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ホテルクライトン新大阪のクチコミ･お客さまの声
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大阪の出張時は良くこちらを利用させて頂きます。駅にも近く立地が良いのが最大の理由です。今回の宿泊で気になった事があり投稿いたしました。駐車料金の件です。確か「エリートカード」提示で前回宿泊時に料金が割引になったと記憶しておりました。受付の方にも言われたと思います。しかし、今回はカードを提示しても全く割引されませんでした。今回の受付の方（女性）がこの料金で間違いないと言った感じだったので確認を取りませんでした。この料金であれば近くのコインパーキングの方が安いのでそちらを選択したのですが。また、帰りに領収書を手書きのものでもらったのですが切り離しが雑で端がかなりビリビリに破れたものを渡してきました。これも女性の方です。手間が掛かって再発行して欲しかったです。ホテルの教育の問題か本人の問題か。チョッと残念な宿泊となりました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にせっかくご宿泊いただきましたのに、この様な不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お客様の御指摘どおり、ビジネスエリートカードの会員様には、駐車料金を割引させていただいております。この度、この様な事態となってしまいましたのは完全に私共のミスでございます。誠に申し訳ございません。チェックアウト時の対応につきましても、重ね重ね失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。本来、お客様に快適に疲れを癒していただくべきホテルという空間において、お客様にこの様な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後二度とこの様なことの無い様、今一度気を引き締めさせて頂きたいと思います。どうか、関西にお泊りの際は当館のご利用をもう一度御検討いただけたらと思います。貴重な御意見、ありがとうございました。ホテルクライトン新大阪 石川
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ホテルクライトン新大阪（大阪府）
3.0
投稿日：2011-02-21 16:04:23
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アッキー3112さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ
大阪の出張時は良くこちらを利用させて頂きます。駅にも近く立地が良いのが最大の理由です。今回の宿泊で気になった事があり投稿いたしました。駐車料金の件です。確か「エリートカード」提示で前回宿泊時に料金が割引になったと記憶しておりました。受付の方にも言われたと思います。しかし、今回はカードを提示しても全く割引されませんでした。今回の受付の方（女性）がこの料金で間違いないと言った感じだったので確認を取りませんでした。この料金であれば近くのコインパーキングの方が安いのでそちらを選択したのですが。また、帰りに領収書を手書きのものでもらったのですが切り離しが雑で端がかなりビリビリに破れたものを渡してきました。これも女性の方です。手間が掛かって再発行して欲しかったです。ホテルの教育の問題か本人の問題か。チョッと残念な宿泊となりました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にせっかくご宿泊いただきましたのに、この様な不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お客様の御指摘どおり、ビジネスエリートカードの会員様には、駐車料金を割引させていただいております。この度、この様な事態となってしまいましたのは完全に私共のミスでございます。誠に申し訳ございません。
チェックアウト時の対応につきましても、重ね重ね失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
本来、お客様に快適に疲れを癒していただくべきホテルという空間において、お客様にこの様な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後二度とこの様なことの無い様、今一度気を引き締めさせて頂きたいと思います。どうか、関西にお泊りの際は当館のご利用をもう一度御検討いただけたらと思います。
貴重な御意見、ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪 石川