この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

お部屋やアメニティについては、価格に対しての価値が感じられなかったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。
また、伝統的な建物については、お褒めいただきありがとうございます。ただ、ビアガーデンなどで人がごった返し、落ち着けなかったとのご意見をいただきましたこと、改善の余地があると考えております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ふくちゃん１９５６４１９ 様

この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。

ご指摘いただきましたコインランドリーの内容につきましては社内で共有いたしまして、台数をもう1台増やすなどの改善に努めてまいりたく存じます。

またフロントスタッフの接客サービスにつきましてもご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

どうぞこれに懲りず、次回倉敷にお越しになる機会がございましたら再度ご来館いただければ大変うれしく思います。この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、美観地区へのアクセスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたファミリールームでございますが、４５平米の客室内にベッドを4つご用意させていただいております。ご家族でのご利用は当然ながら、グループ旅行にも最適なお部屋ですので大変ご好評いただいております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様には、倉敷美観地区の中に位置している当ホテルを散策しやすいとお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ただ大浴場の場所につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。建物の構造上、中々解決が難しいところではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳ございません。頂いた様々なご意見は、今後の私共の提供するサービスへの課題として社内で共有させて頂きます。また、今後はお客様に寄り添ったあたたかいご対応が出来るよう常に心がけてまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。改めましてこの度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力したく存じます。

どうぞこれに懲りず、次回倉敷にお越しになる機会がございましたら再度ご来館いただければ大変うれしく思います。この度はご投稿誠にありがとうございました。