この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けませんでしたようで誠に残念に思います。当ホテルは新しい建物・設備とは申し上げられませんが、ご意見を参考にさせて頂きまして可能な範囲で改装等をさせて頂くように取り組んで参ります。
今回ご宿泊いただきましたお部屋でございますが、床は木のフローリングとなっております。他にもカーペットのお部屋もございます。空調に関しましては、全館統一の温度調整となっておりまして、お部屋ごとには風量の調整のみが可能となっております。

お客様にご満足頂けますように心掛けて参りますので、次回ご機会がございましたらご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、いくつか不手際がございまして大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。今後は今まで以上にチェック体制を強化いたしまして、同じようなことが御座いません様、心がけて参ります。

是非、ご機会がございましたら、次回もご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルサンライフは1981年に創業致しまして、地域の皆様や、旅行でお越しのお客様に愛されまして、おかげさまで32年になります。
施設全体は決して新しいとは言えませんが、お客様に快適にステイ頂けますよう、メンテナンスや改装を行い、接遇の面でも心がけております。その結果、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、光栄に思います。しかしながら、ご朝食時のサービス面で御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、今回のような事の無いよう、従業員一同改めて心がけて参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。また、ご来阪のご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備の面で、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後、改装などをする場合は今回のご意見をご参考にさせて頂きます。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご意見にあります通り、お部屋の階や向きによっては正面がビルになる場合もございます。その点、ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。また、空調に関しましては、季節がら外気の温度をみながら、冷房や送風などの切り替えを行っております。当日は気温がさほど高くないとの判断の上、送風状態で運転しておりましたようです。結果的に、快適にお過ごし頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたような点で、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後のホテル運営に対する貴重なご意見として、参考にさせて頂きます。ご意見の中のエアコンの設定に関しましては、現在当ホテルでは設定温度を一括管理しておりまして、お客様の客室ごとには風量の調整のみ可能となっております。また、朝食に関しましては、お申し込みのプランの場合はトーストセット(トースト・サラダ・卵料理・ドリンク)となっておりまして、和食をご希望のお客様には追加料金にてご変更頂けます。料金面や立地面以外でもご満足いただけます様に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
((ミニ情報))すぐ近くのスーパーライフは、深夜１時まで営業しておりまして、食品や日用品・衣類などなんでも揃いますのでとても便利です。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは阿波座駅１番出口が最寄となっております。シングルルームはコンパクトな造りとなっております。狭く感じられたとの事でご不便をお掛け致しました。
ご宿泊プランにダブルやツインのお部屋のお一人様利用もございますので、よろしければそちらもご利用下さいませ。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋内ＬＡＮ設備でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。一部無線ＬＡＮの繋がりにくいお部屋もございますので、次回ご利用頂ける際はインターネットをご利用であることを予めお知らせ頂けましたら幸いでございます。また、ご不便ではございますが１階ロビーはフリースポットとなっております。インターネット接続可能でございますのでご利用下さいませ。次回もご来阪の際は是非ご利用下さいませ。

ご宿泊誠にありがとうございます。
入り口の回転扉ですが、隣に普通の扉もございます。回転扉の隣に入り口の案内がございますが、もう少し案内をわかりやすくする必要があるかもわかりません。ドライヤーは、フロントに貸し出し用もございます。案内不足につきましては、申し訳ございませんでした。
椅子につきましては、昔ながらのレトロ調な感じを出していますので、その部分でご了承いただければとは思います。ただもちろん人数分必要な点につきましては、今後検討致します。
立地・駅に近いところ、コンビニがたくさんあるところはよかったとのことで感謝致します。
機会がございましたら又のご利用お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　ホテルサンライフ　　　　副支配人

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、消臭とチェックは毎日しておりますがもう一度チェックの見直しをさせていただきますので、次回はこのようなことがないように注意致します。また消臭剤の貸し出しもしております。
お部屋のルームチェンジも満室でない限り対応しておりますので、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
又のご利用お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　ホテルサンライフ　　　副支配人

ご宿泊誠にありがとうございます。
これからもお客様への気持ちのよい対応、リーズナブルな御料金でお待ちしております。
①浴室の湿気が臭いとのことで失礼致しました。早急に調べて改善致します。②フロントは、内線⑨でモーニングコールのセットは致しておりますが時計が狂っていた点は大変申し訳ございませんでした。チェックの徹底を客室メイクに伝えます。③の乾燥につきましても至急調べます。また一台加湿器も貸し出ししておりますので、ご遠慮なくフロントにお申し込み下さいませ。
もしお部屋がお気にめさない場合は、空室がある限りはルームチェンジで対応させていただきますので、今後とも宜しく御願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　ホテルサンライフ　　　副支配人

ご宿泊誠にありがとうございます。
大変お褒めのご意見恐縮です。
これからもお客様に喜んでいただけるように、従業員一同頑張りますので又の機会をお待ちしております。
来週はまたお得なキャンペーンを開催致しますので、宿泊の機会ございましたらお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　ホテルサンライフ　　　副支配人

　ご宿泊誠にありがとうございます。
本町までは、歩けば遠く感じるかもわかりませんが、地下鉄で行けば中央線で阿波座から一駅約２分です。
よってホテルサンライフから５分くらいみていただければと思います。
またこれからは、涼しくなってきますので靭公園沿いに歩けば本町はすぐですので、一度試してみてはいかがでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の中で、ホテルスタッフ並びにお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、お部屋におきましてご満足いただけませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては、メイク責任者にお伝えさせて頂きました。再度、清掃体制・確認作業を見直しさせて頂き、今後同じようなことが無いよう心がけて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

次回また挽回のご機会をお与えいただければ幸いでございます。
是非またご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。