この度はホテルサンライフにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊賜りましたが、通信環境におきましてご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
全館をWi-Fiが繋がるように設置は致しておりますが、今回実際に繋がり難いとのご意見を頂きました事を真摯に受け止め、今後の検討材料にさせて頂きます。
Wi-Fiのアクセスポイント増設は実際にこの夏頃には実施させて頂く予定にしております。今回は誠に申し訳ございませんでした。

今後通信環境はよりよく改善させて参りますので、その際もしよろしければまたご利用頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでとても嬉しい気持ちでございます。今後もよりお客様に快適にご滞在頂けますよう従業員一同心掛けながら、お客様をお迎え致します。

またご来阪のご機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
早速、確認させて頂きまして、補修させて頂きました。ご指摘を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

今回はご迷惑をお掛け致しましたが、是非次回ご来阪の際、ご利用頂ければと思います。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
壁紙の破損につきましては、大変申し訳ございませんでした。日頃のチェックが少しあまかったのが否めません。
至急補修を致しましてこのようなことがないように致します。時計の光につきましても失礼致しました。
故障しているところには、別に時計をいれていますが、故障している時計には何か他の方法でお客様に不便のないように考えます。又ルームチェンジもお客様のご要望で、させていただいておりますので、フロントに遠慮なく申しつけ下さいませ。
フロントの接客と交通の便利さにつきましては、評価いただいてますので、お客様のご指摘されているところは、十分注意して改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

　　　　ホテルサンライフ　　　副支配人

この度はご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたところはチェックを行い、改善をして参ります。
ご指摘ありがとうございました。

この度は大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたのに、悲しい思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。
チェックの徹底を図り、お客様に快適に過ごしていただけるよう、再発の防止に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。今後の糧にさせていただきます。

この度は施設面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては、現在検討中でございまして、できることからやっていこうと考えております。
設備の更新も順次行いたいと思っております。
今回はご意見をいただきましてありがとうございました。
改修を考えるきっかけとなりました。
より良いホテルになれるよう、これからも精進して参ります。

この度はホテルサンライフをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃の者とも話をし、清掃の徹底を確認いたしました。
ご指摘いただきありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後より一層努力してまいりますので、
甚だ勝手ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋のにおいの件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にご宿泊頂きましたお部屋は常設の禁煙フロアーでございまして、本来であればタバコの臭いは発生しないはずではございますが、清掃の段階で気づくなどが出来ませんでした事、お詫び申し上げます。

また大阪へお越しの際は是非ともご利用下さいませ。お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊賜りましてまことにありがとうございます。

お部屋は清潔さを保てます様に、清掃面心掛けております。お客様にご満足いただけますように可能な箇所は今後も改修して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

またご来阪のご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊賜りましてまことにありがとうございます。

当館の空調は一括冷暖管理になっておりまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お体壊されませんでしたでしょうか。
ドライヤーに関しましては、お泊りいただきました客室をそれぞれお調べさせて頂きましたが、特に故障等は確認できませんでした。単純な風量不足であったことと思われますが、その点も重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご意見いただきましたように最寄りの阿波座駅１号出入口は階段しかございません。３号出入口(ホテルまで徒歩約４分)にはエレベーターがございますのでそちらをご利用頂ければと思います。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、シャワーカーテンの件に関しまして御不快な思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。今一度清掃段階のチェック体制に注力して参ります。申し訳ございませんでした。
また当ホテルは、営業開始から32年ほど経過しておりますので決して新しいとは申せませんが、お客様に快適にご利用頂けます様にリニューアルやメンテナンスを行っております。先日は、約半数のお部屋でお布団の新調を行いました。今後もお客様の目に直接ご覧いただけない箇所も含め、改善させて頂く次第でございます。

ご貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。またご利用の機会がございましたら、是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。今後はお客様により一層快適にお過ごしいただけますように、少しずつでも改修改善を行って参ります。バスルームに関しましては、計画段階ではございますが全面改装を予定しておりますので、進展がございましたらどちらかでご報告させて頂きます。

また次回ご利用頂けますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回、騒音によりご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。原因につきましては、調査致しまして改善させて頂きます。

またご利用のご機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃面や設備面で至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はそのような事の無いように、あらためて従業員一同に徹底して参ります。

また、窓の不良個所に関しましては処置をさせて頂きました。

またご利用頂けるご機会がございましたら幸いに思います。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

折角、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、私共に至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルサービスのそのものである、フロントの接客応対・客室の清掃状態においてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
全従業員に対して、再度教育と確認を行い、今後同じようなことがございませんように心がけて参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。今回はご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

ご利用を心よりお待ち申し上げております。