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ホテルクライトン新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインが遅い時間になっても、対応が良かったのですが、朝食の時間が朝７時からという遅い開始時間の為、２日目の朝食は、あきらめてチェックアウトしたのですが、チェックアウトに降りてみると、７時前から、食堂が開いており、団体のお客様の為に開始時間をたまたま早めたとのこと。フロント前にお知らせボードがあったら良かったのにと思いました。ベットの大きさは、広くて良かったのですが、スプリングがいまいち。友達が、全然寝れないと言ってなげいていました。リセッシュが置いてあったのとウォシュレットが付いていて、良かったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご朝食のお時間で大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申しあげます。お客様のご指摘通り、団体様のご利用で通常とは違った時間にオープンすることもしばしばございます。その際は、きちんとすべてのお客様にご案内するべきでございました。私どものミスで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、この様な事の無いよう、スタッフ一同気をつけて参りたいと思います。ぜひともまたのご利用ご検討くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。ホテルクライトン新大阪 石川
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投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ
チェックインが遅い時間になっても、対応が良かったのですが、朝食の時間が朝７時からという遅い開始時間の為、２日目の朝食は、あきらめてチェックアウトしたのですが、チェックアウトに降りてみると、７時前から、食堂が開いており、団体のお客様の為に開始時間をたまたま早めたとのこと。フロント前にお知らせボードがあったら良かったのにと思いました。
ベットの大きさは、広くて良かったのですが、スプリングがいまいち。友達が、全然寝れないと言ってなげいていました。
リセッシュが置いてあったのとウォシュレットが付いていて、良かったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご朝食のお時間で大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申しあげます。
お客様のご指摘通り、団体様のご利用で通常とは違った時間にオープンすることもしばしばございます。その際は、きちんとすべてのお客様にご案内するべきでございました。
私どものミスで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、この様な事の無いよう、スタッフ一同気をつけて参りたいと思います。
ぜひともまたのご利用ご検討くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪 石川