お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきご来館いただけましたにも関わらず、ご満足のいくご宿泊をご提供させて頂けませんでしたことをお詫び申し上げます。
大浴場につきましては、男性専用とさせていただいておりまして女性のお客様皆様には本当に心苦しく感じております。大浴場が一か所しかない点や、平日を中心にお客様の対比が男性の方が中心の点、以前は男女お時間での入れ替え制とさせていただいておりましたが、その際に誤って女性のお時間に男性の方が入ってきてしまわれたトラブルなどが発生してしまいました点などを考慮いたしまして、今のような男性専用という形をとらせて頂いております。
一人でも多くのお客様に、より快適にご利用いただけますよう、私共もよりよい形態を今後とも検討させて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも、関西にお越しの際は、どうかまた当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声通り、昨今は当館もありがたいことに満室をいただく日が増えて参りまして、お安いプランは早急に完売してしまうといった状況でございます。
価格面ではお客様皆様にご迷惑をおかけしてしまいまして本当に申し訳ございません。
当館をご利用いただきましたお客様皆様に、少しでもご満足を感じて頂けます様、サービス面や設備面でより一層努力させて頂きたいと思います。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご朝食付プランでご予約を頂戴しましたにも関わらず、サラダの鮮度や品ぞろえなどで、ご満足をいただけませんでしたようで本当に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせていただきまして、早急に今後の改善に努めさせて頂きます。ありがたいご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様が関西にお越しの際は、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、大浴場にてお寛ぎいただけましたようでして私どももうれしく感じております。
この季節はどうしてもクーラーなどに当たりすぎたりで体調を崩しやすくなってしまいますが、サウナや大浴場で思いっきり汗をかくと、夏バテ対策にも良いそうです。
くれぐれも水分補給だけはしっかりなさってご利用下さいませ。
お好み焼き屋さんがご好評いただけまして安心いたしました。
まだまだ西中島にも美味しいおススメのお店がたくさんございますので、どうぞまた、関西にお越しの際は当館へご宿泊いただきましてもっともっと西中島を好きになっていただけたらと思います。
暖かいお声のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声通り、数あるホテルの中から、当館をお選びいただいておりますお客様にはより一層のおもてなしをさせていただくべきだと感じております。
ありがたいことに、私共のホテルも近年は満室を頂いております日も多くなっておりまして、なかなかお客様皆様にアップグレードのお部屋をご案内させていただくことが難しいこともあるかと思います。申し訳ございません。
しかしながら、いつもご愛顧頂いておりますお客様に、少しでも快適にお過ごし頂きたいとは強く感じておりますので、線路と反対側がいい、エレベーターの近くがいいなど、どんな些細なことでも結構でございますのでリクエスト等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。私共に出来得る精一杯の努力をさせていただきます。
この度は、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お越しの際にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。当館は地下鉄西中島南方・阪急南方駅より徒歩数分のところにはございますが、お客様のお声どおり少々分かりづらい場所にあるかと思われます。ホームページでの来館方法の掲載や、お電話でのお問い合わせへのご回答など、私共も努力させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。早急にお湯の点検をさせていただきまして、修理させていただきたいと思います。ご報告ありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまいましたにも関わらず、このようなお褒めのお言葉も併せていただけましたこと、ありがたく感じております。
今後もし、再度当館へのご来館をご検討いただけますようでしたら、何かお気づきの点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて貴重なご意見の数々をお寄せいただけましたこと大変ありがたく感じております。
スリッパの硬さ・大浴場の備品・ロッカー・客室の椅子・ハンガーラック・朝食バイキング・露天風呂のインテリア・エアコンの風量・歯ブラシの質について、いただけましたお声をすべて参考にさせていただきまして、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様のお声通り、わたくし共ももっと他社のホテル様からも学ばせていただいて、成長させていただくべきだと反省しております。
今後また、お客様に当館へのご来館をご検討いただくことができましたのなら、以前よりも少しでも快適にお過ごしいただけますよう、努力し続けたいと思います。
この度は、当館へのお心遣い誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　１年ぶりに再度ご利用いただけまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘どおり、当館は曜日や残室状況によって料金を変動させていただいております。ご利用いただきましたお日にちによっては、以前よりも高額となってしまっていたかもしれません。ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後とも、お客様に料金以上のご満足を感じていただけますよう、精一杯努力させていただきたいと思います。もしもまた、関西にお越しの際は当館へのご来館をご検討頂けたらと思います。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様には楽天ポイント10倍プランをご利用いただけましたようでして、このようなお声も頂戴できましてありがたく感じております。
口コミでの皆様からのありがたいご好評にそぐえるような、より一層のご満足を実感していただけるようなホテルを目指して、これからも努力させていただきます。
併せて、今後ともお客様にご満足いただけるプランづくりに知恵を絞って前進させていただきたいと思います。
どうかまた、関西にお越しの際は当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただけましたこと大変ありがたく感じております。
お部屋着に関しましては、大きなサイズの浴衣をフロントにてご用意させていただいておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。今回のご宿泊では、ご案内が不十分でございまして申し訳ございませんでした。
浴室の匂いでは、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今一度清掃の方を徹底させていただきまして、今後このようなことのないよう注意させていただきたいと思います。
私共の至らない点の数々、本当に申し訳ございませんでした。
このような事態となってしまいましたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただけましたこと、感謝いたします。
今後とも、関西にお越しの際はどうかまた当館へのご来館をご検討いただけましたら幸でございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

お客様　いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声通り、当館のインターネット販売のお値段はお安いプランに数の限りがございます。11月以降はありがたいことに大変多くのご予約を頂戴しておりまして、お値段のほうもだいぶ高いプランしか残りがない日も多いかと思います。
いつもご利用いただいているお客様には大変申し訳ないのですが、何卒ご理解を頂けたらと思います。
このたびは貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　　石川

お客様　いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声通り、当館のインターネット販売のお値段はお安いプランに数の限りがございます。11月以降はありがたいことに大変多くのご予約を頂戴しておりまして、お値段のほうもだいぶ高いプランしか残りがない日も多いかと思います。
いつもご利用いただいているお客様には大変申し訳ないのですが、何卒ご理解を頂けたらと思います。
このたびは貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力させていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただけましたのに、大浴場がご利用いただけませんでしたようでして申し訳ございませんでした。私共も、お客様みなさまに大きな湯船でお疲れを癒していただきたいと考えております。お客様のお声を参考にさせていただきまして、大浴場・サウナの営業時間を今一度検討させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
また関西にお越しの際は、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、快適にご宿泊いただけましたようでして何よりでございます。
今後とも、更なるお褒めのお言葉をいただけますよう、努力させていただきたいと思います。どうか末永いご愛顧の程をお願い致します。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同本当にありがたく感じております。
お客様からいただけます暖かいお言葉は、私共従業員にとって何よりも嬉しく、励みとなるものでございます。
これからも、お客様に何度ご来館いただけましても、常により一層のご満足をいただけますよう努力させていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には大浴場にてお寛ぎいただけましたようでして私共も嬉しく感じております。
せっかくのご宿泊ですので、家では味わう事の出来ない開放感を感じて疲れを癒していただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
また関西にお越しの際は、ぜひとも当館へのご来館をご検討下さいませ。
ありがとうございました。

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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、お客様にこのような不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ゆっくりと、快適にお休みいただくために、最適な環境をご提供するべき私共の配慮不足でございます。申し訳ございません。
今後このような事態が起きませんよう、海外のお客様とビジネスでご利用の日本のお客様のお部屋を離すなど、出きる限りの配慮をさせていただきたいと思います。
併せて、ご出発時にお詫びをさせていただけませんでしたこと、代わって謝罪させていただきます。申し訳ございませんでした。
お客様がまた関西にいらっしゃる際は、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、お客様にこのような不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘どおり、当館は朝のお時間は浴場のみのご利用となっておりまして、サウナは夜しかご利用いただけません。これは、朝風呂の時間帯は、大浴場を使われるお客様が少ないため防犯上の対応でございまして、楽しみにしていただいていたお客様には本当に申し訳なく感じております。
今後、お客様のお声を参考にさせていただきまして、朝の時間のサウナ営業も検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただけましたこと感謝いたします。また関西にお越しの際は、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

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