この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様は地元一宮のご出身とのことで、「クラシックホテル」にも言及いただきありがとうございます。私どもは２０１６年にアパホテルのＦＣ店としてアパホテルの仕組み、デザインを取り入れ、クラシックホテルの良い所も汲み入れ、ハイブリッドなホテルとしてリニューアルしております。一宮の街を盛り上げる使命を担っていると自負しております。

良かった点について
⇒領収書については当然のことをさせていただきました。お褒めくださりありがとうございます。

⇒ｉビルから私どもの前の銀座通まで連なるイルミネーションにつきましては、一宮商工会議所が毎年、駅前を盛り上げる目的で冬季に設置しているものです。ご好評いただきありがとうございます。

⇒「部屋の照明が明るく、家にいる居心地」とこちらもシーリングライトの改装をお褒め頂き感謝申し上げます。

悪かった点について
⇒「冷蔵庫ダイヤルの分かりづらさ」につきましてご意見いただきありがとうございます。確かに少し分かりづらいかもしれません。現在のところ正直対策が見つかりませんが検討させていただきます。

⇒浴衣につきましてもご意見ありがとうございます。デザインを変更など改善を検討いたします。

⇒朝食につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在は「尾張の卵」を地元産の卵として表示しているのみとなりますが、もっと地元のアピールができないか検討いたします。

⇒朝食の海鮮丼につきまして置き場が分からないとのご指摘を受け、大変失礼いたしました。私どもとしては、ご飯をよそった上に海鮮の具材を数種類自由に取って載せていただけるように「海鮮丼コーナー」と看板を付けた冷蔵ケースの中に置いているのですが、ご案内が不足していた様子で申し訳ありませんでした。

今後、対策として「海鮮丼の作り方」などの案内を作ることを検討しています。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。

今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

総支配人　冨田