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アパホテル〈尾張一宮駅前〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
今回、駅近で近くにコンビニもあり便利な立地だったのですがお部屋が残念でした…レースのカーテンは真ん中こらさけていて、ユニットバスのカーテンはカビだらけ、洗面所からドブ臭い匂いがしてみたらヘドロが…浴衣の上に折り鶴が置かれていて心配りは嬉しく感じられましたが、アパホテルだったので安心していた分、がっかりでした。
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(お客様からご指摘のございました、洗面所について改修が完了致しましたのでご報告させていただきます。)この度はアパホテル<尾張一宮駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。「駅前で近くにコンビニがあり便利な立地」と立地についてと「浴衣の上に折り鶴が置かれていて心配りが嬉しく感じた」とサービスの面でお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋のカーテンなどの備品につきましては、順次取り換えを行なっておりますが、設備面の不備でご迷惑をおかけし、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。(※2019年9月に全部屋のカーテンの取り換えを終了致しました。)ただ一点申し訳ございません、「洗面所」のヘドロ?と呼ばれているものは私どもでは確認できませんでしたが、どちらを見られたのかを次回お泊りの際に教えていただけましたら幸いでございます。私どもも清掃は毎日行なっておりますので、もしそのような箇所がございましたらすぐ対処ささせていただきます。これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。総支配人 冨田
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今回、駅近で近くにコンビニもあり便利な立地だったのですがお部屋が残念でした…レースのカーテンは真ん中こらさけていて、ユニットバスのカーテンはカビだらけ、洗面所からドブ臭い匂いがしてみたらヘドロが…浴衣の上に折り鶴が置かれていて心配りは嬉しく感じられましたが、アパホテルだったので安心していた分、がっかりでした。
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(お客様からご指摘のございました、洗面所について改修が完了致しましたのでご報告させていただきます。)
この度はアパホテル<尾張一宮駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
「駅前で近くにコンビニがあり便利な立地」と立地についてと「浴衣の上に折り鶴が置かれていて心配りが嬉しく感じた」とサービスの面でお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のカーテンなどの備品につきましては、順次取り換えを行なっておりますが、設備面の不備でご迷惑をおかけし、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
(※2019年9月に全部屋のカーテンの取り換えを終了致しました。)
ただ一点申し訳ございません、「洗面所」のヘドロ?と呼ばれているものは私どもでは確認できませんでしたが、どちらを見られたのかを次回お泊りの際に教えていただけましたら幸いでございます。私どもも清掃は毎日行なっておりますので、もしそのような箇所がございましたらすぐ対処ささせていただきます。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
総支配人 冨田