この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
備品のタオルにつきましては、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、この様なことのないよう、清掃の徹底と点検を強化させていただきたいと思います。申し訳ございませんでした。
このような不備がございましたにも関わらず、このような暖かいお言葉も頂戴できましたこと、大変ありがたく感じております。ありがとうございます。
朝食バイキングの開始時間につきましては、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　　　石川