お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、せっかく当館をお選びいただけましたにも関らず、このような不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当館もだいぶ築年数を重ねて参りまして、老朽化の目立つ箇所も多々あるかと思います。順次、一部ずつではございますが改装させていただいております。改装前のお部屋に関しましても、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃や点検を徹底させていただきたいと思います。
朝食バイキングへのご意見も、レストラン・厨房へと報告させていただき、改善させていただきたいと思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止めさせていただきまして、スタッフ一同より一層の努力をさせていただきます。
もしもまた、関西にお越しの際は、お客様に当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。


ホテルクライトン新大阪　石川