ケンツル1095 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムラウンジは毎日14:00～18:00までのサービスでご宿泊者限定にて、ご利用いただいております。浴衣の件に関してご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。

その他の滞在に関しては、ご満足頂けたようでありがとうございます。
ケンツル1095様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同ケンツル1095様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

アニー0327 様

アニー0327 様お帰りなさいませ。
いつもご利用いただき誠にありがとうございました。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは別府湾に面した地上15メートルの高台に位置しています。海側のお部屋からは別府湾が一望でき時間ごとに変化する別府湾をお楽しみいただけます。アニー0327 様にも気に入っていただけまして幸いです。

また夕食、朝食も高評価いただきまして大変嬉しく思います。メインの料理の他にも大分の郷土料理も種類豊富にご用意しておりました。地獄蒸し、とり天、やせうま、等お楽しみいただけましたでしょうか？

今回のご滞在にてお褒めいただけましたこと、ホテルと致しましても何よりの励みとなり、更に向上していくための原動力となっております。
アニー0327 様のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

朝と夜の新ビュッフェは7月15日から開催しております。目玉のローストビーフや朝食のハンバーガーなど大変ご好評いただいております。郷土料理も唐揚げ、とり天、とっきん寿司、地獄蒸しなど種類豊富にご用意しています。ご満足いただけてとても嬉しく存じます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

anpanman11222 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

モデレートフォースはご家続全員で並んで寝ることが可能なお部屋ですので小さいお子様などいるご家庭はベットから落ちることを気にせずゆっくり皆さんでお休みいただくことができます。次回お越しいただける機会がございましたら、キャラクタールームなどお子様に人気のお部屋でございますので、是非ともご利用くださいませ。

大浴場についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルは地上15ｍの高台に位置しております。大浴場は地下1階にございますが、露天風呂から天気が良ければ朝日をご覧いただけます。女性のお風呂のみとなりますが露天風呂にバラ湯もお楽しみいだけごゆっくりお寛ぎいただけます。

モーニングビュッフェは7月16日から新メニューにてご提供しております。目玉でもある各種ハンバーガーやエッグベネディクトなど種類豊富にご用意しております。ご飯派パン派とありますので自分の好きなものをチョイスできることが当ホテルの魅力です。

anpanman11222 様の素敵な思い出に携わることができ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

anpanman11222 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

タカ19631942 様

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、各部屋ごとに高い評価誠にありがとうございます。

ご宿泊者限定の無料ウエルカムラウンジのご利用も楽しんでいただけましたでしょうか？
ビールや、スパークリングワインなどのアルコール類や、ソフトドリンクなどもご準備しておりました。

ご機会がございましたらぜひまた皆様でホテルへお立ち寄りください。タカ19631942 様 のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。


今回ご提供させていただいた食事は、７月１５日からの新ビュッフェでございました。
おかげさまで多くのお客様にお褒めのお言葉をいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ちーさん0630 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただき、朝食のビュッフェをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるお料理をご提供できるよう、一層の努力を重ねて参ります。
機会がございましたらまたぜひグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパへお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

フォレスト1513 様
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

当ホテルの自慢の眺望をお気に召された様子が伺え、大変嬉しく思います。別府湾に面した地上15m以上高台にホテルが建っておりますので、美しい別府湾を一望出来たことと存じます。

次回お帰りの際には、更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フォレスト1513 様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また非常に高いご評価を賜りましたこと、大変有難く、重ねて厚く御礼申し上げます。

客室のユニットバスにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。