この度は数あるホテルの中よりホテルクライトン新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。スタッフ共々、深くお詫び申し上げます。

おっしゃるとおり、当ホテルの大浴場は現在男性専用大浴場のみとなっており、女性のお客様にはお部屋のお風呂をご利用頂いております。当ホテルには大浴場が一箇所しかないため、ご迷惑をお掛けしております。大変申し訳ございません。

お客様のご意見どおり、一人でも多くのお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。また、今後は、ご予約時に【男性専用】である事の告知についてホームページを始めプランなどを見直すことで、お客様からのご期待を形にできるように順を追って改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠に感謝致しております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
マネージャー　井上

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には、当館を便利にご利用いただけましたようで私共もうれしく感じております。
地下鉄西中島南方・阪急南方両駅より当館までの間には、コンビニ・クリーニング屋さん・飲食店などございまので、快適にご滞在いただけるのではと思います。また、駅を挟んで反対側には、更に多くの飲食店やドラッグストア・銀行・郵便局とございますので、ご利用の際はお気軽にスタッフまでお尋ね下さいませ。
この度は嬉しいお声のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声を参考にさせていただきまして、今後の料金面での検討課題とさせていただきたいと思います。
数あるホテルの中から、当館をお選びご宿泊頂けましたお客様みな様に、少しでも価格以上のご満足を実感していただけますよう、従業員一同努力させて頂きます。
今後また、関西にお越しの際は、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声通り、当館も昨今はたいへん多くのお客様にご予約をいただいておりまして、お安いプランはすぐに完売してしまい以前からご利用いただいておりますお客様皆様には多大なご迷惑とご不便をおかけしております。本当に申し訳ございません。
私共も過去に例を見ないほど多くの海外のお客様が大阪中にお越し頂いておりまして、戸惑いと驚きを感じております。そのような前例のない現状の中で、一人でも多くのお客様になんとか快適にご利用いただけますよう従業員一同知恵を絞り努力させて頂きたいと考えております。
多くのお客様にご不便をお掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。当館にご来館いただけましたお客様皆様には、なんとか価格以上のご満足を実感していただけますよう最善を尽くさせて頂きたいと思います。
この度は、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様がまた、関西にお越しの際には当館へのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお声をいただけましたこと大変ありがたく感じております。
当館自慢の光明石を用いた大浴場にて、一人でも多くのお客様にゆっくりお疲れを癒していただけましたらと思います。
お客様の快適なご宿泊のために、私共ができることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、せっかく当館をお選びいただき、ご宿泊をいただけましたにも関わらず、この度はお客様に快適なご宿泊をご提供できませんでして本当に申し訳ございませんでした。
お客様のお声通り、当館も築年数を重ねて参りまして、老朽化が目立つ部分もあるかと思います。私共も、当館をご利用いただけましたお客様皆様に、少しでも快適に心地良くお過ごしいただけますよう修繕作業や清掃の徹底を心掛けさせて頂いておりますが、今一度、従業員一同お客様のお声を参考にさせていただきまして、より一層の努力をさせていただきたいと思います。
この度は、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまた、当館のご利用をご検討いただけますことをお祈りしております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せてこのような貴重なご意見をいただけましたこと大変ありがたく感じております。
お客様のお声どおり、昨今は大変多くのお客様にご予約をいただいておりまして、お安いプランは早急に完売してしまうお日にちも多々ございます。
以前よりご利用いただいておりましたお客様皆様には、ご不便をおかけしてしまい本当に心苦しく感じております。申し訳ございません。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきご来館下さいましたお客様皆様に、なんとか価格以上の快適さをご提供させていただけますよう努力させていただきます。
今後また、お客様が関西にお越しの際には、当館のご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。
ありがとうごいました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご来館いただけましたお客様皆様に、価格以上のご満足を実感していただけるよう、努力させていただきたいと思います。リーズナブルなので目をつむっていただくなどということがないよう、精一杯のおもてなしをさせていただきたいと思います。
何か私共のほうで改善させていただける点などございましたらどうかお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまた、ご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘どおり、当館も近年大変多くのお客様にご来館いただいておりまして、お安いプランというのはすぐに完売してしまうという状況でございます。
長らくのご愛顧をいただいておりますお客様皆様には、価格面や空き状況などで本当にご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
私共も、一人でも多くのお客様に快適にご利用いただけますよう最善の努力をさせていただきたいと思います。
ご不便をおかけすることもあるかと思いいますが、何卒ご理解いただけましたら幸でございます。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊をいただけましたにも関わらず、ウォシュレットの不具合ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を参考にさせていただきまして、早速修理させて頂きました。お二階の大浴場へも、お部屋着や浴衣とスリッパで向かっていただいて結構でございますので、もしもまた、お客様に当館のご利用をご検討いただけますことがありましたらどうぞご入浴いただけたらと思います。
この度は、私どもの説明不足や設備の故障など、重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様に、ありがたいお声をいただけましたこと感謝しております。
お客様にまた、当館へご来館頂けますことをスタッフ一同願っております。
ありがとうございました。


ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご利用いただけましたにも関わらず、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
浴室のロッカーのカギに関しましては、本日修理させていただきました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様が快適にご滞在いただくために、精一杯の努力をさせていただきたいと考えております。このような貴重なご意見をお寄せいただけましたこと大変ありがたく感じております。
お客様のご意見を参考にさせていただきまして、今後の改善課題とさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、ご朝食をお召し上がりいただけませんでしたようでして申し訳ございませんでした。
当館の朝食バイキングは、一品一品こだわりの食材を用いた手作りの自慢のバイキングでございます。
最近では、新メニューの焼き立てパン（ホテルのオーブンで毎朝焼き立てをご提供させて頂いております）が大変ご好評いただいております。
実は白米も楽天トラベルサイトで入賞するなど隠れたおススメでございます。
などなど、随時季節のものや新メニューも揃えておりますので、次回ご来館の際はぜひともご利用いただけたらと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただけましたことお礼申し上げます。
お客様にはお値段以上の快適さをご提供させていただきたいと考えております。この度はこのようなご感想をお持ちになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
これからも、少しでもお客様にご支持いただけるホテルを目指して努力させて頂きます。
お客様がまた、関西にお越しの際は、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、大浴場にてお寛ぎいただけましたようでして私どももうれしく感じております。
この季節はどうしてもクーラーなどに当たりすぎたりで体調を崩しやすくなってしまいますが、サウナや大浴場で思いっきり汗をかくと、夏バテ対策にも良いそうです。
くれぐれも水分補給だけはしっかりなさってご利用下さいませ。
お好み焼き屋さんがご好評いただけまして安心いたしました。
まだまだ西中島にも美味しいおススメのお店がたくさんございますので、どうぞまた、関西にお越しの際は当館へご宿泊いただきましてもっともっと西中島を好きになっていただけたらと思います。
暖かいお声のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご宿泊中に大変多くのご不便・ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘どおり、当館は決して新しい建物ではございません。少しずつではございますが、改装工事を順次行わせていただいております。それでもなお、防音面などではまだまだお客様にご迷惑をおかけしてしまっているのが現状でございます。
そのような中で、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたお客様皆様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう最善の努力を尽くさせていただきたいと思います。
この度は、このような不快なお気持ちにさせてしまいましたにも関わらず、併せてスタッフへの温かいお声もいただけましたこと大変ありがたく感じております。
今後とも、どうか末永くお客様に愛していただけるホテルを目指して精進させていただきます。
何か感じられることがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、どうぞお気軽に私どもスタッフまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
また関西にお越しの際には、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声通り、数あるホテルの中から、当館をお選びいただいておりますお客様にはより一層のおもてなしをさせていただくべきだと感じております。
ありがたいことに、私共のホテルも近年は満室を頂いております日も多くなっておりまして、なかなかお客様皆様にアップグレードのお部屋をご案内させていただくことが難しいこともあるかと思います。申し訳ございません。
しかしながら、いつもご愛顧頂いておりますお客様に、少しでも快適にお過ごし頂きたいとは強く感じておりますので、線路と反対側がいい、エレベーターの近くがいいなど、どんな些細なことでも結構でございますのでリクエスト等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。私共に出来得る精一杯の努力をさせていただきます。
この度は、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お越しの際にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。当館は地下鉄西中島南方・阪急南方駅より徒歩数分のところにはございますが、お客様のお声どおり少々分かりづらい場所にあるかと思われます。ホームページでの来館方法の掲載や、お電話でのお問い合わせへのご回答など、私共も努力させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますにも関わらず、この度はこのような不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ありがたいことに最近は当館も満室をいただいております日が多々ございまして、この度はこのような結果となってしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お部屋に入られてからでも結構ですので、お部屋の変更などご要望ございましたらどうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、お客様が関西にご用の際は、どうか再度当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。早急にお湯の点検をさせていただきまして、修理させていただきたいと思います。ご報告ありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまいましたにも関わらず、このようなお褒めのお言葉も併せていただけましたこと、ありがたく感じております。
今後もし、再度当館へのご来館をご検討いただけますようでしたら、何かお気づきの点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただけましたこと大変ありがたく感じております。
お部屋着に関しましては、大きなサイズの浴衣をフロントにてご用意させていただいておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。今回のご宿泊では、ご案内が不十分でございまして申し訳ございませんでした。
浴室の匂いでは、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今一度清掃の方を徹底させていただきまして、今後このようなことのないよう注意させていただきたいと思います。
私共の至らない点の数々、本当に申し訳ございませんでした。
このような事態となってしまいましたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただけましたこと、感謝いたします。
今後とも、関西にお越しの際はどうかまた当館へのご来館をご検討いただけましたら幸でございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川