この度はホテルサンライフをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃の者とも話をし、清掃の徹底を確認いたしました。
ご指摘いただきありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後より一層努力してまいりますので、
甚だ勝手ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたところはチェックを行い、改善をして参ります。
ご指摘ありがとうございました。

この度はホテルサンライフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでとても嬉しい気持ちでございます。今後もよりお客様に快適にご滞在頂けますよう従業員一同心掛けながら、お客様をお迎え致します。

またご来阪のご機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊賜りましてまことにありがとうございます。

お部屋は清潔さを保てます様に、清掃面心掛けております。お客様にご満足いただけますように可能な箇所は今後も改修して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

またご来阪のご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊賜りましてまことにありがとうございます。

当館の空調は一括冷暖管理になっておりまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お体壊されませんでしたでしょうか。
ドライヤーに関しましては、お泊りいただきました客室をそれぞれお調べさせて頂きましたが、特に故障等は確認できませんでした。単純な風量不足であったことと思われますが、その点も重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご意見いただきましたように最寄りの阿波座駅１号出入口は階段しかございません。３号出入口(ホテルまで徒歩約４分)にはエレベーターがございますのでそちらをご利用頂ければと思います。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。今後はお客様により一層快適にお過ごしいただけますように、少しずつでも改修改善を行って参ります。バスルームに関しましては、計画段階ではございますが全面改装を予定しておりますので、進展がございましたらどちらかでご報告させて頂きます。

また次回ご利用頂けますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回、騒音によりご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。原因につきましては、調査致しまして改善させて頂きます。

またご利用のご機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃面や設備面で至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はそのような事の無いように、あらためて従業員一同に徹底して参ります。

また、窓の不良個所に関しましては処置をさせて頂きました。

またご利用頂けるご機会がございましたら幸いに思います。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
早速、確認させて頂きまして、補修させて頂きました。ご指摘を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

今回はご迷惑をお掛け致しましたが、是非次回ご来阪の際、ご利用頂ければと思います。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

折角、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、私共に至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルサービスのそのものである、フロントの接客応対・客室の清掃状態においてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
全従業員に対して、再度教育と確認を行い、今後同じようなことがございませんように心がけて参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。今回はご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に煙草のにおいがございましたようで、申し訳ございませんでした。お客様のご予約履歴を確認させて頂きましたところ、禁煙でのご予約ではございませんでしたので、禁煙ではない通常のお部屋をご利用になられておりました。
ご予約の際に禁煙ルームでお申込み頂くか、禁煙ルームが満室の場合は「禁煙希望」とご要望頂けましたら、消臭にてご対応させて頂きますのでお願い致します。もちろん、禁煙ではない通常のお部屋でございましてもなるべく煙草のにおい等は消臭するように心掛けておりますが、その点で行き届かぬところがございまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。音の件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。当日、周辺で工事の報告はございませんでした。原因をお調べした上で、お客様に快適にお休み頂けますよう、今後対策をとって参ります。またご来阪の際には是非ご利用下さいませ。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浴室のランドリーロープをお調べさせていただきましたところ、紐が切断しておりました。お客様には、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、各客室の点検を致しまして、なるべく早急に改修を進めて参るよう検討いたします。是非次回もご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたベッドサイズですが記載している通りで１２０cm×１９０cmのセミダブルのお部屋でございます。少々窮屈なところは価格面でシングルなみの御料金ですので、ご了承御願いしたいと思います。
また広めのダブルあるいは、ツインのお部屋でしたら、ゆったりしておりますので
次回機会ございましたら宜しく御願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
　　　　ホテルサンライフ　　　副支配人

ご宿泊誠にありがとうございます。
男性従業員でこのような事が投稿されるのは、非常に遺憾です。従業員には、お客様のサービス、接客態度には十分気をつけるように日頃から伝えているだけに残念です。女性従業員をお褒めいただいているだけになおさらです。
申し訳ございませんでした。
再度教育を見直しこのようなご意見がないように注意致します。
予備のトイレットペーパーにつきましては、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
　　　　ホテルサンライフ　副支配人