この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジやビュッフェをご利用いただき、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもお客様の「非日常の思い出」の一部になりますように心に残るおもてなし・更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、思い出に残るご滞在となりましたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様の素敵な思い出づくりのサポートが出来るようなホテルを目指し、これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やビュッフェをお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思っております。
しかしながらレストランでは麺類の補充が間に合っておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
補充システムの再確認を行い、スタッフへの指導を徹底し、迅速な対応ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様で大浴場やビュッフェをお楽しみいただけたご様子を拝察し大変うれしく思います。
今後もお客様の大切な時間をお預かりしているということを忘れずに、全ての皆様に快適で幸せなひとときを提供できるよう努めてまいります。
是非とも再び足をお運びいただき、グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパでの新しい思い出を刻んでくだされば幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も総じてご満足いただけました事とてもうれしく思っております。
ラウンジにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

ライプッチ様

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
ライプッチ様より頂戴した心温まるお言葉に、スタッフ一同心から感激しております。
館内の清潔さや快適さ、そして私共スタッフの対応がライプッチ様の心地よい滞在に貢献できたことはこの上ない喜びでございます。
またお食事のビュッフェや大浴場などをご利用いただき、ご満足いただけたご様子を拝察し、とてもうれしく思っております。
お客様のご意見やご感想は、私たちにとって大変重要なものでございます。この度いただきましたお客様のお言葉を励みに、今後も当ホテルにご宿泊いただくお客様に喜んでいただける様、サービスの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

kaoru-love様

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジやビュッフェにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
グランドメルキュールのオールインクルーシブには、ラウンジやビュッフェ会場でのアルコールを含むドリンクも含まれておりますので、追加料金を気にせずにお過ごしいただけると、とてもご好評頂いております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

pinkeypinkey様

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物のお品を無事にお届けでき、何よりでございます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
再び大分を訪れる機会がある際には、ぜひ再度当ホテルをご利用いただければ幸いです。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジやビュッフェにご満足いただけました事、大変うれしく思います。
別府湾ならではの素材や食文化を活かしたお料理と共に特別な時間をご提供できるよう努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは大きな励みとなります。
これからもお客様の「非日常の思い出」の一部になりますように心に残るおもてなし・更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、お食事共にご満足いただけました事、大変うれしく思います。
次回のご滞在がより一層満足いくものとなるよう今後のサービス向上を図り、全てのお客様に期待以上のご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

Kittenhitomin様

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「最高にテンションが上がるホテル」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
またお食事や温泉、お部屋からのご眺望にご満足いただけました事、とてもうれしく思っております。
これからもお客様の「非日常の思い出」の一部になりますように心に残るおもてなし・更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

大さん1234 様
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

グランドメルキュールのオールインクルーシブには、ラウンジやビュッフェ会場でのアルコールを含むドリンクも含まれておりますので、追加料金を気にせずにお過ごしいただけると、とてもご好評頂いております。

全国各地にグランドメルキュールホテル、メルキュールホテルをご用意しております。
機会がございましたら他の地域のホテルもご利用いただき、地域ごとに特色のあるさまざまなお楽しみを見つけていただければ幸いでございます。

次回のご滞在がより一層満足いくものとなるよう今後のサービス向上を図り、全てのお客様に期待以上のご滞在を提供できるよう努めてまいります。
大さん1234 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ハッピー愛愛様

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの取り組みに対しご評価いただきましたこと、ホテルと致しましても何よりの励みとなり、更に向上していくための原動力となっております。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、充実したお祝い旅行となりましたご様子を拝察し、とてもうれしく思います。
グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパでのお時間がご家族様のかけがえのない素敵な思い出となりますよう今後も心を込めておもてなしをさせていただきますので、是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

大さん1234 様
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフにとって大変励みになるご評価をいただき、大変光栄に存じます。

今回のご滞在では当ホテルのサービスをお楽しみいただき、大さん1234 様の期待を裏切ることなく努めることができてホッとしております。

これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大さん1234 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、並びに非常に高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます

オールインクルーシブの良さを満喫できるホテルでした！とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めいただけましたこと、ホテルと致しましても何よりの励みとなり、更に向上していくための原動力となっております。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に景色と当ホテルのオールインクルーシブをお楽しみいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
至らない点もあったかと思いますが、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパでのお時間がご家族様のかけがえのない素敵な思い出となりますよう今後も心を込めておもてなしをさせていただきますので、是非また大分にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパWEB担当

Haru7661様

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Haru7661様のご滞在が快適なものになりましたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただるサービスを提供できる様スタッフ一同、精進してまいりますので、
お子様のご成長と共にご家族での思い出を作りに、是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

Haru7661様に再びお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものになりましたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

一方で大浴場入口ではカードキーが必要でございますが、わかりづらかったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、海外のお客様にも分かりやすい案内に努めて参ります。

また、温泉露天風呂の塩素臭が強めに感じられたとの事でございましたが、当ホテルの大浴場は内湯外湯共に公衆浴場法に則り、お客様に安全にご入浴いただける様、レジオネラ菌を発生させない為、自動運転にて塩素濃度を測り、定期的に塩素を注入しております。たくさんのお客様が温泉に入られ際など、お湯が一時的に減ってしまった際に臭いが出てしまった事が考えられます。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパでのお時間がご家族様のかけがえのない素敵な思い出となりますよう今後も心を込めておもてなしをさせていただきますので、是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ　WEB担当