先日はご宿泊頂きありがとうございました。

朝食、夕食ともにリニューアルした内容でご提供しております。メインハンバーガーやローストビーフ、郷土料理の地獄蒸し、とり天、やせうま、胡麻出汁茶漬け、などございました。お楽しみいただけた様で幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

館内施設に関しまして、混雑が発生してしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、できる限り快適な空間をご提供することを心がけておりますが、お客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

しかし、また機会があれば利用したいとのお声誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディ2420 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事会場の件につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見通り、現在社内でも改善を図っております。しかしながらお客様のご都合と合わず、このように団体様と同じ時間帯でご利用される方も多数いらっしゃる為、ご迷惑をお掛けせず快適に過ごせるよう、現在社内でも調整中でございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ウェンディ2420 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事に際し、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことは、当ホテルと致しましても大変遺憾であり、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

宿泊者限定でウエルカムラウンジのサービスを提供しております。大人たちにはビールやスパーリングワイン、コーヒーを楽しんでいただき、お子様にはソフトドリンク、カラフルなお菓子をご準備しております。時間は14時～18時までとなりますが食べ飲み放題ということで好きなだけ堪能していただけるところが魅力だと思います。お客様 にも喜んでいただけまして嬉しく思います。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

お部屋の件につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。汚れを再度チェックし改善して参ります。

また朝食、夕食ビュッフェに関しましてはご満足いただけた様で大変安堵しております。種類豊富にご用意しており、目玉料理の他に郷土料理の地獄蒸し、とり天、やせうま、胡麻出汁茶漬け、などございましたがお楽しみいただけましたでしょうか？

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食ビュッフェは7月からの新メニューでございました。
バーガーなどの人気メニューから地獄蒸しなどの郷土料理までご堪能いただけたようでなによりでございます。

郷土料理は季節によって変更いたしますのでまた時期を変えてお越しいただけますとよりお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの魅力でもある景観をお楽しみいただけまして大変嬉しく思います。ホテルは地上15mの高台に位置していますので海側のお部屋からは別府湾が上から一望できます。天気が良ければ地下1階の露天風呂からも朝日をご覧いただけますので、早起きされた際は是非お楽しみください。

また当ホテルの新サービスでもあるウエルカムラウンジ、朝食ビュッフェにつきましてもお喜びの声をいただき誠にありがとうございます。朝食は目玉のハンバーガーやエッグベネディクト、また郷土料理のとっきん寿司やとり天など種類豊富にご用意しております。お気に入りのお料理はございましたでしょうか？

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

朝と夜の新ビュッフェは7月15日から開催しております。目玉のローストビーフや朝食のハンバーガーなど大変ご好評いただいております。郷土料理も唐揚げ、とり天、とっきん寿司、地獄蒸しなど種類豊富にご用意しています。ご満足いただけてとても嬉しく存じます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ウエルカムラウンジは宿泊者限定の無料のドリンクとお菓子のサービスです。お時間には限りがございますがホテルに早くお越しのお客様がごゆっくりアルコールやソフトドリンク、お菓子をお楽しみいただけるサービスを行っています。

また地上15m以上高台にホテルが建っておりますので、天気が良ければ地下1階にある露天風呂からも朝日がご覧いただけますので、次回お越しいただける機会がございましたら是非お楽しみください。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ホテルは地上15mの高台に位置しており、眼下に広がる別府湾を館内至る所からご堪能いただけます。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また、食事は７月からの新企画でございました。大分県の郷土料理、とり天やとっきん寿司、中津風塩唐揚げなどご堪能いただけましたでしょうか？

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ととらすくん 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ウェルカムラウンジは7月15日よりはじまりました新しいサービスです。ビール、スパークリングワインなどのアルコール類やソフトドリンクのご準備をしており、グミやチョコレート・マシュマロなどのお菓子類をご用意しておりました。お菓子の種類につきましては、お客様のご意見参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

朝食・夕食も同じくリニューアル致しました。モーニングビュッフェの目玉でもあるハンバーガーをお気に召していただき大変嬉しく思います。他にもエッグベネディクトや大分の郷土料理の「とっきん寿司・とり天・別府温泉水の地獄蒸し・ごまだしうどん」などございましたがいかがでしたか？

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。ととらすくん 様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食ビュッフェは7/15～の新メニューでございました。
目の前で調理するアボカドバーガーやBLTバーガーなどご満足いただけたようでなによりでございました。

また、露天風呂もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
露天風呂は地下1階にございますが、ホテルが高台に建っておりますので、天気が良ければ朝日もご覧いただけますので、早起きした際には是非お楽しみください。

是非、また大分へいらっしゃる際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

anpanman11222 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

モデレートフォースはご家続全員で並んで寝ることが可能なお部屋ですので小さいお子様などいるご家庭はベットから落ちることを気にせずゆっくり皆さんでお休みいただくことができます。次回お越しいただける機会がございましたら、キャラクタールームなどお子様に人気のお部屋でございますので、是非ともご利用くださいませ。

大浴場についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルは地上15ｍの高台に位置しております。大浴場は地下1階にございますが、露天風呂から天気が良ければ朝日をご覧いただけます。女性のお風呂のみとなりますが露天風呂にバラ湯もお楽しみいだけごゆっくりお寛ぎいただけます。

モーニングビュッフェは7月16日から新メニューにてご提供しております。目玉でもある各種ハンバーガーやエッグベネディクトなど種類豊富にご用意しております。ご飯派パン派とありますので自分の好きなものをチョイスできることが当ホテルの魅力です。

anpanman11222 様の素敵な思い出に携わることができ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

anpanman11222 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

タカ19631942 様

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、各部屋ごとに高い評価誠にありがとうございます。

ご宿泊者限定の無料ウエルカムラウンジのご利用も楽しんでいただけましたでしょうか？
ビールや、スパークリングワインなどのアルコール類や、ソフトドリンクなどもご準備しておりました。

ご機会がございましたらぜひまた皆様でホテルへお立ち寄りください。タカ19631942 様 のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ナイトプールはお子様の年齢制限を設けておらず、幼児のお子様もご利用いただけますので営業を始めて以降たくさんのお客様にご好評いただいております。

また、大浴場は夜12時まで翌朝5時～10時まで営業をしており、朝風呂を楽しまれる方が多くいらっしゃいます。次回利用した際にも、楽しんでいただけたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
ウエルカムラウンジは7月15日から新しく始まった宿泊者限定の無料ドリンクサービスです。大変好評でして沢山のお客様に喜んでいただいております。お客様にも喜んでいただけまして幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応・食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
夕食・朝食は7/15～の新メニューでございましてたくさんのお客様にご好評いただいております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。


今回ご提供させていただいた食事は、７月１５日からの新ビュッフェでございました。
おかげさまで多くのお客様にお褒めのお言葉をいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。