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アパホテル〈尾張一宮駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合5
駅から近いし、バイキング朝食も十分でした。でも、バスルームの扉のたてつけが良くなくて、気になりました。こういうところは常にチェックしてほしいなあと。清掃した人の名前まで出しているのだから、もし不具合に気づいているのなら、ちょっと扉が閉めづらいですとか、修理が遅れてて申し訳ない、とでも一言あれば、そうですかというレベルですが、一日でそうなったとは考えづらく、対応していただきたいですね。それ以外は申し分なく泊まれました。
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この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「駅から近い」「バイキング朝食も十分」とお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。バスルームの扉の建てつけが良くないと気になったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これまで特に建てつけの件で言われたことがございませんでしたので、私どもとしてもそのままでお客様に提供しておりました。認識不足で申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。ただ今回の件に関しまして、お泊りになられている時にフロントまでおっしゃっていただけましたら、お部屋を交換するなどの対応が取れたと思います。次回より何かお部屋の不具合などございましたら、まずフロントまで一言おっしゃっていただけると幸いでございます。これからもお客様のご意見を参考によりよいホテル作りに努めてまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。総支配人 冨田
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総合5
投稿者さんの アパホテル〈尾張一宮駅前〉 のクチコミ
駅から近いし、バイキング朝食も十分でした。でも、バスルームの扉のたてつけが良くなくて、気になりました。こういうところは常にチェックしてほしいなあと。清掃した人の名前まで出しているのだから、もし不具合に気づいているのなら、ちょっと扉が閉めづらいですとか、修理が遅れてて申し訳ない、とでも一言あれば、そうですかというレベルですが、一日でそうなったとは考えづらく、対応していただきたいですね。それ以外は申し分なく泊まれました。
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この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「駅から近い」「バイキング朝食も十分」とお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
バスルームの扉の建てつけが良くないと気になったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これまで特に建てつけの件で言われたことがございませんでしたので、私どもとしてもそのままでお客様に提供しておりました。認識不足で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ただ今回の件に関しまして、お泊りになられている時にフロントまでおっしゃっていただけましたら、お部屋を交換するなどの対応が取れたと思います。次回より何かお部屋の不具合などございましたら、まずフロントまで一言おっしゃっていただけると幸いでございます。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテル作りに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総支配人 冨田