この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、滑らかな肌触りをお楽しみいただける天然のかけ流し温泉でございます。浴場内には、選べるシャンプー・トリートメント・ボディソープバーや各種アメニティ、スキンケア用品などを取り揃えており、ご宿泊者様だけでなく日帰り入浴のお客様にも手ぶらでご利用いただけるようご準備しております。
また、館内にはレストラン、カフェ、マッサージルーム、ジムなどもございますので温泉と合わせて是非ご堪能いただければ幸いです。
今後もお客様にお楽しみいただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、ご要望・ご意見等ございましたらスタッフまでお知らせくださいませ。
お天気の悪い日が続きますが、どうかお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご宿泊・ご投稿を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
シルクイン鹿児島 水之浦

お客さま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにお泊り頂きまして心よりお礼申し上げます。

お部屋タイプも7階のハイグレードフロアのお部屋ををお選び頂きスタッフ共々、大変嬉しく思います。
大体は、ご満足いただけたとのご感想でございますが廊下の物音が気になられたのは、私たちにとりましてもとても残念でございます。
この度のお客さまのお声を真摯にお受けし検討を重ねながら改善に努めて参ります。ご宿泊並びにご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

日々、お客様にご満足頂けるよう努めておりますが、今回このように多くのお喜びのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に今回頂いたようなお言葉を頂戴できるよう、精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント宮園

syosaku様

この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
10数年ぶりの当ホテルのご利用との事でしたが多くのお褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

鹿児島中央駅から徒歩5分圏内にありながらかけ流しの温泉をお楽しみいただける当ホテル、これからも皆様に癒しと安らぎの場を提供させていただくにあたってより良いサービスの向上にも尽力して参ります。

是非また次回の出張や旅行で鹿児島にお越しの際もよろしくお願い致します。

シルクイン 竹之内

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはビジネス仕様のお部屋を基本とした宿泊施設ですが、天然の源泉かけ流し温泉を備えており観光でお越しのお客様にも多くご好評いただいております。
ご投稿者様にも「トロトロのお湯の本格的温泉でとても気持ちよかった」とのお声を賜り、スタッフ一同大変感激しております。
自慢の天然温泉をよりお楽しみいただけるようサービス向上にも尽力して参ります。
次回鹿児島にお越しの際も是非お越しくださいませ。
フロント 水之浦

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お食事のお写真とともに素敵なご感想を拝読することができ嬉しく思います。
さて、今回は大分から熊本、鹿児島と3県を巡るご旅行とのことで、九州を存分に堪能されたのではないかと思います。名だたる温泉地巡りの最後に当温泉をお選びいただき恐縮な思いもございますが、自慢のかけ流し温泉をごゆっくりお楽しみいただけていましたら幸いです。
ご夕食・ご朝食でお召し上がりいただいた鶏飯・きびなご・さつまあげは、どれも鹿児島ではよく知られる特産品で、特に桜島鶏の胸肉・干し椎茸・パパイヤ漬けなどの彩り具材と鹿児島産鶏ガラスープをじっくり煮込んだ鶏飯は、当ホテル一押しの郷土料理でございます。
今後も、九州・鹿児島の魅力をたっぷりお楽しみいただけるホテルを目指して参りますので、是非またご利用くださいませ。
お忙しい中、ご宿泊・ご投稿を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
フロント　水之浦

お客さま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただきまして誠にありがとうございます。そのうえ、クチコミのご投稿も賜りお二人さまで温泉にて寛いでいただいたことや奥様には,一人用の露天風呂もお試しいただき、大変気持ち良かったとのご感想を頂けたことは、私達スタッフも大変嬉しく思います。当ホテルでのご利用でなくともお食事の美味しいお店が見つかって幸いでございました。コロナ明けの物価事情に関しましては、お客さまのお気持ちがわかる気がいたします。私達もお客様のお気持ちを大切に日々の精進に努めて参ります。

貴重なご感想を賜りましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。お二人さまのご多幸を心からお祈りいたしております。
副支配人　田中

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り館内には古さの否めない箇所もございますが、お越しいただいたお客様になるべく快適にお過ごしいただけますよう来年度に向けて補修工事の計画も進めております。ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
温泉・ご朝食に関しましてはお喜びいただけたようで嬉しく思います。ご朝食でお出ししている鶏飯は、桜島鶏の胸肉・干し椎茸・パパイヤの漬物などの彩り具材とじっくり煮込んだ鹿児島産鶏ガラスープが魅力の奄美郷土料理でございます。是非またご賞味いただけますと幸いでございます。
年度末でご多忙の日々かと存じますが、お体には十分お気をつけくださいませ。
お忙しい中ご感想のご投稿を賜り誠にありがとうございました。
フロント 水之浦

お客さま
先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

そのうえ、クチコミのご感想として全体的には、良かったとのお声を賜り心よりお礼申し上げます。ご感想の朝食時の対応としましては、周りの環境にて未だコロナやインフルエンザが流行していたためお客さまにも手の消毒などをお願いしている状況でございました。決してお客さまへ強いるものではございませんが、そのようにお感じになられたとしましたら心よりお詫び申し上げます。席に関しましても、空いているお席に係がご案内をいたしますが、空いている席でお客さまがお好みの席があればお客さまのご意向を優先しご案内しております。中央の都市にに比べますとまだマスクをしている人も多く遅れているようにみえるかもしれませんね。ご感想を真摯にお受けしお客様ご対応に活かして参ります。

お客さまのお声に感謝申し上げます。クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　田中

お客さま
当ホテルをいつもご愛顧賜りましてホテルスタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
いまさらでは、ございますがご満足の温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉で泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございます。お越しの際は、心身ともに寛いで頂けると幸いに存じます。

私たちスタッフは、お客さまのお声に元気をもらっおりますので恩返しできるようにさまざまな努力をして参りたいと思います。お客さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　田中

お客さま
このたびは、前回のご宿泊に続きまして当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉につきましては、大満足とのお声を賜り大変光栄でございます。リピートして頂いた理由としましては、当ホテルの源泉かけ流しの温泉が大きいとは、存じますが今回のご感想に当ホテルスタッフの対応について良かったとのお声も賜りとても嬉しく思います。次のご宿泊まで私たちスタッフ一同、日々精進を忘れず努めて参りますのでお客さまもお体を労り、ご自愛くださいませ。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のお部屋のご変更、お喜びいただき嬉しく思います。
当ホテルは鹿児島中央駅から近く公共交通機関の利用に適した環境ですが、駐車場を2カ所備えておりますのでお車でお越しのお客様にも便利にご利用いただけます。
ご予約やご宿泊にあたり何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご感想のご投稿を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 水之浦

お客さま
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
鹿児島中央駅周辺では、ただいまのところ、当ホテルが唯一の源泉かけ流しの天然温泉のあるホテルでございます。温泉の方もお湯のなめらかさをご実感頂き大変光栄に存じます。

おまけに温泉フロアの休憩室のことやお部屋の綺麗さやお食事も美味しいとご評価を賜り私たちホテルスタッフ一同皆、大変嬉しく思います。

お客さまが歩くのに痛く感じたように
浴室の床に関しましては、足つぼのような刺激があると思いますが、代わりに滑ったりすることは、ございませんので安全・安心ともいえます。

再び、鹿児島にお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
フロント　田中

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。
多くのお客様に好評を頂いております。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

新年明けましておめでとうございます。
この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事後にご宿泊とのことでお疲れだったと存じますが、お体を癒すことが出来たようで私共も嬉しく思います。また、ご朝食へのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。
2024年は辰年にふさわしい勢いのある1年になるよう努めて参ります。
皆様にもたくさんの幸せが訪れますように。スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご宿泊並びにご投稿を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。是非またお越しくださいませ。
フロント　水之浦

お客さま
この度は、ご宿泊並びにホテルスタッフに嬉しい
ご感想を賜りまして心よりお礼申し上げます。
お客さまのご感想に当ホテルのフロントスタッフ含め清掃スタッフや朝食スタッフもさぞかし喜んだことと存じます。
また、ご家族さまでのご宿泊に当ホテルをお選びいただけたことは、誠に光栄なことでございます。
ご家族さまが。お風邪などひかれぬよう、お体大切にご自愛くださいませ。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは源泉かけ流しの天然温泉があり、泉質は塩化物泉、お肌に優しい滑らかなお湯でございます。
お客様に満足して頂けたようで何よりでございます。

駐車場に関しましてはご不便お掛けしました事、申し訳ございませんでした。
台数については、その日が満室という事もあり少なく感じた事もあるかと思いますが、提携駐車場の場所はこちらの説明不足で分かりにくかった事と思います。今後はそのような事が無いようスタッフ一同、心がけて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひシルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
これから寒い日がやって参りますがお体ご自愛くださいませ。
フロント宮園

お客さま
先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分、鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の所にございます。
しかも地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉がございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しい大変滑らかなお湯でございますので女性のお客さまにも美肌のお湯としてオススメでございます。

10月28日は、なんと秋の初ばら湯をご用意でき,
お客さまにもお喜び頂けて大変嬉しく存じます。
温泉のシャンプバーやボディソープも好みに合うものがあったようで幸いでございました。

お部屋のユニットバスの洗面ボウルのことや
温泉の洗い場の白っぽい汚れにつきましては、
不快の思いをさせて,大変申し訳ございませんでした。早速ご対応させていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　田中

お客さま
鹿児島へお越しの際は、当ホテルをいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまもご存知かと思いますが、当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分,鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しておりますので立地は、いいかと思います。

そしてこの度の当ホテルの天然温泉ですが、源泉かけながしのため宿泊された9月は、気候もまだ暑かったため湯温も熱めだったと思われます。

お部屋のほうも今までもいろいろなタイプのツインにお泊りだと思いますが今回のお部屋は以前お泊りのスーぺリアツインやデラックスツインに比べると狭く感じるかもしれませんね。

お客さまのご来館を楽しみにスタッフ一同、日々精進を重ねて参ります。
ご感想を賜りましてありがとうございます。
フロント　田中