クチコミ

部屋からのオーシャンビューがすごくきれいで、夕方、朝方と楽しめました。日中も天気が良くて見晴らしが最高のお部屋でした。朝食ブッフェやラウンジも良かったです。ただロケーションが良い分、周りに何もなくて、車もないので、ちょっとした食料はコンビニで調達するしかなかったのと、館内レストランがすごく高価で夕食が1人9200円なのはびっくりしました。子供達はすごく気に入ったみたいですが、次来るなら、軽い食料をどこかで買ってから来た方が良さそう。

　今回和室利用。お部屋に入るとすでにベッド2つの隣にお布団2つ用意されて畳まれていました。三角すいのビーズクッションが4つ置いてあり、もちろん滞在中は靴を脱いでゆっくりとくつろげました。お部屋からの別府湾の眺めは最高でした♫ 　オールインクルーシブなので、夕飯前からラウンジで小腹を満たしつつおしゃべり出来ます。かぼす漬けなどお土産の味見もできました。とても好評なお土産でした！ 　卓球も楽しめました。 　お食事会場へは部屋着で行かれないのが残念でしたが、メニューは豊富でどれも美味しくお腹いっぱいになりました。ただあまり地域との関わりがないのか？その土地ならではというメニューが少ないように感じました。小さなお子様連れが多いからか、特に布地の席はシミ汚れが気になりました。 　お風呂は地元の方のあたたかい出迎えで湯上がりにのんびりできるスペースも飲み物のサービスもあります。露天風呂への出入口付近の洗い場はとても寒くて使えません。お子様連れの方が大人用イスを子供に使っていたのもあり、大人用イスがありませんでした。お子様用のイスで洗い場を利用しました。もう少し余分に大人用イスの用意をお願いしたいです。特に女湯は1〜2人お子様連れていらっしゃる事もあるので、お子さんの背丈によっては大人用イスをお子さんに使った方が洗いやすいなどあるのかと。露天風呂からの朝焼けも最高でした♪ 　朝日はお部屋の窓は結露がひどくて見られません。この写真はエレベーターホールからの眺めです。お部屋から見られたら最高でしたがエレベーターホールからの眺めも素敵だったので、アップします。チェックアウトに向かう方々もエレベーター前に来るとおぉー！と歓声をあげていました。 　くつろぎのひとときをありがとうございました😊

友人と遊びに行って、大変良いところだったので、母と連泊でリピートしました!! オーシャンビューのプランだったので、海が眩しいくらいキラキラ輝くのをゆっくり眺められました。 温泉も清潔でいいお湯でした。外国の方も見受けられるホテルですが、お風呂のマナーがお部屋のドアに貼ってあったりわかりやすいのもあって、マナー良くされている方が多かったです。 ラウンジでくつろぐのも楽しみの1つでした。お酒の飲める方には、飲み物の種類もおつまみも十分だと思います。飲み放題ですし、夕食時には種類も増えます。 私はラウンジでお菓子とソフトドリンクを楽しみましたが、ホットミルクがコーヒーマシンにあるのが、珍しくも有難かったです(*^^*) 夕飯は色々な種類、現地のものや隣県名物もですが、なんと言っても多国籍なメニューを楽しめるので、大変楽しいお食事ができます。 個人的には、朝食時に出されるパンケーキとサーモンにポーチドエッグが乗ったものが美味しくて美味しくて、2日間たっぷり楽しめました!!グリーンスムージーもバナナの味が相まってとても良いです。野菜を摂りやすい美味しい一品でした。 景色良し、お部屋良し、温泉良し、お食事と飲み放題あり、楽しく休日を満喫出来て、大変楽しい時間を過ごせました。 また機会を見つけて訪ねたいホテルでした♪

ラウンジでフリーで飲めるカフェラテがものすごく美味しくて驚いた。ホットミルクだけでの提供もあり、さらにポイントアップ。スパークリング等のお酒もフリー。客室にお持ち帰りもOK。客数に対して席は少ないので争奪戦。おつまみのフリーフードの内容は残念。そしてディナーバイキングの料理も種類は多いが内容は残念。もっとサイコロステーキに力を入れていただきたかった。しかしながら、スイーツ類はしぼりたてモンブラン等とても美味しかった。スイーツがとても美味しかったので、料理がより残念に感じた。お風呂は大浴場と露天風呂がひとつだけで特に他のホテルと変わりはなかった。お風呂あがりのフリードリンクはうれしいサービス。マッサージチェアは有料のみ。3人での宿泊で1つは簡易ベッド。正規のものと差があり過ぎて簡易の人が可哀想なので1つのベッドに二人で寝た。広さは二人でもなんとか大丈夫。そして朝。朝食は夕食よりも内容が良かった。これはまた食べたいと思える内容だった。チェックアウトは11:00OKだったので、昨夜は貸切ぽいお客さんがいて出れなかったプールサイドに行ってみた。良い眺めだった。全体的に雰囲気は良かったので、ディナーがもっと美味しければまた訪れたいと思った。

海側の部屋に宿泊しましたが、カーテン開けたら一面海！！本当に景色が良かったです。 部屋から朝日を見ることも出来ました 部屋も大人3人で泊まりましたが十分な広さでした。 食事も美味しかったです。 温泉も清潔で露天風呂からの景色も良かったですが、大浴場に備え付けのアメニティが… シャンプーは持参したものを使ったのでわかりませんが、ボディソープがぜんぜん泡立たない。 洗い場もキチンと仕切られてるし、脱衣所やラウンジもキレイでステキなのに、アメニティだけそんな感じなのはもったいないなぁーと個人的に思いました。 あと、大浴場で追加のバスタオルが借りられたり、濡れたタオルを回収してくれるようになってると有り難いなと思いました。 でも、それ以外は本当に大満足です！ 次回は実家の母を一緒に連れて行こうと思います。

この日は多くのツアーのお客様が宿泊されていたようで、ロビーはかなり賑わっていました。ロビーのすぐ近くには誰でも利用できるラウンジがあり、同伴者と早めにホテルへ到着したおかげで、空いている席を確保してゆっくり過ごすことができました。海を眺めながらお喋りを楽しみ、フリードリンクやおやつもいただけて、とても良い時間になりました。 お部屋はオーシャンビューの部屋を予約し、広々とした作りで快適に過ごすことができました。 一点だけ気になったのは、ホテルに入る前の下の道の交差点で道を勘違いしてしまい、次の道へ曲がってしまったことです。私の個人的な勘違いかもしれませんが、曲がるべき道にもっとわかりやすい大きな看板があると助かるかもしれません。 ちなみに、朝食のビュッフェは種類がとても豊富で、大変満足いたしました。ただ、前日に多くのお客様が宿泊されていたため、料理を取る際に少し時間がかかってしまいました。もし可能であれば、個人のお客様とツアーのお客様で朝食時間を分けていただけると、よりスムーズに利用できるのではないかと思います。

受付の方の対応も素晴らしく、エレベーターもスタッフの方がいてよかったです。夕食朝食共にバイキングでしたがあれだけの人が利用していたのに料理が空くことなく満足に食事ができました。年始ということもあり家族旅行の方が多かった様子ですがお風呂の洗い場も多く脱衣所も広くて混雑しませんでした。スリッパもロッカーがあり履いて帰れました笑 夕食の時に出ていたポップコーンが美味しすぎました！海側の眺めもとても良いです。 ホテルの前の駐車場が広くはないので登る途中の第二駐車場(立駐)にたくさん停められそうですが、車高が低い車は無理です。ホテル前に早めに停めに来たほうがいいと思います(^^) ホテルの方が臨機応変に対応してくださるので、困ったことがあっても安心でした

とにかく、夕食・朝食ともにブュッフェが豪華で、味もたいへん良かったです。 「まだまだ食べたいものがたくさんあるけど、お腹いっぱい」は妻のことばです。実は、妻はブュッフェがあまり好きではないのですが、ここの料理には大満足でした。 ロビーのドリンクコーナーも広くて、オールインクルーシブを存分に楽しめました。 海側の部屋を予約したのですが、部屋やエレベーター前のスペースから見る海の景色は本当に綺麗でした。特に朝日は最高でしたね。 また来たい、と思える宿だと思います。 唯一の不満はエレベーターのアルゴリズムの不思議さです。一つが動いていると、他のは来てくれないので、満員だと、もう一度最初からの操作になることがあり、一泊の中で、何度か長く待たされました。 あれって、しくみを直すのには、やはりかなりのお金が必要になるんでしょうかね。他がたいへん良かっただけに、ほんと、そこだけは残念でした。

チェックインも大変スムーズでしたし、お部屋も家族4人それぞれにベッドがある状態で泊まれてよかったです。照明が暗めで明るさを変えることができなかった(見つけられなかっただけかも)のと、そのためかお部屋にホコリが溜まっているようで、間接照明に照らされて空気中のホコリがたくさんキラキラしていました笑 明るさをわかりやすく調整できるようにしてもらえるとお化粧もしやすく助かります。バストイレが別なのはとても快適でした。 夕食も朝食もビュッフェで、混むのがわかっていたので早めに行ったためスムーズに食べることができました。一部メニューでは順番待ちの列が発生していましたがそこまで長く待ちませんでした。お味も美味しく、珍しい料理も多かったので楽しめました。 また機会があればぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。

最上階の角部屋に、大人5人と幼児2人で宿泊しました。広いリビングとキッチンがついていたので哺乳瓶を洗うのがすごく便利でした。トイレが3つ、部屋風呂2つも！部屋から朝日が見えて、感激しました。お料理も全て美味しかったです🎵お風呂で落とし物した時、スタッフの方々がとても優しくて、また行きたいホテルです！ありがとうございました。

メリキュールホテルはどこも賑わいから離れた場所にあるので、ご飯なしならチェックイン前にご飯を済ませるか、買ってこないと、チェックイン後にでかけるのは大変な印象。 部屋からの眺めは素晴らしく、お部屋も古いけど清潔。お風呂も綺麗で広くてよかったです。 チェックインに時間がかかるのと、駐車場が少ない、エレベーター乗れない問題があるけど、 それは仕方ないのかも。

キティルームとても可愛いかったです！サンリオ好きな子供も私も大満足でした！部屋の中に浴室があればより良かったなと思いますが、それでもまた泊まりたいなと思いました。朝食も美味しかったです！初めてグランドメルキュールを利用しましたが、とても気に入りました！

バイキングは朝夕種類も多く美味しく、子供達も喜んでいました、ラウンジのアルコール、ジュース お菓子も平日だったからかゆっくり楽しめました。 食事の際、使った食器を席においたままの人も居られ、セルフで片付けることを何処かに記載しておけばいいかなと、また、テーブルを拭くダスターが あれば（おしぼりで拭けばいいのですが）よかったかなと、子供達は次回はプールやってる時期にまた来たいといってました。 領収書について 当方健康保険組合より宿泊助成金がでるので　領収書が必要なのですが　宿泊日が間違っていました（2日前の日付け）また総額のみで内訳の大人2名　食事布団付き1名　食事1名など　記載がなかったので子供の宿泊費用 が証明できず　助成が大人2名のみになりました　こちらは領収書うけとったときの確認ミスもあるのであきらますが、他のグランドメルキュール系列ののホテルにも今後宿泊したいので改善お願いしたいです

息子家族が帰省し私達親もホテルを利用させて頂きました。ホテルに着くや否や4歳の男児の孫は自由に頂けるお菓子やジュースに大喜びで勿論、私達にも有り難いものでした。 海側の2部屋を利用させて頂きましたが、部屋からの眺望は素晴らしく最高でした。 夏の様な暑さだったので夕食前にお風呂でサッパリ。大浴場も露天風呂も気持ち良かったです。連休中日とあってビュッフェスタイルの夕食には沢山の人に圧倒され品数豊富なメニューの半分も味わう事は出来ず残念でしたが、でも美味しく頂きました。 朝食はしっかり頂いて美味しかったです。 21時からのラウンジで頂くお酒やお菓子はとても素敵ですね。美味しかったです。 息子家族に大変に喜ばれ私達も大満足でした。スタッフの皆様のご対応に私達は素敵な時間を空間を過ごす事が出来ました事に感謝致します。ありがとうございました。

部屋が広く快適に過ごすことができます。 チェックイン後フリードリンクとスナックのサービスがありゆったり過ごすことができました。 施設・設備には多少の古さを感じますが清潔に整えられています。温泉施設とはいえ部屋のバスは狭く、トイレも古いので使いにくさはあります。リニューアルを期待するばかりです。 アメニティは、シャワーキャップやスキンクリームなどなく最低限度のものだけなので、自分で準備していく必要があります。 朝食の開始時刻が7時と遅く、大浴場も6時からと遅いので少々使い勝手よくない気もします。ただし、朝食はとてもメニューが豊富でとてもおいしくいただくことができます。コーヒーだけはどのマシンを使ってもあまりおいしくなく残念でした。多分コーヒー豆（どれもUCCのロゴでした）のせいかな？と思います。コーヒー好きな人は困るかもしれません。 どのセクションのスタッフもホスピタリティは素晴らしく気持ちよく対応していただき快適に過ごせます。 とても良いホテルです。また使いたいと思います。

遠方より息子家族が帰省し私達親の海側の2部屋を予約しました。 部屋からは一面に広がる海は圧巻で夕日と朝陽の素晴らしさに癒やされました。 種類豊富なメニューのバイキングは回りきれない程の人に戸惑いと諦めの気持ちでもありましたが、どのお料理も美味しかったです。 飲み放題のアルコールは有り難いです。 お酒大好きな人には最高だと思います。 夕方早めのお風呂は貸切状態でした。 部屋、食事、眺望、全てに大満足です。 3連休の中日とあって観光客でごった返してはいましたが人気を象徴するものだと納得しました。 息子家族からも大変、喜ばれ最高に良い旅となりました。 スタッフの皆様のご対面も大変気持ちの良いもので感謝致します。 この度は大変、お世話になり、ありがとうございました。

オールインクルーシブに惹かれて予約しました。 チェックインしてすぐにビールや美味しいおつまみをいただき、お部屋からの景色(山側でしたが、海もJRもしっかり見えました)も素晴らしくてテンション上がりました。 夏休みだけあって混雑してはいたものの、夕食朝食ブュッフェも種類豊富で初めて食べる物も多く、席も素敵でスタッフの方の対応も良く、大満足しました。 夜はプールサイドで写真を撮ったり、また夜のラウンジで飲んで充実した一日となりました。 ホテル側にではないのですが、ただ一つ残念な気持ちになったのが、ラウンジで堂々とおつまみを紙コップに入れ、更に紙袋に入れてたくさん持ち帰ってる方や水筒にジュースを入れてる他国の方を何人か見ました。笑

8月9日に宿泊しました！ 屋外プールも3歳の娘と楽しめました！ スタッフの方も感じが良くて気持ち良い接客サービスでした！ ビュッフェは期待以上！の品数と美味しさ！ラウンジもビールやスパークリングワインも飲み放題！チューハイもあってとても良かったです！ 改善して欲しい点は、ラウンジの座席を1回に増やしてほしいと思いました。立ち飲み席は子連れは使えませんので、しばらく吸われず大変でした。そして、ビュッフェのキッズコーナーが奥にあることを、前もって教えてもらえたら良かったなぁと思いました。 ですが、それ以外は、もう本当に子連れにも最高のホテル！ ナイトプールは部屋から見下ろしてましたが、とっても楽しそうでしたし、上から見ててもきれいでした！ また必ず行きたいと思います！

3歳0歳の子どもを連れて、2泊しました。 初めてのオールインクルーシブだったため、追加でお金がかかる心配がなく大満足でした！ 子どももとても喜んでくれて、ずっとホテルにいたいと言うくらい楽しんでくれたのでよかったです。 全体的には大満足ですが、マイナスな面としては、0歳の子どもをユニットバスでお風呂に入れたところ、どこかからお湯が漏れていてトイレの床が水浸しになり、床の埃も大量に出てきました、、 あとは、食事会場に子どもイスがたくさん用意されており大変助かりましたが、早めの時間帯に行ったにもかかわらず掃除が行き届いてなくて、イスに食べかすがそのままありました。 マイナスな点はありましたが、全体的はとてもよかったのでまた利用したいと思います！

家族旅行で 2泊させていただきました！ ホテル内のプール目当てに 宿泊しましたが 宿泊客は無料でドリンクバーやおつまみ、お菓子等が飲食可能な ラウンジもあったり プールサイドで無料のかき氷が出たりと至れり尽くせりで 本当に泊まって良かったです！ 別府旅行は毎年ホテル変えて 色んなところに泊まってますが 初めてリピートしたいなと思いました！ 立地は少し市内から離れてるので 車移動は必須になりますが それを差し引いても最高です！ 料理は朝食のみ利用しましたが 朝食バイキングの量もかなり充実しており大満足でした！ お風呂が23時までだったので 子どもが寝た後にゆっくり 妻と交代でお風呂に行く時間が取れずそれが残念でしたが 本当に泊まって良かったです！ 知人にもオススメしようと思います！