この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、朝食にもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。

しかしながら、お部屋を変更された際に、ベッドボードに埃がたまっていたとのこと、大変申し訳ございません。今後、より一層の清掃管理に努めてまいります。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ルーメン8475 様

この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。

お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルの敷地内にございます「倉紡記念館」ではクラボウの歴史をご覧いただけます。宿泊の方には無料でご利用頂けるチケットをお渡ししておりますのでお楽しみいただければ幸いです。

今後ともお客様により良いサービスをご提供出来る様、ホテルスタッフ一同精進してまいります。
また倉敷にご来訪のご予定がございましたら、ぜひ倉敷アイビースクエアへお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちいたしております。

STM000 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

レストランの対応につきまして、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。

お部屋に関しましてはご期待に沿うことが出来ず、不満点の多い旅行となってしまった様子お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容につきましては社内で共有いたしまして、今後お部屋のご案内をする際の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳ございません。頂いた様々なご意見は、今後の私共の提供するサービスへの課題として社内で共有させて頂きます。また、今後はお客様に寄り添ったあたたかいご対応が出来るよう常に心がけてまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。改めましてこの度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。

当ホテルは倉敷美観地区の南端に隣接しておりまして、建物自体が観光スポットになっております。また、敷地から出ればすぐに美しい白壁の街に出ることができますので、美観地区観光には大変便利な立地となっております。お客様のご観光のお役に立てて大変嬉しく思います。

また朝食に関しましてもご好評頂き大変嬉しく思います。朝食はビュッフェ形式ですが、朝食ビュッフェ定番のお食事はもちろん、倉敷名物の「ままかり」も含め毎日約40種類の和洋様々な料理と豊富なドリンクをご用意しております。ご堪能して頂けたようで何よりでございます。

今後も来館されるお客様方に快適な空間と非日常な時間を味わって頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ふくちゃん１９５６４１９ 様

この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。

ご指摘いただきましたコインランドリーの内容につきましては社内で共有いたしまして、台数をもう1台増やすなどの改善に努めてまいりたく存じます。

またフロントスタッフの接客サービスにつきましてもご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

どうぞこれに懲りず、次回倉敷にお越しになる機会がございましたら再度ご来館いただければ大変うれしく思います。この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力したく存じます。

どうぞこれに懲りず、次回倉敷にお越しになる機会がございましたら再度ご来館いただければ大変うれしく思います。この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

お部屋やアメニティについては、価格に対しての価値が感じられなかったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。
また、伝統的な建物については、お褒めいただきありがとうございます。ただ、ビアガーデンなどで人がごった返し、落ち着けなかったとのご意見をいただきましたこと、改善の余地があると考えております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。