ご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーと物干しロープにつきましては
大変に申し訳ございませんでした。
至急チェックをしてお客様にご不便ないように修繕させていただきます。
お客様のご意見はごもっともかと思いますので、真摯に受け止めて改善していきたいと思います。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
　　　　　ホテルサンライフ　　　副支配人

この度はホテルサンライフにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊賜りましたが、不快な思いをされてしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
設備面では少しずつ改修を行っております。今後もよりご満足いただけますよう、ドライヤーの件も参考にさせて頂きまして、運営を行って参ります。

是非またご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、お客様のご期待に添えることが出来ませんで誠に残念です。申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は参考にさせて頂き、改善できますのもは今後見直しを検討させたいただきます。現状では、チェックイン時間より前にご到着のお客様はお荷物をお預かりさせて頂いております。チェックアウト後でも同様にお預かり致します。お部屋に関しましては、当日清掃が完了しておりましたらご案内させて頂いております。
ご朝食に関しましては、追加料金で和定食にご変更もいただけますので、ご希望のお客様は是非お申し出くださいませ。ご案内不足もあり申し訳ございませんでした。

また次回もご来阪のご機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お申し込みのプランのご朝食は、トーストセットとなっておりまして、ボリューム不足であったことは誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内不足でお知らせできていませんようでしたが、別途追加料金で和定食にご変更も可能でございました。そのあたりのご説明不足もあり誠に申し訳ございませんでした。

また、ベッドサイドの目覚まし時計に不具合がございまして誠に申し訳ございません。
早急に確認させて頂きまして、改修をさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今回、お時間を頂戴いたしまして頂きましたご意見を重く受け止めまして、今後の営業の参考とさせて頂きます。

また、ご機会がございましたら挽回のチャンスを与えて頂ければ幸いでございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げてります。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ただお休み頂く以外にも、ご滞在の魅力を生み出せるようにスタッフ一同心がけて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございます。
阿波座１番出口から岡崎橋交差点まで行っていただければ、すぐの好立地ですので又のご来館おまちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　ホテルサンライフ　　副支配人

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
壁紙の破損につきましては、大変申し訳ございませんでした。日頃のチェックが少しあまかったのが否めません。
至急補修を致しましてこのようなことがないように致します。時計の光につきましても失礼致しました。
故障しているところには、別に時計をいれていますが、故障している時計には何か他の方法でお客様に不便のないように考えます。又ルームチェンジもお客様のご要望で、させていただいておりますので、フロントに遠慮なく申しつけ下さいませ。
フロントの接客と交通の便利さにつきましては、評価いただいてますので、お客様のご指摘されているところは、十分注意して改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

　　　　ホテルサンライフ　　　副支配人

この度は大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたのに、悲しい思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。
チェックの徹底を図り、お客様に快適に過ごしていただけるよう、再発の防止に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。今後の糧にさせていただきます。

この度はホテルサンライフにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋のにおいの件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にご宿泊頂きましたお部屋は常設の禁煙フロアーでございまして、本来であればタバコの臭いは発生しないはずではございますが、清掃の段階で気づくなどが出来ませんでした事、お詫び申し上げます。

また大阪へお越しの際は是非ともご利用下さいませ。お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊賜りましたが、通信環境におきましてご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
全館をWi-Fiが繋がるように設置は致しておりますが、今回実際に繋がり難いとのご意見を頂きました事を真摯に受け止め、今後の検討材料にさせて頂きます。
Wi-Fiのアクセスポイント増設は実際にこの夏頃には実施させて頂く予定にしております。今回は誠に申し訳ございませんでした。

今後通信環境はよりよく改善させて参りますので、その際もしよろしければまたご利用頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、シャワーカーテンの件に関しまして御不快な思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。今一度清掃段階のチェック体制に注力して参ります。申し訳ございませんでした。
また当ホテルは、営業開始から32年ほど経過しておりますので決して新しいとは申せませんが、お客様に快適にご利用頂けます様にリニューアルやメンテナンスを行っております。先日は、約半数のお部屋でお布団の新調を行いました。今後もお客様の目に直接ご覧いただけない箇所も含め、改善させて頂く次第でございます。

ご貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。またご利用の機会がございましたら、是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
エアコンのファンが作動しない原因が不明であった為、お部屋を移動いただくことが最善ではないかとの判断でございました。ただ、お客様の仰いますようにお寛ぎになられました後のお部屋の移動は大変なお手間をお掛け致します。その点で他にご対応の方法はなかったかと、反省致しております。ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来阪の際には、挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。
なお、現在はエアコンは復旧致しまして通常通りご利用頂けます。

この度は施設面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては、現在検討中でございまして、できることからやっていこうと考えております。
設備の更新も順次行いたいと思っております。
今回はご意見をいただきましてありがとうございました。
改修を考えるきっかけとなりました。
より良いホテルになれるよう、これからも精進して参ります。