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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.24
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.81
  • 食事4.13
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立地5

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 23:51:57

到着時間が遅くなりそうで電話で連絡し、食事時間変更にも気持ちの良い対応でした。部屋はきれいで大人4人でもゆったりと過ごせました。食事も美味しく頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月15日 17:38:37

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お食事だけでなくスタッフの対応に関してもご満足いただけたようで大変うれしく思います。当日対応したスタッフに共有させていただきます。

夕食のローストビーフや天婦羅などのご満足いただけたようでなによりでございました。

また、大分にいらっしゃる際には当ホテルのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ローストビーフ食べ放題・ご当地メニューも充実】ディナービュッフェ1部17:30-1泊夕朝食付ー
ご利用のお部屋
【カジュアルフォース【禁煙】36平米】

立地5

ぷりもん0723さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

ぷりもん0723さん [50代/男性] 2023年09月07日 19:14:36

年老いた母との2人旅で利用させて頂きました。足の不自由な母のことをフロントに伝えると、障害者駐車スペースを快く開放して下さいました。また、予約の部屋がエレベーターから離れている事を察して下さった女性のフロントスタッフさんが、エレベーター横の部屋を提案して下さり変更して頂きました。
団体客の到着でフロントが多忙な状況下、機転を利かして下さり本当に有難かったです。
部屋は清潔で過ごしやすく、オーシャンビューの眺望も最高でした。
バイキング形式の朝食もとても美味しかったです。
売店の女性スタッフさんも気さくに、丁寧に私どもの会話に応じて下さり、母との良い旅の思い出となりました。機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月11日 10:00:59

ぷりもん0723 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

オーシャンビューの眺望にも喜んでいただけたようでなによりでございました。
当ホテルは高台に位置しておりますので
1階のプールからでも別府湾を見下ろすようにご覧いただけます。当ホテルの魅力をぷりもん0723 様にも堪能していただけて幸いです。

朝食は7/15~の新メニューでございました。
とっきん寿司やとり天、別府温泉水の地獄蒸しなど大分の郷土料理などもご用意させていただいておりました。ご満足いだけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

ぷりもん0723 様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】自由きままな♪のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【海側◆スーペリアハリウッド【禁煙】36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:05:40

部屋も広くてご飯も美味しく立地もよくて最高でした。また大分県に遊びに行く際はぜひまた宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月01日 14:24:36

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また非常に高いご評価を賜りましたこと、大変有難く、重ねて厚く御礼申し上げます。

モーニングビュッフェは、BLTビーフバーガー・アボカド&フィッシュバーガーなど朝から食欲をそそる一品やオランデーズソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」やスムージ各種おんせん県おおいた郷土料理「とっきん寿司・とり天・別府温泉水の地獄蒸し・ごまだしうどん」他などをご用意させていただいておりました。
ディナービュッフェは、目玉でもあるローストビーフやチーズフォンデュ・目の前で揚げる天ぷらもございました。地産地消にもこだわった豊富なメニューを取り揃えております。
お食事に関して、ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【夏休み限定】ディナービュッフェ1部17:30-1泊夕朝食付ー
ご利用のお部屋
【モデレートフォース【禁煙】36平米】

立地5

anpanman11222さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

anpanman11222さん [40代/女性] 2023年08月26日 18:18:07

ハーモニーランドパスポート付きで予約しました!
モデレートフォースのお部屋でした!ベットが四つ続いているので家族で仲良く並んで寝ることができました!
初めてのハーモニーランドでしたが、ホテルからキティちゃんが飾っていたりするのでワクワク感がありました。お風呂もバラ風呂が素敵で3回も入りました!特に朝のお風呂は最高でした。
朝食のバイキングもたくさんありすぎて全部なんてとても食べれませんでした!!
素敵な思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月28日 18:19:10

anpanman11222 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

モデレートフォースはご家続全員で並んで寝ることが可能なお部屋ですので小さいお子様などいるご家庭はベットから落ちることを気にせずゆっくり皆さんでお休みいただくことができます。次回お越しいただける機会がございましたら、キャラクタールームなどお子様に人気のお部屋でございますので、是非ともご利用くださいませ。

大浴場についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルは地上15mの高台に位置しております。大浴場は地下1階にございますが、露天風呂から天気が良ければ朝日をご覧いただけます。女性のお風呂のみとなりますが露天風呂にバラ湯もお楽しみいだけごゆっくりお寛ぎいただけます。

モーニングビュッフェは7月16日から新メニューにてご提供しております。目玉でもある各種ハンバーガーやエッグベネディクトなど種類豊富にご用意しております。ご飯派パン派とありますので自分の好きなものをチョイスできることが当ホテルの魅力です。

anpanman11222 様の素敵な思い出に携わることができ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

anpanman11222 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天限定★ポイントUP★『ハーモニーランド』1dayパス&ホテルオリジナル特典付
ご利用のお部屋
【モデレートフォース【禁煙】36平米】

立地5

タカ19631942さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

タカ19631942さん [60代/男性] 2023年08月22日 03:17:28

8月19日に宿泊しました。夕食も朝食も大変おいしくいただきました。満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月22日 16:14:46

タカ19631942 様

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、各部屋ごとに高い評価誠にありがとうございます。

ご宿泊者限定の無料ウエルカムラウンジのご利用も楽しんでいただけましたでしょうか?
ビールや、スパークリングワインなどのアルコール類や、ソフトドリンクなどもご準備しておりました。

ご機会がございましたらぜひまた皆様でホテルへお立ち寄りください。タカ19631942 様 のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】3歳未満のお子様お食事無料!ディナーバイキング-1部17:30-
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】10畳】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 22:51:22

子ども連れで宿泊しました。ビュッフェのお子様コーナーやわたあめ、露天風呂にお花が浮いていたりと子どもが喜ぶポイントがたくさんあり子ども共に大満足に宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月21日 09:35:45

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【夏休み限定】ディナービュッフェ1部17:30-1泊夕朝食付ー
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】10畳】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:31:17

朝と夜共にビュッフェのクオリティが高すぎました。とても種類も多く味も大変美味しかったので楽しかったです。部屋も広く、露天風呂が海の目の前でとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月08日 11:31:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。


今回ご提供させていただいた食事は、7月15日からの新ビュッフェでございました。
おかげさまで多くのお客様にお褒めのお言葉をいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【夏休み限定】ディナービュッフェ1部17:30-1泊夕朝食付ー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】36平米】

立地5

ちーさん0630さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

ちーさん0630さん [40代/女性] 2023年07月31日 17:08:17

子どもと一緒に泊まりました。
子ども向けのサービスが充実していると思いました。
プールもあり、館内のレジャーもいくつかありました。
室内は多少の古さはありましたがとても清潔感はありました。眺望が選べなかったので山側でしたが、電車が見えたので子どもは喜んでいました。
露天風呂に薔薇が浮かべてあり、海を眺めながら入れるのでよかったです。
食事も美味しくて、また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月02日 12:02:07

ちーさん0630 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】3歳未満のお子様お食事無料!ディナーバイキング-1部17:30-
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】10畳】

立地5

ひろ5412さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

ひろ5412さん [40代/男性] 2023年07月31日 13:37:07

夏休みに5歳の子どもと家族旅行で宿泊しました。
ウェルカムドリンクがあり、子どもはお菓子が自由に食べれるので喜んでいました、
屋外プールは清掃も行き届いていて、監視員もあるから安心して遊ばせられます。
温泉も広く、子どもが朝から入りたいとせがむほどでした。
スタッフさんもみなさん優しくしていただき、ファミリーが過ごしやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月02日 11:47:23

ひろ5412 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】食事も観光も組み立て自由なフリープラン♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】10畳】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 10:18:14

7月30日にお泊りしました
プールがとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月02日 11:46:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【カジュアルツイン【喫煙】36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 06:46:48

大人2人こども1人の3人で泊まりました。
別府港から10分くらいのところにあり道も一本道で迷うこともないです。
ハーモニーランドまでは15分くらいで着いて立地は完璧だと思います。
お風呂とトイレが別なのでユニットバスが気になる人にはオススメのお部屋です。大浴場も広くて清潔感があり快適です。朝の露天風呂は気持ちよかったです。
ホテルの大きさに対して駐車場が少ないかなと感じましたが、たまたまスポーツの大会と被ったからかもしれないのでなんとも言えないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月19日 10:37:55

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【60日前までのご予約がお得】人気の海側確約!リゾートホテルで過ごす休日-朝食付-
ご利用のお部屋
【海側◆スーペリアファミリー【禁煙】36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 14:26:23

別府湾が絶景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月18日 10:52:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】最大20%OFF !和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17:30-
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン【禁煙】36平米】

立地5

terumi-hさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

terumi-hさん [60代/女性] 2023年07月07日 22:28:18

カジュアルツインの予約でしたが、団体のお客様が多かったためか、13階の部屋へグレードアップしていただきました。部屋のインテリアは落ち着きがあり広々としており、窓からの景色も素敵でした。満月がのぼり、海面に光の道ができるのを見ることができ感動しました。
お料理は中華バイキングは今一歩という感じでしたが、個別に用意されたお料理がとても美味しかったです。お刺身も種類が多く、豊後牛やタイがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月08日 13:28:50

terumi-h 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定 謝恩価格10,500円~!豊後灘海鮮盛×おおいた和牛付!中国料理バイキング-2部19:30
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン【禁煙】36平米】

立地5

うさうさ1188さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

うさうさ1188さん [60代/女性] 2023年07月04日 21:02:36

久し振りに温泉のあるホテルを利用させていただきましたが、温泉だけでなく、お料理やスタッフの皆さまのサービスなど全てにおいて大満足でした。お部屋も広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月05日 16:19:50

うさうさ1188 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17:30-
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン【禁煙】36平米】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 13:57:10

6月28日宿泊。お気に入りのホテルでリピーターです。
眺望指定なしプランの予約でしたが。運良くシービューのお部屋に宿泊出来ました。雨予報でしたが滞在中は日が差す時間もあり海がきれいでした。
このホテルの露天風呂のバラ湯が好きで毎回癒されています。
食事に関しては前回と同じメニューの中華料理でした。
別府のホテルはどこも海外からの顧客が多く今回も中国の方々がいらっしゃいました。マナーは良くないです。
今回は夜中に子供が暴れる音が一時間以上続き2人とも寝不足になった事が残念ですが、総合的には満足しています。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月03日 13:47:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルのリピーター様になっていただきあわせてお礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今回いただきましたご感想とご指摘を改善し、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】最大20%OFF !和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17:30-
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン【禁煙】36平米】

立地5

朝倉市は元気バイさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

朝倉市は元気バイさん [70代/女性] 2023年06月27日 20:49:08

6月25日に宿泊しました。友達と4人です。お部屋ご12階で天気が悪くて残念でしたが、翌日はお天気がよく景色もよかったです。何年も前に来た時よりキレイになつて気持ちよく過ごせました。ホテルもあんなに広かったかなとビックリ!食事は種類もたくさんあり友人も喜んでいました。楽しく過ごせたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年06月28日 09:11:20

朝倉市は元気バイ 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】最大20%OFF !和食の個別料理付中国料理バイキング-2部19:30-
ご利用のお部屋
【海側◆スーペリアツイン【禁煙】36平米】

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:40:49

今回は和室に泊まりました。ロビーなどは改装したようでキレイでな所もあり。部屋は古かったですが許容範囲内でした。チェックインして無料のジュースと軽いおやつがあったり、大浴場でお風呂上がりのビネガードリンクもおいしかったです。夕食と朝食はおいしかったです!!
子ども用の食器セットも置いてあったし、ドリンクの種類も豊富で良かったです。子ども用のメニューが3種類しかなかったのでエビフライとかもう少し増えると選べていいな、と思いました。
シェフが作ってくれるハンバーガーもおいしかったし、いちごのモンブランもおいしかったです。モンブランの中はスポンジではなくワッフルの切ったものだったので硬かったですがおいしかったです。チェックアウトの時も面倒な事はなく、サッと終わったのでよかったです。全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2024年05月20日 17:47:15

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジやビュッフェ会場での様々なメニューをご堪能いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から直接お褒めのお言葉をいただき、スタッフの大きな励みとなります。
お客様のご意見やご感想は、私たちにとって大変重要なものでございます。この度いただきましたお客様のお言葉を励みに、今後も当ホテルにご宿泊いただくお客様に喜んでいただける様、サービスの向上を図って参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】『ハーモニーランド』 1dayパスポート-オールインクルーシブ・特典・1泊夕朝食付-
ご利用のお部屋
【和室 海側【ラウンジ特典付】】

立地4

むーちゃん9947さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

むーちゃん9947さん [60代/男性] 2024年02月05日 19:45:48

ウェルカムドリンクがあり、早めのチェックインがお勧め。
料理もお風呂も大満足なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2024年02月06日 18:15:20

むーちゃん9947 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】30%OFF【旅得クーポン付】ディナービュッフェ2部19:30朝食付
ご利用のお部屋
【海側◆モデレートツイン【禁煙】36平米】

立地4

sumibudasさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

sumibudasさん [60代/男性] 2023年12月30日 14:24:27

ディナーブュッフェの品揃え、お味が素晴らしく清潔感があるコスパ最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2024年01月02日 10:47:03

sumibudas 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
口コミへの高い評価誠にありがとうございます。
ビュッフェの内容は季節によって変更しており、次回もお楽しみいただけるかと思います。
ぜひまた暖かくなってからお越しくださいませ。
sumibudas 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】30%OFF【旅得クーポン付】ディナービュッフェ2部19:30朝食付
ご利用のお部屋
【海側◆モデレートツイン【禁煙】36平米】

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 20:12:28

高齢の母と宿泊しましたがいろいろと
配慮して頂き感謝しています。
食事も普段食べないものがたくさんあり
朝も夕も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年12月25日 10:42:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、口コミへの高い評価誠にありがとうございます。

夕食と朝食のビュッフェは季節によってメニューを変更しております。
ぜひまた暖かくなってからお越しいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFディナービュッフェ1部17:30-1泊夕朝食付ー
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン【禁煙】36平米】

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