この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘2点にお答えさせて頂きます。
最近、大浴場へのバスローブ着用が可能になりましたので、これからはバスローブでご利用くださいませ。
また客室に置いてあるポットでございますが、以前は中に水を入れておりましたが、衛生面の事を第一に考え、空にするようになりました。お客様にはお手数をおかけいたしますが、お使いになる際にフレッシュな水を入れていただければと存じます。
今後もホテルクライトン新大阪を宜しくお願い申しあげます。

ホテルクライトン新大阪　竹岡

この度は、ホテルクライトン新大阪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
有料テレビがチェックイン時にご覧いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底させていただきます。
今後ともホテルクライトン新大阪を宜しくお願い申し上げます。

ホテルクライトン新大阪　竹岡

ホテルクライトン新大阪にご宿泊いただきまして有難うございます。
また、お客様よりお褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しい限りです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクライトン新大阪　竹岡

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂きご来館くださいましたお客様に、心からのおもてなしができませんで本当に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同初心に返り、お客様皆様に精一杯の快適なご宿泊をご提供できますよう努力させて頂きます。
そして、お客様を不快にさせてしまったにもかかわらず、大浴場をお褒め頂きありがとうございます。
お客様がもし、また関西に来られることがございましたら、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございます。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの名称の件では、誤解をお招きしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声通り、当館の最寄り駅は地下鉄西中島南方と阪急の南方でございます。新大阪駅までは歩かれますと15分程要してしまいます。わかりづらい表記で申し訳ございませんでした。
お代金を別途100円頂戴いたしました件につきましては、この度本年度より、大阪府で宿泊税というものが制定されまして、ご一泊につきお一人様10800円を超えるご予約につきまして皆様100円を税金として頂いております。こちらでのご説明が不十分でして、本当に申し訳ございませんでした。
この度は、数々のご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
どうかまた、関西にご用の際には、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう努力させていただくべきところを、私共の不注意でこのような事態となってしまい弁解の余地もございません。
今後、二度とこのような同じ過ちの無いよう、スタッフ一同改めて気を引き締めてまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝いたします。
今後また、関西にお越しの際は当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルクライトン新大阪　　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にせっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような事態が起きませぬよう、今一度スタッフ一同気を引き締めて参りたいと思います。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川