設備・アメニティ5
カスタマー1270さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- カスタマー1270さん [30代/男性] 2023年09月19日 16:29:45
-
サービスもとても良く、総合的には満足しています。ただ一つ残念だったのがお風呂。
21時ごろに入浴しましたが、水風呂が非常に汚く色々な浮遊物がありとても入れるものではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月22日 17:54:43
-
カスタマー1270 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際のご感想いただき重ねてお礼申し上げます。
水風呂が汚れていた件、大変すみませんでした。現状では清掃も済んでおり記載の状況は確認できませんでしたが、水風呂以外の浴槽についても営業中同様な状況も考えられるため、番台担当者に整理整頓の際、状況確認の徹底をするよう指示をしております。今後もチェック体制をしっかりと整えて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF 自由きままな♪のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【モデレートフォース【禁煙】36平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 23:34:32
-
生後8ヶ月の子どもと和室に宿泊しました。
施設の古さは否めず、客室が多いためエレベーターに全然乗れない時間帯もありましたが
客室は綺麗に手入れされており、子どもとのんびり過ごすには、とても良いホテルでした。
朝食会場は離乳食の提供はなかったものの、ビュッフェの種類が多いので、お粥、蒸し野菜など食べれるものが沢山あり親子共々大満足の朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月19日 11:30:04
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルご滞在をご満喫いただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は7月スタートした新ビュッフェでございました。食事のご感想いただきありがとうございます。目玉でもあるBLTビーフバーガー・アボカド&フィッシュバーガーなど朝から食欲をそそる一品やオランデーズソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」やスムージ各種おんせん県おおいた郷土料理「とり天・別府温泉水の地獄蒸し・ごまだしうどん」他などをご用意させていただいておりました。お子様も一緒に楽しくお召し上がれた様で幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SALE】自由きままな♪のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 23:51:57
-
到着時間が遅くなりそうで電話で連絡し、食事時間変更にも気持ちの良い対応でした。部屋はきれいで大人4人でもゆったりと過ごせました。食事も美味しく頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月15日 17:38:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お食事だけでなくスタッフの対応に関してもご満足いただけたようで大変うれしく思います。当日対応したスタッフに共有させていただきます。
夕食のローストビーフや天婦羅などのご満足いただけたようでなによりでございました。
また、大分にいらっしゃる際には当ホテルのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフ食べ放題・ご当地メニューも充実】ディナービュッフェ1部17:30-1泊夕朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルフォース【禁煙】36平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 16:14:29
-
1歳、4歳の子連れで宿泊しました。温泉は綺麗で広く、適温で子どもも楽しく入浴できました。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
また、ホテルの方もとても感じが良くて楽しい宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月15日 17:38:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場に関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
女性露天風呂のバラ湯、露天風呂からの別府湾の景色はご堪能いただけましたでしょうか。
当ホテルは高台に位置しておりますので
地下1階にある大浴場からも別府湾を見下ろすことが出来、たくさんのお客様にご好評いただいております。
今後も、お客様に更なる特別な体験をご提供することができるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
改めまして、素晴らしいクチコミをお寄せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】18時チェックイン/翌日9時まで最大15時間利用!ショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
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もっち~マミー0512さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- もっち~マミー0512さん [60代/女性] 2023年09月11日 11:21:50
-
9月8日金曜にて宿泊 お部屋は11階にしてくださり眺め最高です 部屋は古くて、ソファーも古くて、床も汚い お掃除はきちんとしてます ロビーは良い香りがしてまして ウェルカムドリンク無料でビールにジュースお子様おやつあります ロビーからの眺め最高ですよ 海も沖縄みたいです。アメニティーもご自由にとセルフで良かったです。お風呂も露天風呂は薔薇が浮かんでおり、海の見えるお風呂ツルスベです。お食事バイキングは、もうこんなたくさんのバイキングは初めてでして、ご当地の物地獄蒸しからのローストビーフも柔らかでたくさんたくさん、スイーツもお子様の食器も可愛くて、離乳食に綿あめケーキにドーナツにアイスもジェラートも最高のお食事です。また行きたい所ですよ。お部屋以外は、最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月15日 17:39:02
-
もっち~マミー0512 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の絨毯のシミやソファーの古さについて、ご不快な思いをお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
ウェルカムラウンジは7月からの新企画でございました。大人の方向けにビールやスパークリングワイン、お子様にはソフトドリンク、グミやチョコレートなどのお菓子もご準備しておりましたがご堪能いただけたようでなによりでございます。
また、お食事も同じく7月からの新メニューでした。
地獄蒸しなどの郷土料理とローストビーフなどの定番メニューどちらもご堪能いただけたようで嬉しく思います。
もっち~マミー0512 様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフ食べ放題・ご当地メニューも充実】ディナービュッフェ1部17:30-1泊夕朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルフォース【禁煙】36平米】
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ぷりもん0723さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- ぷりもん0723さん [50代/男性] 2023年09月07日 19:14:36
-
年老いた母との2人旅で利用させて頂きました。足の不自由な母のことをフロントに伝えると、障害者駐車スペースを快く開放して下さいました。また、予約の部屋がエレベーターから離れている事を察して下さった女性のフロントスタッフさんが、エレベーター横の部屋を提案して下さり変更して頂きました。
団体客の到着でフロントが多忙な状況下、機転を利かして下さり本当に有難かったです。
部屋は清潔で過ごしやすく、オーシャンビューの眺望も最高でした。
バイキング形式の朝食もとても美味しかったです。
売店の女性スタッフさんも気さくに、丁寧に私どもの会話に応じて下さり、母との良い旅の思い出となりました。機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月11日 10:00:59
-
ぷりもん0723 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
オーシャンビューの眺望にも喜んでいただけたようでなによりでございました。
当ホテルは高台に位置しておりますので
1階のプールからでも別府湾を見下ろすようにご覧いただけます。当ホテルの魅力をぷりもん0723 様にも堪能していただけて幸いです。
朝食は7/15~の新メニューでございました。
とっきん寿司やとり天、別府温泉水の地獄蒸しなど大分の郷土料理などもご用意させていただいておりました。ご満足いだけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ぷりもん0723 様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】自由きままな♪のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【海側◆スーペリアハリウッド【禁煙】36平米】
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 20:20:21
-
8/28.29で一泊しました。
ウェルカムドリンクは家族みんな大喜び!夫はビール、子供はジュースにお菓子喜んでいました。海が見えるラウンジで贅沢させて頂きました。
子供は5歳です。平日だったのでホテル内のイベントは少なかったものの、ホテル内を探検しながらキーワードを見つけるイベントがあり喜んでいました。ちょっとした景品も頂けるので嬉しそうでした。
プールもあり、別料金払って利用しました。
お部屋は和室にしました。海側ではないお部屋でしたので、港が少し見えたくらい。寝るだけなのでオーシャンビューには、こだわっていませんでしたが、海が見える部屋は素敵だったと思います。線路が近く電車の音が少し気になりました。ふと見上げると部屋の空調に黒カビが…掃除は行き届いていてホテル全体綺麗でしたが、ちょっと残念…
朝食は会場が広すぎて子供連れて取って回るには辛かった笑
迷ってしまうほど種類が豊富で美味しかったです。デザートもたくさんありソフトクリームは大変喜んでいました。
全体的に大満足でした!子供が初めて泊まるホテルにして良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月01日 14:24:33
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
まずは、お部屋の空調の黒カビに関しまして掃除が行き届いていなく、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はしっかりとチェックし、不備がない様徹底して参ります。
ウェルカムラウンジはビールスパークリングワインなどのアルコール類やお子さまもお楽しみ頂けるようソフトドリンクのご準備をしており、グミやチョコレート・マシュマロなどのお菓子類もございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか?
モーニングビュッフェは、BLTビーフバーガー・アボカド&フィッシュバーガーなど朝から食欲をそそる一品やオランデーズソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」やスムージ各種おんせん県おおいた郷土料理「とっきん寿司・とり天・別府温泉水の地獄蒸し・ごまだしうどん」他などをご用意させていただいておりました。ソフトクリームはお子様に大変ご好評いただいております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室【禁煙】10畳】
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:05:40
-
部屋も広くてご飯も美味しく立地もよくて最高でした。また大分県に遊びに行く際はぜひまた宿泊したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月01日 14:24:36
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また非常に高いご評価を賜りましたこと、大変有難く、重ねて厚く御礼申し上げます。
モーニングビュッフェは、BLTビーフバーガー・アボカド&フィッシュバーガーなど朝から食欲をそそる一品やオランデーズソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」やスムージ各種おんせん県おおいた郷土料理「とっきん寿司・とり天・別府温泉水の地獄蒸し・ごまだしうどん」他などをご用意させていただいておりました。
ディナービュッフェは、目玉でもあるローストビーフやチーズフォンデュ・目の前で揚げる天ぷらもございました。地産地消にもこだわった豊富なメニューを取り揃えております。
お食事に関して、ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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岩石マンさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 岩石マンさん [40代/男性] 2023年08月28日 21:35:40
-
朝食付プランで利用しました。夕食は別府駅近くの居酒屋に行きましたが、別府駅迄は車で20分位かかり、やや距離があります。電車もありますが、最寄り駅迄は少し距離があります。ホテルからのシャトルバスもありますが、運行時間帯を考えると夕食目的の利用は難しいです。ドライバーの妻に負い目を感じながらの利用でしたが、ウエルカムドリンクはビールやスパーリングワインもあり、良かったです。
温泉もなかなか良かったです。朝食はあまり期待していませんでしたが、ハンバーガーや自分で作れる海鮮丼的なものもあり、想像以上で良かったです。
トイレはビジネスホテル品質のトイレでしたが、部屋自体は綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月01日 14:24:43
-
岩石マン 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また非常に高いご評価を賜りましたこと、大変有難く、重ねて厚く御礼申し上げます。
ウェルカムラウンジはビールスパークリングワインなどのアルコール類やお子さまもお楽しみ頂けるようソフトドリンクのご準備をしており、グミやチョコレート・マシュマロなどのお菓子類もございました。岩石マン 様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
モーニングビュッフェは、BLTビーフバーガー・アボカド&フィッシュバーガーなど朝から食欲をそそる一品やオランデーズソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」など、お客様より高い評価をいただいております。岩石マン 様 にもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
岩石マン 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートフォース【禁煙】36平米】
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 17:15:28
-
初めて利用しました。
夕食と朝食付きにしましたが、夕食はとても豪華で味もとてもおいしかったです。
朝食は他のホテルと一緒かなぁという感じでした。
時間が自由に選べず第二部の方がいらっしゃるとの事で17時半から90分制限で、19時までしか利用できず時間を気にして食べなければいけませんでした。
17時半を過ぎてしまっても19時までです。
あと、チェックアウトの時入浴料を請求されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月24日 15:50:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
コメントにございました入浴料につきましては、自治体に納めている入湯税となります。フロントでのご案内がしっかりとできておらず申し訳ございません。
お食事の時間制においては、お客様のご期待に添えることができず、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。当ホテルはたくさんのお客様にディナービュッフェをお楽しみいただくために2部制でご案内している状況でございます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ご夕食の内容に関しましてお喜びの声をいただきまして大変嬉しく思います。7月15日よりスタートしましたディナービュッフェの目玉の1つでもあるローストビーフや、目の前で揚げたてが食べられる天ぷらなど地産地消にもこだわった豊富なメニューを取り揃えております。この度はお客様にもご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルフォース【禁煙】36平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 22:51:22
-
子ども連れで宿泊しました。ビュッフェのお子様コーナーやわたあめ、露天風呂にお花が浮いていたりと子どもが喜ぶポイントがたくさんあり子ども共に大満足に宿泊することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月21日 09:35:45
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:53:11
-
海辺でビューが最高でした。
ウェルカムドリンクのサービスは嬉しかったです。
夕食、朝食ともに味付け濃すぎず良いと思いました。
個人的には鶏飯、鶏汁、ハンバーガーが最高に良かったです。
ハンバーガーは行列が凄い中、スタッフの方々がテキパキと流れ作業でさばいておられました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月15日 10:11:33
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
ウエルカムラウンジは7月15日から新しく始まった宿泊者限定の無料ドリンクサービスです。大変好評でして沢山のお客様に喜んでいただいております。お客様にも喜んでいただけまして幸いです。
また新ビュッフェについてもご感想いただきましてありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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ひろ5412さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- ひろ5412さん [40代/男性] 2023年07月31日 13:37:07
-
夏休みに5歳の子どもと家族旅行で宿泊しました。
ウェルカムドリンクがあり、子どもはお菓子が自由に食べれるので喜んでいました、
屋外プールは清掃も行き届いていて、監視員もあるから安心して遊ばせられます。
温泉も広く、子どもが朝から入りたいとせがむほどでした。
スタッフさんもみなさん優しくしていただき、ファミリーが過ごしやすいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月02日 11:47:23
-
ひろ5412 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 10:18:14
-
7月30日にお泊りしました
プールがとても良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月02日 11:46:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【喫煙】36平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 06:46:48
-
大人2人こども1人の3人で泊まりました。
別府港から10分くらいのところにあり道も一本道で迷うこともないです。
ハーモニーランドまでは15分くらいで着いて立地は完璧だと思います。
お風呂とトイレが別なのでユニットバスが気になる人にはオススメのお部屋です。大浴場も広くて清潔感があり快適です。朝の露天風呂は気持ちよかったです。
ホテルの大きさに対して駐車場が少ないかなと感じましたが、たまたまスポーツの大会と被ったからかもしれないのでなんとも言えないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月19日 10:37:55
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【60日前までのご予約がお得】人気の海側確約!リゾートホテルで過ごす休日-朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【海側◆スーペリアファミリー【禁煙】36平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 14:26:23
-
別府湾が絶景でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月18日 10:52:39
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SALE】最大20%OFF !和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17:30-
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【禁煙】36平米】
設備・アメニティ5
terumi-hさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- terumi-hさん [60代/女性] 2023年07月07日 22:28:18
-
カジュアルツインの予約でしたが、団体のお客様が多かったためか、13階の部屋へグレードアップしていただきました。部屋のインテリアは落ち着きがあり広々としており、窓からの景色も素敵でした。満月がのぼり、海面に光の道ができるのを見ることができ感動しました。
お料理は中華バイキングは今一歩という感じでしたが、個別に用意されたお料理がとても美味しかったです。お刺身も種類が多く、豊後牛やタイがとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月08日 13:28:50
-
terumi-h 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【禁煙】36平米】
設備・アメニティ5
うさうさ1188さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- うさうさ1188さん [60代/女性] 2023年07月04日 21:02:36
-
久し振りに温泉のあるホテルを利用させていただきましたが、温泉だけでなく、お料理やスタッフの皆さまのサービスなど全てにおいて大満足でした。お部屋も広くてきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月05日 16:19:50
-
うさうさ1188 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17:30-
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【禁煙】36平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 13:57:10
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6月28日宿泊。お気に入りのホテルでリピーターです。
眺望指定なしプランの予約でしたが。運良くシービューのお部屋に宿泊出来ました。雨予報でしたが滞在中は日が差す時間もあり海がきれいでした。
このホテルの露天風呂のバラ湯が好きで毎回癒されています。
食事に関しては前回と同じメニューの中華料理でした。
別府のホテルはどこも海外からの顧客が多く今回も中国の方々がいらっしゃいました。マナーは良くないです。
今回は夜中に子供が暴れる音が一時間以上続き2人とも寝不足になった事が残念ですが、総合的には満足しています。又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月03日 13:47:51
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルのリピーター様になっていただきあわせてお礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今回いただきましたご感想とご指摘を改善し、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 【夏SALE】最大20%OFF !和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17:30-
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【禁煙】36平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
シルバーウィークに、家族でハーモニーランドに行く際に宿泊しました。
泊まる日の朝にホテルに行き、ハーモニーランドのチケットを受け取ることができたので、ありがたかったです。
ホテル・部屋ともに綺麗で、部屋のベッドが4つ繋がっていてとても広く、子供たちも喜んでいました。
朝食バイキングがとても豪華でした。
家族みなとても満足で、次回も是非利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お泊まりいただいたお部屋は
ベッドが4台くっついたモデレートフォースルームでございました。
お子様にも喜んでいただけたようでなによりでございました。
朝食メニューのとり天やとっきん寿司など大分の郷土料理はご堪能いただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。