いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になられた様でして、大変申し訳ございません。この度、お客様のご意見を参考にさせていただきまして、喫煙のお部屋も順次オゾン消臭器を用いて匂いの除去に当たらせていただいております。なるべく早急に、全室の消臭を完了させたいと考えておりますので、どうかこれからもご利用お願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきました通り、当館はすごく新しい施設だとは言い難いのですが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、従業員一同心を込めて清掃・整備を心掛けております。
何かとご不便をお掛けすることもあるかとは思いますが、どうぞこれからもよろしくお願い致します。
お客様のご意見を参考にさせていただき、料金面とともに改善にむけて考えさせていただきたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂が狭いという事で、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お二人でご利用でしたら、ツインのお部屋ですと、若干ゆとりを持ってご宿泊いただけるかと思います。次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度はご宿泊頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
駅から線路沿いの道は街頭が少なめで暗いことがありますので、女性の方はご面倒でも大通り沿いの道を通って頂くことをお勧め致しております。
時間的にも殆ど違いはありませんし、コンビニエンスストアなどがあり便利です＾＾

今後もお客様に喜んで頂ける快適な空間作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクライトン新大阪
担当　富岡

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクライトン新大阪　竹岡

この度は、ホテルクライトン新大阪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場のご利用時間が明確ではなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。チェックイン時のご案内、もしくはチェックイン時にお渡ししておりますブルーのお客様カード（ホテルのご案内カード）及びエレベーター内にて、ご利用時間をご案内させていただいております。次回ご宿泊の際は是非、当ホテル自慢の大浴場・露天風呂をご利用くださいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクライトン新大阪　竹岡

この度は、ホテルクライトン新大阪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは創業以来十数年、お客様がいつも快適にお過ごしいただけるよう、また心よりおくつろぎいただけますよう、毎日心を込めて精一杯メンテナンスし管理維持させていただいております。
またお気付きの点などございましたら、お申し付け下さいませ。できる限り、お客様のご要望にお応えできますよう努力してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルクライトン新大阪　竹岡

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご宿泊中に大変多くのご不便・ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘どおり、当館は決して新しい建物ではございません。少しずつではございますが、改装工事を順次行わせていただいております。それでもなお、防音面などではまだまだお客様にご迷惑をおかけしてしまっているのが現状でございます。
そのような中で、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたお客様皆様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう最善の努力を尽くさせていただきたいと思います。
この度は、このような不快なお気持ちにさせてしまいましたにも関わらず、併せてスタッフへの温かいお声もいただけましたこと大変ありがたく感じております。
今後とも、どうか末永くお客様に愛していただけるホテルを目指して精進させていただきます。
何か感じられることがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、どうぞお気軽に私どもスタッフまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
また関西にお越しの際には、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらでお客様のご予約を確認いたしましたところ、今回は喫煙のプランでお申し込みいただいておりまして、私どももチェックインの際にきちんとお客様にプラン内容を確認しなかった為に招いてしまったミスかと思われます。

不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後、何かお気づきの点等ございましら、お部屋に入られてからでも結構ですので遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。


またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルククライトン新大阪　　石川