この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にこのような不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お仕事でお疲れのお客様の、快適なご宿泊とご出発のお手伝いをさせていただくべき私共が、このような対応をとってしまう事は、本当にあってはならないことだと感じております。
今後はこのような不手際の無いよう、最善の注意を払わせて頂きたいと思います。
今後また、関西にお越しの際は当館の御利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただけましたこと感謝いたします。ありがとうございました。


ホテルクライトン新大阪　　石川