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倉敷アイビースクエア クチコミ・感想・情報

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倉敷アイビースクエアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.11
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの 倉敷アイビースクエア のクチコミ

投稿者さん 2024-03-30 14:32:57

一人旅で利用しました。美観地区の中にあるので観光に便利でした。
夕食は和食にしましたが、少し期待しすぎました。私には少なく、物足りなかったです。朝食は美味しかったです。
大浴場は持ち込んだシャンプー等を置く棚があればいいなと思いました。私以外にも置き場に迷っている人が見受けられました。
1番残念だったのはフロントもレストランも接客が淡々としていて愛想が感じられなかったことです。良く言えば上品なのかもしれませんが、かといって案内がスムーズな訳でもなく…。
観光目的で利用する人が多いはずなのでもう少し笑顔や明るさが欲しいなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
倉敷アイビースクエア 2024-03-31 09:46:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳ございません。頂いた様々なご意見は、今後の私共の提供するサービスへの課題として社内で共有させて頂きます。また、今後はお客様に寄り添ったあたたかいご対応が出来るよう常に心がけてまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。改めましてこの度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は瀬戸内御膳】一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(シャワーブース付)】