともにお客さまのお帰りを心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく大変滑らかなお湯でございます。この度は、その良さを認めて頂き大変光栄に存じます。
　
朝食のご感想につきましてもお褒め頂きホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
そして肝心のお客さまが納得できない朝食会場での他のお客様とのご感想についてですが、ご感想をお読みしたところ、お客さまの方が当ホテルの朝食バイキングの料理の取る方向を正しくご理解されておられ、怒った相手（他）のお客さまの方が逆側の方から料理を取られたのだとご推察いたしました。お客さまは、間違っていない。まったく非がないことなのになぜという思い、大変申し訳なく思います。そして心からお詫び申し上げます。
今後は、お客様方が不快な思いをなさらないように、このたびのお声をスタッフともども共有し、スムーズに料理をお取り出来るようにしていく所存でございます。
お客さまのご感想にお応え出来るようさらなる精進を重ねて参りますので今後ともご愛顧の程何卒、宜しくお願い申し上げます。
副支配人　田中

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ達へ感謝のお言葉を賜りまして本当にありがとうございます。当ホテルのかけ流しの天然温泉やご朝食やお部屋がお客さまのお役に立てて幸いでございました。

お客さまのこの度のご感想にお応え出来るようにスタッフ一同心を込めて日々精進して参りたいと
思います。ご宿泊並びにご感想を賜りありがとうございます。

フロント　田中

お客さま
先日は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのご感想にもございますとおり当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しており、観光やビジネスでのご宿泊に何かと便利なホテルでございます。

また、当ホテルの天然温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。鹿児島中央駅周辺では、当ホテルのみでございます。ご入浴の際に他のお客さまが少なくごゆっくりお入りいただけたことは、とても幸いでございました。今回のようにゆっくりとお寛ぎ頂けると私達も幸せに存じます。

またお会いできることをとても楽しみに致しております。大変寒くなってまいりましたが、お風邪などひかれませんように心よりお祈り致しております。

フロント　田中

日頃よりシルクイン鹿児島をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島市の市街地に位置しており、鹿児島中央駅やバスターミナルビルから徒歩5分と観光やビジネスでのご利用に大変便利な施設でございます。
また、天然のかけ流し温泉は地下約700ｍから湧き出る塩化物泉で多くのお客様にご好評いただいております。
今回はご宿泊と合わせて西郷どん膳もお召し上がりいただき、素敵なご感想にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、鹿児島に帰省された際には是非またご利用くださいませ。
年末ご多忙の折ではございますがご自愛専一にてお願い申し上げます。
シルクイン鹿児島　水之浦

この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は地下約700ｍから湧き出る自慢の天然かけ流し温泉でございます。
ご利用並びにご好評いただき大変嬉しく存じます。
タオルセットのご利用に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
当ホテルでは大浴場内に新しいタオルセットを設置しておらず、フロントの他2階受付にてご準備させていただいております。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますがどうかご自愛のうえお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シルクイン鹿児島　水之浦

お客さま

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度のご投稿に心から御礼申しあげます。
ホテルスタッフ一同、ご宿泊に際してのお客さまのストーリーにつくづく感銘を受けるとともに、楽しんで頂けた様子がとても伝わって参りました。

かけ流しの温泉露天風呂での満月のエピソードや当ホテルの朝食や料理に関わるエピソードからは、お客さまの旅の思い出にお役に立てたような気がいたします。

旅を楽しむことは、もちろんですが今行っている今こそ鹿児島の旅クーポンの使い方も一つの例としてとてもいい使い方をされたと思います。次回また、お会い出来ます様、心よりお客さまのご健康とご多幸をお祈り致しております。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内、空港リムジンバスターミナルから徒歩約2～3分の場所に位置しており、観光・ビジネスと便利な立地でございます。
また2階には温泉があり、地下約700メートルから湧き出ており、源泉かけ流しの天然温泉でございます。温泉内にはシャンプーバーを設けており、お客様のお好みのシャンプー等をお使い頂ければ幸いです。
また近くにお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宮園

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様より、当ホテルの温泉にてお疲れを癒して頂けたとの事で、誠に嬉しく思います。
当ホテルの温泉は、地下約700メートルを源泉とするかけ流しの天然温泉となりまして、泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、しっとりとした肌触りで、美肌の湯としてご好評いただいております。
また、チェックインの件ですが当日の掃除にもよりますが出来るだけ対応できるよう心掛けております。お部屋の鏡に関しましては誠に申し訳ございません。交換が出来ない検討させていただきます。
お忙しい中、温かいご感想を頂き、御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
おまけに大変嬉しいご感想にスタッフ一同心から喜んでおります。元気なご感想で大変励みとなるお客さまのお声でございました。
本当にありがとうございます。
ご感想に負けないように、スタッフ共々励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　　田中

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しい大変滑らかなお湯でございますので女性のお客さまには、美肌のお湯としてオススメでございます。
この度、このような大変有難く嬉しいご感想を賜り心から御礼申しあげます。機会がございましたら再びお会い出来ることを心より願う次第でございます。徐々に寒くなって参りました。お体に気をつけてお過ごしくださいませ！
フロント　田中

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、大変滑らかなお湯でございます。お客さまにも気に入って頂いて最高の褒め言葉を賜り誠に光栄でございます。
来鹿の機会が、ございましたらぜひまた当ホテルへお越しくださいませ！
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　田中

お客さま
先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、大変滑らかなお湯でございますので日々の疲れを癒すのに最適かと存じます。温泉の場合は、普通のお湯と違って体の芯から暖まるのでぐっすり寝ることができますね。感謝のお声にスタッフ一同心より御礼申しあげます。
また、ぜひご来館くださいませ。その日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり、空港リムジンバス乗り場までは徒歩約2分の場所に位置しており、ビジネス・観光と大変便利な立地でございます。
また2階には地下約700メートルから湧き出ております、源泉掛け流しの天然温泉がございます。
泉質は塩化物泉でお肌にも優しいと言われております。
当ホテルの自慢の奄美鶏飯を朝食でご提供しており、お客様にも満足して頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント宮園

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想も当ホテルのアクセス面の良さや広めのしかも畳仕様のお部屋でゆっくりと寛げたことやご夕食の初めての鶏飯御膳のことも美味しかったですのお声は、大変嬉しかったです。それから天然温泉の大浴場のことなどいろいろとご投稿を賜り、心より御礼申し上げます。

また、当ホテルでお寛ぎ頂きこの様にお声を届けて頂けたらとても光栄でございます。
お会いできるのを楽しみに致しております。
少しづつ寒くなって参りました。
お体に気をつけてご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
この度は、ご宿泊並びにご感想を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所にございますので、観光やビジネスに最適な場所かと存じます。また、お勧めの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。露天風呂に関しましては、一人用でございますので順番にご利用して頂けると幸いでございます。朝食の抹茶のロールケーキと抹茶のパンが美味しかったとのご感想を賜りありがとうございます。レストランのスタッフへご感想を伝えたところとても喜んでおりました。励ましのご感想は、スタッフの励みになります。
鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同、お客さまのお越しを心からお待ち致しております。
フロント　田中

お客さま
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。以前からもご利用頂いており、この度は高い評価のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置して
おり、この度のご感想にもございますとおり観光やビジネスでのご宿泊に何かと便利でございます。

次回のご宿泊がとても楽しみでございます。
ご感想に心より感謝でございます。本当にありがとうございます。
フロント　田中

お客さま
私たちこそ有難いお言葉に感謝御礼申しあげます。

お母様の里帰りでのご利用ということで私も感慨深い気持ちになります。スタッフの心遣いが少しでもお客さまのお力になれたとしたらとても幸いでございます。

またの機会にお会いできることを心より楽しみに致しております。
ご宿泊並びにご感想を賜りありがとうございました。
フロント　田中

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅から徒歩5分の大変便利な立地にございます。
また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、県外のお客さまから地元のお客様までご好評を頂いております。
いくつか厳しいご指摘をいただきました。
朝食バイキングにつきましては、鹿児島県宿泊施設感染防止対策の認証施設となっており、お客様には手袋の着用や黙食のお願い等させていただいております。
しかしながら大きなお声で会話されるお客様に対して、スタッフよりお声がけできなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
また、清掃係員の声や扇風機のホコリでご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、お言葉を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善努力していく所存でございます。
今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人