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ホテルクライトン新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルクライトン新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.05
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.04
  • 食事3.77
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231件中 201~220件表示

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月23日 22:50:24

有料TV、いま二番・・。支払っていたら苦情ベースです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルクライトン新大阪 2011年03月01日 13:37:51

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはせっかく数あるホテル様の中から当館をお選びいただきましたのに、このような不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後有料放送についても改善の検討をさせていただきたいと思います。
ご投稿、ありがとうございました。


ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
★1月度ダイナマイトプラン★【ビジネスシングル】素泊り【有料TV無料】【楽天10倍ポイント】W特典!
ご利用のお部屋
【◎シングル◎有料TV付☆禁煙☆】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アッキー3112さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

アッキー3112さん [40代/男性] 2011年02月21日 16:04:23

大阪の出張時は良くこちらを利用させて頂きます。駅にも近く立地が良いのが最大の理由です。今回の宿泊で気になった事があり投稿いたしました。駐車料金の件です。確か「エリートカード」提示で前回宿泊時に料金が割引になったと記憶しておりました。受付の方にも言われたと思います。しかし、今回はカードを提示しても全く割引されませんでした。今回の受付の方(女性)がこの料金で間違いないと言った感じだったので確認を取りませんでした。この料金であれば近くのコインパーキングの方が安いのでそちらを選択したのですが。また、帰りに領収書を手書きのものでもらったのですが切り離しが雑で端がかなりビリビリに破れたものを渡してきました。これも女性の方です。手間が掛かって再発行して欲しかったです。ホテルの教育の問題か本人の問題か。チョッと残念な宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルクライトン新大阪 2011年02月22日 20:53:03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にせっかくご宿泊いただきましたのに、この様な不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お客様の御指摘どおり、ビジネスエリートカードの会員様には、駐車料金を割引させていただいております。この度、この様な事態となってしまいましたのは完全に私共のミスでございます。誠に申し訳ございません。
チェックアウト時の対応につきましても、重ね重ね失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。

本来、お客様に快適に疲れを癒していただくべきホテルという空間において、お客様にこの様な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。


今後二度とこの様なことの無い様、今一度気を引き締めさせて頂きたいと思います。どうか、関西にお泊りの際は当館のご利用をもう一度御検討いただけたらと思います。
貴重な御意見、ありがとうございました。



ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】【直前割】2000円★クオカード★付プラン★全室有線LAN完備(●^o^●)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎☆禁煙☆2000円クオカード付プラン】

kouta1968さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

kouta1968さん [40代/男性] 2011年02月08日 12:34:36

仕事で使わせて頂きましたが、充分満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルクライトン新大阪 2011年02月11日 16:38:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にご満足いただけました様でして、何よりでございます。
私ども従業員にとって、お客様からこのような暖かいお言葉をいただけますことは、何より嬉しく励みにさせていただいております。

ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎朝食付★喫煙★全室有線LAN完備!】

takataka0021さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

takataka0021さん [30代/男性] 2011年01月22日 01:21:26

掃除をもう少ししっかりやってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルクライトン新大阪 2011年01月23日 20:09:28

ご宿泊、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご利用いただきましたのに、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフ一同ともに気を引き締めて参りたいと思います。
今後、二度と同じような思いをお客様に抱かせてしまいますことのないよう、最善の努力をさせていただきたいと思いますので、どうか今後とも当館のご利用をご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。


ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
★1月度ダイナマイトプラン★【ビジネスシングル】素泊り【有料TV無料】【楽天10倍ポイント】W特典!
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎有料TV付★喫煙★(●^o^●)】

くるみどっとこむさんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

くるみどっとこむさん [40代/男性] 2011年01月21日 12:06:39

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルクライトン新大阪 2011年01月23日 20:01:14

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様に快適に御過ごしいただけました様でして何よりでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。


ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎素泊まり★喫煙★】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月15日 17:13:13

とにかく安い!
老朽化がきになりますけどね・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルクライトン新大阪 2011年01月16日 20:35:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられますとおり、当館はなかなか新しいホテルだとは言いがたい築年数が経っております。私どもも、お客様に、少しでも当ホテルで快適に御過ごしいただけたらと思いまして清掃やメンテナンスには特に力をいれさせていただいております。至らないところも出てきてしまうかと思いますが、何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【カップルセミダブル】【早特】【秋得】★ベット幅130センチ★◎アウト12時OK◎(●^o^●)
ご利用のお部屋
【◎カップルセミダブル◎早割素泊まり☆禁煙☆(●^o^●)】

ニコラス6733さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

ニコラス6733さん [60代/男性] 2010年12月12日 13:28:13

チェックイン時のフロント対応(女性スタッフ)は満足でしたが、チェックアウト時のフロント対応(男性)には、残念なものを感じました。いわゆる慇懃無礼といえばいいのでしょうか、無表情できわめて事務的な口調であり、もっと笑顔で心のこもった対応ができないものかと思ってしまいました。前日のスタッフは優しい表情と口調で感じがよかったので、個人差があるのでしょうが、やはりホテルの顔であるフロントの感じのよさについては、全員がしかるべきレベルであるのが好ましいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルクライトン新大阪 2010年12月12日 19:07:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をご利用いただきましたのに、お客様にこの様な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様のご指摘通り、私どもホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いをさせてしまうなんて絶対にあってはいけない事だと感じております。
今一度、全スタッフの意識を引き締めさせていただきたいと思います。

貴重なご意見をお寄せ頂きました事、感謝いたします。今後、この様なことの無い様、スタッフ一同気をつけてまいります。
どうか、またのご来館ご検討くださいませ。


ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【カップルセミダブル】【早特】【秋得】★ベット幅130センチ★◎アウト12時OK◎(●^o^●)
ご利用のお部屋
【◎カップルセミダブル◎早割素泊まり★喫煙★(●^o^●)】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 23:15:09


何度か利用させていただいています。
レイトチェックアウトにも関わらずコストパフォーマンスが良くとても満足しています。

しかし、今回、通常のチェックアウト時間後に他の部屋を清掃される音や清掃のため廊下を通られる方の音がとても良く聞こえて、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ホテルクライトン新大阪 2010年11月29日 18:45:58

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくレイトチェックアウトのプランでお泊りいただきましたのに、この様なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後、この様なことの無い様、スタッフ一同今一度気をつけさせていただきたいと思います。
貴重なご意見およせいただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【カップルセミダブル】【直前割】キタへミナミへ楽々アクセス♪快適セミダブル【秋得】(●^o^●)
ご利用のお部屋
【◎カップルセミダブル◎ロングステイ☆禁煙☆】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月18日 15:18:57

コンビニなどもあり大通りに面してはいますが、暗くて少し怖い印象でした。お部屋は設備は古いものの清潔に保たれておりリセッシュも置いてあったのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルクライトン新大阪 2010年11月21日 19:33:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただけましたこと感謝いたします。お客様にご指摘いただきました点を改善できるよう、照明を増やすなどの対策を検討させていただきたいと思います。
また、いつお越しいただいても、常に清潔な状態でお出迎えできますよう、今後とも清掃にも力を入れさせていただきたいと思います。


お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげます。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
★10月度ダイナマイトプラン★【ビジネスシングル】【有料TV無料】【楽天10倍ポイント】W特典!
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎有料TV付☆禁煙☆(●^o^●)】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 17:25:32

禁煙ルームを予約したけれど、部屋がとてもタバコ臭かった。しかも、禁煙ルームのはずなのに灰皿があった、なんで??????・・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルクライトン新大阪 2010年09月21日 21:40:43

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらでお客様のご予約を確認いたしましたところ、今回は喫煙のプランでお申し込みいただいておりまして、私どももチェックインの際にきちんとお客様にプラン内容を確認しなかった為に招いてしまったミスかと思われます。

不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後、何かお気づきの点等ございましら、お部屋に入られてからでも結構ですので遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。


またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルククライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーツイン】【早割り★夏特】【素泊まり】☆お子様添い寝無料☆(●^o^●)
ご利用のお部屋
【◎ファミリーツイン◎早割素泊まり★喫煙★(●^o^●)】

たかし2206さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

たかし2206さん [30代/男性] 2010年09月05日 14:58:11

この価格で2000ポイント付きプランは安い!駅から近いのですが駅からの道は夜は人気が少ないですので女性は不安かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルクライトン新大阪 2010年09月05日 18:37:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 夜は線路沿いの道(暗い)ではなく、大通りに面しました明るい道をご利用下さいませ。
大通り沿いですと、コンビニも二軒ございます。

貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも大阪にお泊りの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】【新大阪地区登場】2000円★楽天ポイントギフト付【怒涛のポイントまつり】
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎☆禁煙☆楽天ポイント2000円付プラン】

sakura0221さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

sakura0221さん [50代/男性] 2010年07月17日 23:08:35

コストパフォーマンスが良いので、何度か利用させてもらっています。
今回は煙草臭い部屋だったので、空気清浄機をフル回転させましたが、無駄でした。
ちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルクライトン新大阪 2010年07月21日 21:37:14

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になられた様でして、大変申し訳ございません。この度、お客様のご意見を参考にさせていただきまして、喫煙のお部屋も順次オゾン消臭器を用いて匂いの除去に当たらせていただいております。なるべく早急に、全室の消臭を完了させたいと考えておりますので、どうかこれからもご利用お願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】【早特】【夏得】早割素泊まり★全室LAN大浴場・露天・サウナ
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎早割素泊まり★喫煙★大浴場・露天・サウナ】

ふじコさんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

ふじコさん [20代/男性] 2010年07月04日 21:03:46

かなり安い値段で泊まれたので満足なんですが、通常値段でなら他に探す余地はあるんじゃないでしょうか?ちょっと内装やらロビーが古い感があり懐かしい感じがする・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルクライトン新大阪 2010年07月07日 21:31:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきました通り、当館はすごく新しい施設だとは言い難いのですが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、従業員一同心を込めて清掃・整備を心掛けております。
何かとご不便をお掛けすることもあるかとは思いますが、どうぞこれからもよろしくお願い致します。
お客様のご意見を参考にさせていただき、料金面とともに改善にむけて考えさせていただきたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎誕生日のみ利用可能☆身分証要☆禁煙☆】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月23日 23:46:28


お部屋は年季を感じるものの、値段から考えればそう悪くない印象でした。壁は薄いようで、隣の会話は多少聞こえてきましたが。地下鉄駅からは近く、コンビニもすぐ傍にあるので便利です。
ただ、お部屋のお風呂でカビが目立ったのが正直耐えられませんでした。大浴場を利用できない時間だったため仕方ありませんが、お部屋の浴槽と壁の間に隙間があるため、黒カビが隙間から壁伝いに這い上がってこびりついてるのがどうしても見えています。隙間を目地などで埋めていれば…と思わずにはいられません。大浴場の利用できる余裕のある時なら次回も考えますが、出張目的では今後の利用は厳しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルクライトン新大阪 2010年07月02日 17:00:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後この様なことが無いよう、早急に対応させていただきたいと思いますので、どうかまたのご利用ご検討くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】【新大阪地区登場】2000円★楽天ポイントギフト付【怒涛のポイントまつり】
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎☆禁煙☆楽天ポイント2000円付プラン】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月12日 03:39:35

お部屋はきれいに掃除もされていて特に不満などはありませんでしたが、夕食をとることができなかったためホテルの部屋からピザを注文しました。フロントから電話があり、お会計などはすべてフロントの前でやっていただかないと困るとの電話がありました。どうしてですか?と尋ねたところ、個人的な勝手なやり取りは困るとのことでした。「個人的な勝手なやりとり???」そこまでプライベートの時間をホテルが管理しないといけないものなのでしょうか。
今まで他のホテルではこのようなことは言われたことがないので正直びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルクライトン新大阪 2010年05月17日 21:37:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見いただきました件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、基本的にご宿泊のお客様以外の方が客室階に入場されることをお断りさせていただいておりまして、その旨を丁寧にお客様にお伝えできなかったためにこのような事態となってしまったと思われます。私どもの説明不足と、お客様の立場に立った御対応ができなかった当ホテルの不備とを、お詫び申し上げます。
今後、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善していきたいと思いますので、ぜひ、またのご利用ご検討くださいませ。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】【早特】【春得プラン】早割素泊まり★全室LAN大浴場・露天・サウナ
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎早割素泊まり☆禁煙☆大浴場・露天・サウナ】

から吉1275さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

から吉1275さん [40代/男性] 2010年05月08日 02:11:25

二人で利用しましたが、部屋が狭く感じました。
また、お風呂も狭いので、二人一緒に入ることは難しかったです。

ただ、
ホテルは分かりやすい場所にあり、ボーイさんも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ホテルクライトン新大阪 2010年05月17日 21:17:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂が狭いという事で、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お二人でご利用でしたら、ツインのお部屋ですと、若干ゆとりを持ってご宿泊いただけるかと思います。次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用のお部屋
【◎カップルセミダブル◎ロングステイ☆禁煙☆】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 17:10:55

露天風呂は朝に入るとサイコーです。夜は線路沿いだけど、電車の音は全く気にならず、交通の便が良い場所であることも気にいっている理由の1つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ホテルクライトン新大阪 2010年02月28日 20:37:47

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場と、交通の便の良さは、お客様方から大変好評をいただいております点ですので、このたびお客様にもご満足いただけまして大変うれしく感じております。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪  石川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】大浴場完備(男女入れ替え制)【有料TV無料】【楽天10倍ポイント】W特典!
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎有料TV付☆禁煙☆(●^o^●)】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 19:51:01

お部屋はちょっと狭く感じましたが、不便はありませんでした。
空調の調節が微妙で、朝起きた時は寒かったです。
食事は利用していませんので、評価不能とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ホテルクライトン新大阪 2010年02月28日 20:18:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調が、フロアごとでの温度設定をいたしておりまして、お部屋ごとでの微妙な調節がしにくくなっております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。今後、また寒い、暑いなどございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪 石川

ご利用の宿泊プラン
【カップルセミダブル】キタへミナミへ楽々アクセス♪快適セミダブルプラン(●^o^●)
ご利用のお部屋
【◎カップルセミダブル◎ロングステイ☆禁煙☆】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月31日 20:22:14

ちかくにコンビニがあり、駅にも近いのですが、夜は思ったより周辺が暗く、女性一人で歩くときはちょっと緊張します。シングルの部屋に大きめの寝台がはいってるので、部屋は狭く感じますが、必要なものはしっかりそろってるので、寝るだけなら十分です。このプランの値段ならかなりお得感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテルクライトン新大阪 2010年02月01日 11:29:54

この度はご宿泊頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
駅から線路沿いの道は街頭が少なめで暗いことがありますので、女性の方はご面倒でも大通り沿いの道を通って頂くことをお勧め致しております。
時間的にも殆ど違いはありませんし、コンビニエンスストアなどがあり便利です^^

今後もお客様に喜んで頂ける快適な空間作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクライトン新大阪
担当 富岡

ご利用の宿泊プラン
一日一室限定!誕生日セミダブル★身分証明要★
ご利用のお部屋
【◎カップルセミダブル◎★喫煙★誕生日のお客様限定★身分証明要】

投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 07:35:09

阪急電車側の部屋でしたので、早朝に目が覚めました。
熟睡希望の方は、チェックインの際にお伝えした方がよいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルクライトン新大阪 2009年10月20日 10:48:48

この度はご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急電車の線路に近い場所にございます。
チェックインの際にご希望ございましたらお伝え下さい。
出来る限り、ご用意させて頂きます。

ホテルクライトン新大阪
井上和志

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】★シンプルイズベスト★最安値に期待!
ご利用のお部屋
【素泊まり☆禁煙☆◎ビジネスシングル◎】

231件中 201~220件表示

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