部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 22:44:56
-
外国人団体客が多い。
景色は良いが部屋は古い感じでした。
夕食バイキングに早めに会場に行ったら、エレベーター前の待合席で、外国人団体客が大声で会話していて、とても待合席で待つ気にはなれなくその場を離れました。
待合席は少し離れた場所のが良いと思います。
翌朝は雨、
駐車場に車を取りに行くにも傘も無く濡れて
建物の近くに持って来ても玄関には大型バス2台がよ横付けしていて、
荷物を車に乗せるのも濡れて最悪でした。
せめてフロント等対応をして欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） 2023年07月09日 10:26:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 謝恩価格10，500円～！豊後灘海鮮盛×おおいた和牛付！中国料理バイキング-2部19：30
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【禁煙】36平米】
部屋1
ＹＵＭＥＣＨＩＰＡＰＡさんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
- ＹＵＭＥＣＨＩＰＡＰＡさん [60代/男性] 2023年06月28日 19:58:02
-
禁煙室を予約したのにタバコ臭くて気分が悪くなりました。エレベーターを降りるとフロア一面タバコ臭がしました。どこもかしこもタバコ臭でした。夕食バイキングは飲み物はお茶と水だけ、あとは有料。中華バイキングもデザートもなく他のホテルと比べてもかなり物足りなさを感じました。朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） 2023年07月09日 10:23:37
-
ＹＵＭＥＣＨＩＰＡＰＡ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 謝恩価格10，500円～！豊後灘海鮮盛×おおいた和牛付！中国料理バイキング-1部17：30
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】36平米】
部屋2
おじぎそう8115さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
お値段がかなり安いのでちょっと心配ではありましたが、やはりお値段の通りの食事お部屋でした。安く泊まるための利用だったので、それで良いと思いつつもやはり残念な気持ちは残ってしまいました。値段に対してお部屋や食事は釣りあっているので損をしたという感じではありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
おじぎそう8115 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足していただける内容でご用意ができず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。