先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が温泉にご満足して頂けたご様子をお伺いしまして大変光栄に存じます。
当ホテル温泉は源泉掛け流しで弱アルカリ性の泉質は「肌がスベスベになる」と好評を得ており、数ある鹿児島の名湯にもひけをとらないと自負しております。

今後も温泉を中心に据えたサービスを展開し、お客様に快適にお過ごしして頂けますよう努めてまいりますので、次に鹿児島にお越しになる機会がございましたら、またぜひ当ホテル温泉をご利用して頂けましたらなによりでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

温かいコメントを頂きまして、
心より御礼申し上げます。

支配人　伊藤

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。また、この様な温かいお言葉を頂戴し、
心より感謝致しております。
温泉の件に関してご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
毎日、定期的に掃除を行っておりますが今後は
回数を増やし改善させて頂きます。
お部屋のドライヤーの位置に件に関しては、今後検討課題とさせていただきます。

いただきましたお言葉を励みに、今後もより快適に、気持ち良くお過ごしいただけますよう、
更なる向上に努めて参ります。

次回鹿児島へお越しの際もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はお越しいただき、
誠にありがとうございます。
また、この様な温かいお言葉を頂戴し、
心より感謝致しております。
また、温泉をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の天然の掛け流し天然温泉です。
いただきましたお言葉を励みに、
今後もより快適に、気持ち良く
お過ごしいただけますよう、
更なる向上に努めて参ります。
次回鹿児島へお越しの際もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

先日はご宿泊誠に有難うございます。
お客様に『次回鹿児島へ行く際も、こちらのホテルに泊まります』とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変光栄に存じます
当ホテル温泉は鹿児島中央駅エリアでは唯一の
源泉かけ流しでございます。
次回は、当ホテルのハナンカフェでお酒や
奄美の郷土料理の鶏飯などやおつまみなど充実しておりますので、是非ご利用をご検討してみて頂ければ幸いです。
今後もサービスの向上に努め日々精進してまいりますので次のご機会の際も当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私どもは皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、
スタッフ一人一人、誠心誠意努めておりますが、
お客様にご満足頂け、しかも久々の当たりとまで仰って頂き、皆感激しております。

私どもはお客様の目線に立ち、施設管理、サービス提供をさせて頂いております。
女性湯のシャンプーバー、リラクゼーションルームなどもそのひとつでありますが、細かい点までお褒めのお言葉を賜り、重ね重ねお礼を申し上げます。

これからも多くのお客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大重

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新婚旅行という大切なご旅行の宿に当ホテルを
お選び頂き大変光栄に存じます。
また、温泉にもご満足して頂け嬉しく思います。
当ホテルの朝食は昨年12月よりテナント営業から
自社営業に切替えメニューも一新致しました。
次のご機会がございましたら是非ご朝食を
食して頂きご感想を頂戴できれば幸いに存じます。

まだまだ目配せ、気配せの至らぬ点があるかとは
存じますが、
よりお客様にご満足して頂けますようサービスの
向上に努めてまいりますので
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
長期滞在したくなるホテルとの言葉を頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。
温浴施設、女性湯限定のシャンプーバー、にご満足頂け、嬉しく思っております。
深夜の温泉の件に関しては、当ホテルでは立ち寄り湯をしておりまして、温泉の掃除をする時間がどうしても深夜になってしまいますのでお客様の要望にお答えできなくて申し訳ございません。
次回鹿児島のお越しの際も当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルの温泉は鹿児島中央駅エリアでは唯一の源泉かけ流しでございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので
次回鹿児島にお越しの際も当ホテルの御利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より『最高のサービスと温質』と、お褒め頂き大変嬉しく思います。
また、女性湯限定のシャンプーバーもお試し頂き嬉しく思います。
お客様がご宿泊されたフロアは女性限定のセキュリティが万全な階でしたのでゆっくり出来たのではないでしょうか？
温泉に関してはpH値8.2
美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の天然の掛け流し天然温泉で自慢の温泉でございます。
また、今年の10月ごろは『バラ湯』（女性限定）
を実施する予定でいます。
次回のご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より『温泉に３回も入った』と温泉の事
をお褒め頂き大変恐縮でございます。
更衣室に関しては申し訳ございません。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので
次に鹿児島にお越しの際にも是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂け嬉しく思っております。
特に女子湯に関しては、今回のリニューアルで１からか設計で新に新設しております。
次に鹿児島にお越しの際にも是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
特に、温泉の泉質にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
当ホテル温泉は100％源泉掛け流しでございます。
その為、季節・気候によりましては若干湯温が上下する場合がございますが、現状の泉質を保つ為には今後も源泉掛け流しにこだわっていきたいと考えますので、湯温に関しましては何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
また、お部屋の防音に関しましてご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
現在、抜本的な対策を検討中でございますが、構造的な部分も関わってまいり多少のお時間を有すると存じますので、出来る範囲から施策を講じていきたいと思います。
今後も、サービスの向上及び施設管理に努めてまいりますので、次のご機会の際も当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
屋台村でのお食事は如何でしたしょうか
温泉もお褒め頂きありがとうございます。
少し熱いとの事ですが当ホテルの温泉は源泉のままのかけ流しであり、
加水等をしておりませんので季節、天候によっては熱く感じることがございます。
天然温泉ならではですのでご了承くださいませ。
また、温泉内にはお客様ご本人にて調整出来るように水道を設けています。
私どもの案内が不十分だった為、お客様にご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
今後は、案内の徹底はもとより男女とも２つある内湯を１つは源泉そのまま１つは加水等によりまして若干温めに設定するなどの根本的な施策を検討し、よりお客様にご満足して頂けます温浴施設に改善いていく所存でございますので、
次回鹿児島にお越しの際は是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回快適にお過ごしいただけましたご様子に心より安堵致しました。
また、『総合的にかなり満足』と
お褒めの頂き、ありがとうございます。
スタッフにとりまして、お客様からの温かいお言葉は何よりの励みでございます。
鹿児島にお越しの際は是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温浴施設、スタッフ、朝食とお客様よりお褒めの言葉を賜り一同喜んでおります。
近頃始めました栄養ドリンクのサービスも喜んでいただき光栄でございます。

また利用していただくとのお言葉が私どもの日々の糧となっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けスタッフ一同喜んでおります。
鹿児島中央駅付近では唯一の温泉があるホテルとして営業させていただいておりますが、お客様より「素晴らしい」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

また日頃より私どもはお客様へご満足頂けますよう努めておりますが、レストランのスタッフの配慮をお褒め頂き大変恐縮でございます。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので次回鹿児島へお越しの際も当ホテルの御利用をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル女性湯限定のシャンプーバーを魅力とのお言葉をいただき光栄でございます。

また、温浴施設に関しましてご貴重なご意見ありがとうございます。浴場の広さ、建物の構造などの事情はございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様の次回も利用させていただくとのお言葉が私どもスタッフの一番の喜びであります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂き、ご満足頂けたとのお言葉を賜りまして大変うれしく存じます。
特に女子湯に関しては、今回のリニューアルで１からか設計で新に新設しております。
次に鹿児島にお越しの際にも是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
次に鹿児島にお越しの際にも是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より施設、お食事、につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
また、女性湯限定のシャンプーバーも
お試し頂き嬉しく思います。
朝食につきましても
奄美大島のスローフーズである鶏飯に
ご満足頂け光栄でございます。

今後もお客様に満足して頂けますよう
サービスの向上及び施設管理に努めてまいります
ので、次のご機会の際もぜひ当ホテルのご利用を
よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心より
お待ちしております。