お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、せっかく当館をお選びいただき、ご宿泊をいただけましたにも関わらず、この度はお客様に快適なご宿泊をご提供できませんでして本当に申し訳ございませんでした。
お客様のお声通り、当館も築年数を重ねて参りまして、老朽化が目立つ部分もあるかと思います。私共も、当館をご利用いただけましたお客様皆様に、少しでも快適に心地良くお過ごしいただけますよう修繕作業や清掃の徹底を心掛けさせて頂いておりますが、今一度、従業員一同お客様のお声を参考にさせていただきまして、より一層の努力をさせていただきたいと思います。
この度は、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまた、当館のご利用をご検討いただけますことをお祈りしております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川