（こちらのお客様は７月２５日「駐車場が狭い」とコメントされた方と同じご予約者の方でございましたのでまとめてご返答させていただきます。ご了承ください。）

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

「駐車場が狭い」とのご意見をいただきありがとうございます。

当ホテルは駅前立地のため、ホテル隣の第一駐車場は、少しでも台数がおけるようレイアウトを工夫させていただいておりますが、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お客様のお車が大きな車の場合などの場合、提携駐車場（名鉄協商パーキング）もご案内できますのでご相談ください。

また「アクリル板とマスクのせいでなんと言っているのかわからない」とのご意見をいただきありがとうございます。

フロントの前のアクリル板と従業員のマスク着用は新型コロナ感染予防対策としてアパホテル全社で行なっていることでございますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。

従業員の間でこのような状態でもお客様に声が聞こえるようにもっと通る声で話すよう心がけます。ご指摘いただきありがとうございます。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。

総支配人　冨田